Trang 7 - Tìm việc làm nhân viên quản lý khách hàng trả trước (7.827 việc)

- Xây dựng hệ thống, quy trình quản lý chất lượng phù hợp với quy định của nhà nước và mục tiêu chất lượng của công ty
- Chủ động liên hệ, giao dịch với chủ đầu tư, quản lý dự án, tư vấn giám sát và các nhà thầu để giải quyết công việc hiệu quả

- Phân tích dữ liệu khách hàng, xây dựng chân dung khách hàng (customer segmentation)
- Theo dõi, phân tích các chỉ số kinh doanh: doanh thu, phí, số lượng khách hàng, hiệu suất bán hàng,

- Quản lý, đào tạo đội ngũ Nhân viên Kinh doanh tư vấn và giới thiệu sản phẩm HouseNow đến với các đối tượng khách hàng
- Xây dựng các chiến dịch giới thiệu sản phẩm, khai thác trải nghiệm sản phẩm của khách hàng

- Hưởng các chế độ của nhân viên về các ngày lễ, sinh nhật,
- Hỗ trợ Streamer tạo dựng thương hiệu cá nhân

- Được đào tạo và hướng dẫn về kỹ năng giao tiếp - họp khách hàng -quản lý đội ngũ
- Cơ hội phát triển kỹ năng quản lý, giao tiếp, làm việc với nhiều ngành hàng → phát triển nhanh tư duy Marketing

- Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, vận hành bảo hiểm hoặc xử lý hợp đồng
- Gửi hợp đồng, chứng từ cho khách hàng

- Quản lý đội ngũ cộng tác viên nhằm đảm bảo được tiến độ công việc
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý tình huống và quản lý mối quan hệ tốt

- Thực hiện phân tích yêu cầu từ khách hàng, tư vấn giải pháp kỹ thuật phù hợp
- Đã từng làm việc trực tiếp với khách hàng là lợi thế

- Điều phối booking KOL/KOC &quản lý, theo dõi đồng hành trong suốt quá trình cộng tác
- Quản trị hồ sơ - hợp đồng - nghiệm thu - thanh toán

- Quản lý và theo dõi chấm công nhân viên trên hệ thống/app
- Kiểm tra, kiểm soát hình ảnh chấm công nhân viên theo quy định

- Thực hiện các công việc chuyên môn khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, giáo dục trực tuyến hoặc sản phẩm cùng phân khúc khách hàng (1 trong 3 loại trên)

- Tham gia triển khai và quản lý công tác bán hàng dự án
- Các công việc khác theo phân công của cấp Quản lý

- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả
- Tiếp nhận, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp

- Quản lý dữ liệu khách hàng, theo dõi lịch tái khám cùng Chuyên viên khúc xạ
- Đảm bảo tất cả phản ánh, khiếu nại của khách hàng được tiếp nhận và xử lý đúng quy trình

- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng
- Tham gia thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở xây dựng phát triển, cải tiến sản phẩm

- Tiếp nhận khiếu nại về:Hàng hư hỏng, mất mát, shipper thái độ không tốt, không giao hàng, giao sai địa chỉ, không liên hệ người nhận hàng
- Kiên nhẫn, trung thực, có tinh thần "Customer First" (Khách hàng là trọng tâm)

- Duy trì và phát triển kinh doanh với khách hàng hiện tại
- Tìm kiếm và phát triển cơ hội kinh doanh với khách hàng mới cho sản phẩm hiện tại

- Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp đặt phòng khách sạn đi công tác, du lịch
- Ưu tiên có khả năng quản lý nhóm trở lên

- Quản lý và phân chia công việc cho nhân viên
- Quản lý chi phí của dự án trong ngân sách được duyệt

- Kiểm tra, đánh giá tối ưu định mức sản xuất cho từng đơn hàng
- Kiểm tra hàng sản xuất đầu chuyền
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên quản lý khách hàng trả trước · quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


