Trang 17 - Tìm việc làm nhân viên trải nghiệm khách hàng (2.275 việc)

- Theo dõi danh mục khách hàng, quản trị chỉ tiêu & hiệu quả bán cá nhân
- Giám sát hoạt động DVKH tại đơn vị: bán hàng, quy trình, trải nghiệm dịch vụ

- Co develop customer communication content across Zalo OA, Email, SMS, push notifications, banners, etc.
- Coordinate with agencies/vendors (UrBox, ZNS/Email platforms, creative agencies, lucky draw partners, etc.

- Cooperate with relevant parties (Dev, SA/BA, AM, ) if needed to troubleshoot and resolve technical and functional issues related to the ERP modules.
- Company holidays, including: (14 days off, 10 days off sick, 01 Christmas day, 0.5 International women's day, 0.5 Vietnamese women's day ).

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Bảo hiểm Nhân thọ, Tài chính - Ngân hàng
- Quản lý thông tin cá nhân và thông tin hợp đồng của khách hàng và thực hiện điều chỉnh thông tin theo yêu cầu của khách hàng

- Có kinh nghiệm trên 1 năm về mảng Khách hàng doanh nghiệp, Khách hàng Cá nhân hoặc Tín dụng
- Ưu tiên có kinh nghiệm kinh doanh Khách hàng doanh nghiệp trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng

- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng
- Quản lý/ thực hiện tương tác/ chăm sóc khách hàng thúc đẩy giao dịch , mang dòng tiền về TCB
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc - Tìm việc làm Hỗ trợ Khách hàng

- Các phương pháp tìm kiếm và phát triển mạng lưới khách hàng giao dịch cá nhân
- Được đào tạo để trở thành nhân viên chính thức

- Tiếp nhận, kiểm tra thông tin mẫu và phân tích các chỉ tiêu thử nghiệm được phân công như: As, Cd, Pb, Hg,
- Thực hiện thử nghiệm thành thạo nội bộ, thử nghiệm liên phòng các phép thử được phân công

- Hoặc có kinh nghiệm làm Giao dịch viên có chỉ tiêu bán sản phẩm khách hàng cá nhân
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc, tiếp xúc phân khúc khách hàng cao cấp

- Ưu tiên có kinh nghiệm trong mảng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ , tài chính ngân hàng
- Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và công tác thu hồi nợ

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Nhân viên toàn thời gian

- Am hiểu về phân tích và đánh giá thị trường, nhu cầu khách hàng
- Trải nghiệm môi trường làm việc năng động cùng các hoạt động văn hóa tổ chức đặc sắc
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Có kinh nghiệm 5 tháng CSKH/tổng đài viên/Call center/Telesale

- Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Các Kinh nghiệm liên quan: Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong ngành tài chính ngân hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Bến Tre - Tìm việc làm Giao Dịch Viên

- Tiếp nhận, phân tích, đánh giá, xử lý chuyên nghiệp các than phiền/khiếu nại của Khách hàng cá nhân/ KH doanh nghiệp từ các kênh dịch vụ
- Ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc Khách hàng/ xử lý khiếu nại tại các tổ chức tài chính/ bảo hiểm

- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trong mảng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ
- Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và công tác thu hồi nợ
Xem tất cả: Việc làm tại Bình Phước

- Hoặc có kinh nghiệm làm Giao dịch viên, kiểm soát viên dịch vụ khách hàng tại ngân hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc, tiếp xúc phân khúc khách hàng cao cấp

- Trực tiếp hoặc phối hợp với các bộ phận có liên quan giải quyết các thắc mắc, phàn nàn của khách hàng
- Kịp thời thông báo cho các bộ phận liên quan khi phát hiện các sự việc, tình huống có thể gây ảnh hưởng đến khách hàng tại TTTM

- Có tối thiểu 4 năm kinh nghiệm làm việc tại Đơn vị kinh doanh trực tiếp mảng Khách hàng doanh nghiệp lớn/ ưu tiên có kinh nghiệm trong mảng FDI
- Tốt nghiệp đại học trở lên thuộc các chuyên ngành kinh tế/tài chính ngân hàng/quản trị kinh doanh/ngoại thương

- Kinh nghiệm tối thiểu 2 năm với vai trò phát triển khách hàng trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng
- Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, các đối tác kinh doanh và các bên liên quan để thực hiện các hoạt động bán hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên trải nghiệm khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · hỗ trợ khách hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


