Trang 8 - Tìm việc làm quản đốc xưởng dịch vụ ô tô tại Hồ Chí Minh (908 việc)

- Join ITC, a trailblazing force with locations in Shanghai, Singapore, HongKong, Saigon, and Paris.
- Empowering 5, 000+Sales Associates across luxury brands like Moncler, Margiela, Moschino, and Christie's with comprehensive omnichannel training programs and change management.

- Translate business objectives into actionable solutions using Antsomi's CDP, CRM, Marketing Automation, Loyalty, and AI-powered capabilities.
- 4+ years of relevant experience in MarTech, CRM, Marketing Automation, Digital Marketing Consulting, Customer Success, or related client-facing roles.
Xem tất cả: ANTSOMI tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Đề xuất các giải pháp khắc phục/cải tiến dịch vụ nhằm nâng cao chỉ số hài lòng khách hàng
- Có kỹ năng chuyên môn về bán hàng, quản lý và chăm sóc khách hàng

- Support and solve all requirements of customer (pick up and drop off containers, free time, closing time, SI cut off, customs clearance, goods insurance ).
- Bachelor's degree in Economics or a related field.

- Dịch vụ SkyBoss/VIP/CIP/Loyalty/Ưu tiên
- Đảm bảo nhân viên tuân thủ quy trình, kiến thức sản phẩm và tiêu chuẩn dịch vụ

- Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm/dịch vụ, chính sách, điều kiện sử dụng
- Hướng dẫn khách hàng xử lý các thay đổi, hoàn/hủy dịch vụ, khiếu nại

- Tìm kiếm, tiếp cận các doanh nghiệp có vốn đầu tư Trung Quốc tại Việt Nam có nhu cầu sử dụng dịch vụ pháp lý và hành chính doanh nghiệp
- Tư vấn và triển khai gói dịch vụ cho khách hàng: Thành lập doanh nghiệp, thay đổi nội dung đăng ký, tạm ngừng, giải thể,

- Tư vấn về dịch vụ thiết kế website, hosting, tên miền, dịch vụ chăm sóc, quản trị, quảng cáo website
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Mô tả công việc: Chịu trách nhiệm (i) tư vấn chiến lược và triển khai các sáng kiến nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng toàn hệ thống
- Quản lý, nâng cao năng lực và chất lượng dịch vụ tại chi nhánh (20%)

- Chăm sóc và duy trì quan hệ thân thiết với khách hàng cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của công ty
- Tiếp đón và tư vấn, giải đáp thắc mắc về các gói dịch vụ nha khoa và các chính sách khuyến mãi cho khách hàng

- Xây dựng Value Proposition, USP, Key Selling Points và thông điệp cho từng sản phẩm/dịch vụ
- Xây dựng chiến lược Go-to-Market cho sản phẩm, bộ sưu tập và dịch vụ mới

- Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của nhà hàng, đảm bảo đạt được các mục tiêu về doanh thu, chi phí và chất lượng dịch vụ
- Quản lý chất lượng dịch vụ

- Tư vấn về dịch vụ thiết kế website, hosting, tên miền, dịch vụ chăm sóc, quản trị, quảng cáo website
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Quản lý Chất lượng Dịch vụ
- Điều phối hoạt động vận hành linh hoạt trong các giai đoạn cao điểm nhằm đảm bảo hoàn thành mục tiêu về năng suất và chất lượng dịch vụ

- Cung cấp dịch vụ, kiểm soát đúng quy định nghiệp vụ
- Quản lý công việc, đảm bảo công việc hoàn thành đúng, đủ theo tiến độ

- Theo dõi, quản lý các hoạt động bán hàng tại bộ phận DVKH, quản lý chất lượng dịch vụ của nhân viên trực thuộc
- Có kiến thức về chất lượng dịch vụ khách hàng, kiến thức về bảo mật an toàn thông tin
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám Đốc Dịch Vụ Khách Hàng

- Tư vấn, hỗ trợ xử lý các giao dịch ngoại lệ, nghiệp vụ chuyên sâu và các trường hợp có độ phức tạp cao theo thẩm quyền
- Chất lượng dịch vụ (20%):
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Có bằng cấp về quản trị dịch vụ CNTT, rủi ro, tuân thủ, kiểm toán CNTT
- Tiếp nhận và thực hiện quản lý, giám sát, báo cáo việc triển khai các công việc tuân thủ công nghệ thông tin

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng khi sử dụng các sản phẩm dịch vụ tại VIB
- Tuân thủ các quy trình nghiệp vụ, quy chuẩn chất lượng dịch vụ trong quá trình tương tác với Khách hàng

- Bảo đảm chất lượng của nhân viên trong việc tuân thủ nghiệp vụ, quy trình, quy định của Công ty và đem lại sự hài lòng cho khách hàng
- Rà soát và cải thiện, xây dựng các quy trình, quy định và tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên cố vấn dịch vụ ô tô · quản đốc xưởng sản xuất · giám đốc dịch vụ ô tô · quản đốc phân xưởng · quản đốc xưởng may
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


