Trang 2 - Tìm việc làm nhân viên trải nghiệm khách hàng tại Bình Dương (80 việc)

- Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên

- Fully aware of Techcombank's organizational culture and perform tasks in the spirit of TCB's core values and behavioral standards, embodying Techcomer's DNA.
- Update information on products, processes/regulations, Marketing programs, new sales campaigns and instructions of Techcombank from time to time in order to provide the best services of the Bank to customers.

- Ưu tiên ứng viên có cơ sở, mối quan hệ tốt với khách hàng (các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân)
- Kênh thị trường SME (Khách hàng doanh nghiệp)

- Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng cho bộ phận liên quan
- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng

- Ưu tiên có kỹ năng và chăm sóc Khách hàng
- Trưng bày đúng chuẩn theo ngành hàng tại Siêu thị, đảm bảo quầy kệ hàng hóa sạch sẽ

- o Kiểm tra chéo hồ sơ kiểm nghiệm và các sổ nhật kí với các kiểm nghiệm viên khác/ Double check the analytical documentation and the logbook
- o Hỗ trợ các kiểm nghiệm viên khác khi cần thiết/ Support for anothers analysts when necessary
Xem tất cả: Việc làm tại Bình Dương

- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Career Level Nhân viên
- Bán hàng kỹ thuật, Bán hàng Hóa chất, Kinh doanh / Bán hàng

- Xuất & kiểm soát danh sách khách hàng:
- Lọc tệp khách hàng theo trạng thái (Qualified / Unqualified / Tạm ngưng, v.v

- Tham gia Audit nội bộ, đánh giá nhà cung cấp khi cần và phối hợp tiếp đoàn đánh giá bên ngoài (khách hàng, các tổ chức chứng nhận)
- Tham gia phân tích khiếu nại của khách hàng, các vấn đề chất lượng trong quá trình sản xuất

- Quản lý và theo dõi hồ sơ khách hàng để thuyết phục thi xếp lớp và ghi danh nhằm đảm bảo đạt mục tiêu (KPI) học viên trong khóa học
- Có kinh nghiệm ít nhất từ 6 tháng trong lĩnh vực tư vấn, bán hàng, hoặc chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn

- Xuất & kiểm soát danh sách khách hàng:
- Lọc tệp khách hàng theo trạng thái (Qualified / Unqualified / Tạm ngưng, v.v
Xem tất cả: Việc làm tại Bình Dương

- Analyze Bill of Materials to calculate product costs.
- Support Customer Service team to provide cost analysis and comparison for new product changes/updates.

- Good interpersonal and communication skills in English, speaking Korean is advantage.

- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp, xây dựng mối quan hệ lâu dài và tăng tỷ lệ khách hàng quay lại
- Duy trì hình ảnh cửa hàng chuyên nghiệp, đảm bảo trải nghiệm mua sắm tích cực cho khách hàng

- Provides visibility to project schedule and budget issues and manages escalation and coordinates critical issue resolution with project engineering Team Lead, Business Development Manager and Vietnam Leadership Management.
- Ability to use MS Word, Excel, PowerPoint, Project tools (Smartsheet, celoxis and PLM systems knowledge is a benefit).

- Ghi chép chi tiết công việc diến tiến hàng ngày vào dữ liệu phân tích, nhật ký thiết bị, nhật ký cá nhân của phòng Kiểm tra chất lượng
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong nhà máy dược

- Bảo hiểm sức khỏe dành cho nhân viên có thời gian làm việc trên 2 năm
- Không yêu cầu kinh nghiệm

- Có chế độ khen thưởng hàng tháng nếu thực hiện tốt công việc
- Được xét tăng lương, thưởng hàng năm tùy theo năng lực bản thân, có nhiều cơ hội thăng tiến nghề nghiệp

- Phân tích và báo cáo KPI gửi khách hàng
- Phân tích năng suất hiệu quả vận hành phương tiện và nhân viên lắp đặt kỹ thuật
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên trải nghiệm khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · hỗ trợ khách hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


