Tìm việc làm nhân viên trải nghiệm khách hàng tại Vĩnh Long (24 việc)

- Chuyên viên chăm sóc trải nghiệm khách hàng
- Là người khởi xướng, khuyến khích khách hàng trải nghiệm mô hình EOTF (Trải nghiệm của tương lai)

- Tư vấn cho khách hàng về sức khỏe, chế độ dinh dưỡng cũng như các chương trình tập luyện phù hợp
- Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, tư vấn, chăm sóc khách hàng

- Liên hệ các bộ phận liên quan để truy xuất lại thông tin, dữ liệu, kiểm tra, tìm nguyên nhân và lập báo cáo phản hồi khiếu nại khách hàng
- Tiếp nhận thông tin khiếu nại khách hàng, triển khai lấy mẫu lưu để kiểm tra, đánh giá chất lượng

- Tìm kiếm, mở rộng và phát triển khách hàng tiềm năng
- Bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng

- Kinh nghiệm tối thiểu 2 năm với vai trò phát triển khách hàng trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng
- Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, các đối tác kinh doanh và các bên liên quan để thực hiện các hoạt động bán hàng

- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng hiện hữu và phát triển khách hàng mới
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm

- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng
- Quản lý/ thực hiện tương tác/ chăm sóc khách hàng thúc đẩy giao dịch , mang dòng tiền về TCB

- Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Các Kinh nghiệm liên quan: Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong ngành tài chính ngân hàng

- Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại, tiếp nhận, lưu lại & xử lý các phản hồi của khách hàng
- Thông tin cho Khách hàng các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ tiện ích, quyền lợi của Khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, bảo hiểm
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng trên thị trường

- Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại, tiếp nhận, lưu lại & xử lý các phản hồi của khách hàng
- Thông tin cho Khách hàng các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ tiện ích, quyền lợi của Khách hàng

- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng

- Theo dõi điều kiện môi trường khu vực kiểm nghiệm online, đảm bảo vệ sinh, 5S, an toàn hóa chất và an toàn cá nhân khi làm việc
- Phối hợp xác định nguyên nhân và đề xuất hành động khắc phục khi có kết quả sai lệch hoặc sự cố trong quá trình kiểm nghiệm
Xem tất cả: Việc làm tại Bến Tre - Tìm việc làm Chuyên Viên Kiểm Nghiệm

- Nhập dữ liệu, thiết lập hồ sơ xem xét sản phẩm hàng năm
- Lấy mẫu gửi QC kiểm nghiệm

- Thiết lập hồ sơ khiếu nại khách hàng, OOS/OOT và CAPA liên quan đến chất lượng sản phẩm
- Thiết lập hồ sơ xem xét sản phẩm hàng năm
Xem tất cả: Tìm việc làm Quản Lý Sản Phẩm

- Theo dõi tình trạng đào tạo của nhân viên và nhắc nhở khi đến hạn
- Giám sát việc cập nhật hồ sơ đào tạo nhân viên của các bộ phận
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Tuân Thủ

- Kiểm nghiệm các nguyên liệu, bao bì, bán thành phẩm và thành phẩm thiết bị y tế, ghi chép kết quả thử nghiệm
- Kiểm tra các thiết bị kiểm nghiệm theo định kì, thẩm định môi trường sản xuất, môi trường thử nghiệm theo định kỳ, ghi chép kết quả báo cáo

- Tiếp đón khách hàng
- Giải đáp thắc mắc cơ bản của khách hàng trong phạm vi hiểu biết

- Phát triển khách hàng doanh nghiệp mới và quản lý danh mục khách hàng doanh nghiệp hiện hữu
- Chịu trách nhiệm tư vấn các giải pháp tài chính, chăm sóc khách hàng, theo dõi tình trang khách hàng doanh nghiệp trong danh mục quản lý

- Nhân viên toàn thời gian
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: CTD Distribution tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên trải nghiệm khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · hỗ trợ khách hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


