Tìm việc làm nhân viên trải nghiệm khách hàng tại Hà Tĩnh (15 việc)

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Trải nghiệm môi trường làm việc năng động cùng các hoạt động văn hóa tổ chức đặc sắc

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Bảo hiểm Nhân thọ, Tài chính - Ngân hàng
- Quản lý thông tin cá nhân và thông tin hợp đồng của khách hàng và thực hiện điều chỉnh thông tin theo yêu cầu của khách hàng

- Quản lý thông tin cá nhân và thông tin hợp đồng của khách hàng và thực hiện điều chỉnh thông tin theo yêu cầu của khách hàng
- Tiếp nhận bộ hồ sơ yêu cầu bảo hiểm, kiểm tra thông tin và thực hiện các nghiệp vụ Phát hành, Cấp phát hợp đồng cho khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Áp dụng "tư duy dịch vụ" tập trung vào trải nghiệm của khách hàng
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Bán hàng (bán hàng, dịch vụ hoặc kinh doanh) hoặc Dịch vụ khách hàng)

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác
- Giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả và thân thiện

- Có từ 01 - 05 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực Tài chính Ngân hàng mảng Khách hàng Doanh nghiệp
- Chủ động thực hiện tìm kiếm và tiếp cận đối tượng KHDN (SME) để xây dựng nguồn Khách hàng SME tiềm năng

- Giám sát hoạt động vận hành trong ca: máy móc, thiết bị, dịch vụ khách hàng, vệ sinh, trưng
- Hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên thực hiện đúng quy trình làm việc

- Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, thông tin đối thủ cạnh tranh, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm dịch vụ, chính sách khách hàng
- Kiến thức về các nghiệp vụ sản phẩm, dịch vụ Khách hàng Doanh nghiệp của ngân hàng

- Có kinh nghiệm bán hàng B2B, phát triển khách hàng doanh nghiệp, đại lý, đối tác phân phối hoặc kênh bán sỉ
- Phát triển khách hàng doanh nghiệp (B2B): quà tặng sự kiện, quà Tết, merchandise

- Knowledge of power electronics, electronic components, knowledge of measurement and testing equipment in the field of electrical and electronics:Power meter, AC/DC source, Electrical Safety Analyzer, Inverter, Electrical Vehical.
- Experience in Testing equipment, ISO 17025 will be a plus point.

- Tiếp nhận tất cả liên hệ của khách hàng tới Công ty liên quan tới hoạt động bán xe, dịch vụ sửa chữa xe máy
- Ghi nhận tất cả các phản ánh của khách hàng

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xây dựng quan hệ khách hàng tốt
- Bán hàng sau khi ký hợp đồng

- Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, thông tin đối thủ cạnh tranh, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm dịch vụ, chính sách khách hàng
- Thực hiện nhập thông tin theo dõi công tác tiếp thị, bán hàng trên hệ thống Nhật ký bán hàng hàng ngày
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng

- 1.Quản lý, chăm sóc khách hàng hiện tại, tìm kiếm, tiếp thị để phát triển khách hàng mới
- 3.Chủ động thực hiện tìm kiếm và tiếp cận đối tượng Khách hàng Doanh nghiệp (SME) để xây dựng nguồn Khách hàng SME tiềm năng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên trải nghiệm khách hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


