Trang 5 - Tìm việc làm tổng đài viên chăm sóc khách hàng tại Đồng Nai (91 việc)
- Chăm sóc khách hàng cũ, khảo sát mức độ hài lòng của khách sau khi mua hàng
- Tiếp nhận đơn hàng và phản hồi các thắc mắc của khách hàng/đại lý qua điện thoại, hotline hoặc fanpage
- Phối hợp kinh doanh: Hỗ trợ đội ngũ Sales và chăm sóc khách hàng trọng điểm
- Hỗ trợ khách hàng: Tư vấn về vắc-xin gia cầm, tiêm phòng và phòng bệnh
- Tìm kiếm, mở rộng và phát triển khách hàng tiềm năng
- Bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng
- Tìm kiếm khách hàng, liên hệ và gặp gỡ để giới thiệu dịch vụ cho thuê tài chính đến khách hàng
- Mở rộng và duy trì quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng
- Ưu tiên người có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và tư vấn: Trực hotline, phản hồi email, tin nhắn (chat) và cuộc gọi từ khách hàng
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Am hiểu nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
- Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành phù hợp như Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương
- Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tín dụng doanh nghiệp tại ngân hàng hoặc các tổ chức tài chính lớn
Xem tất cả: Việc làm tại Bình Phước
- Tìm kiếm, thu thập, tổng hợp và quản lý thông h hàng
- Chọn lọc và phân loại khách hàng và lên kế hoạch tiếp cận với khách hàng
- Tiếp nhận hỗ trợ các vấn đề thông qua ticket, chat, tổng đài, email
- Theo dõi các ticket phụ trách, phối hợp với bộ phận kỹ thuật xử lý cho KH đúng thời hạn, thông báo kết quả xử lý đến khách hàng
Xem tất cả: 1Academy tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Toàn Quốc
- Chăm sóc và phát triển khách hàng:
- Hỗ trợ các hoạt động kinh doanh tại quầy và sàn giao dịch của Chi nhánh như tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm dịch vụ ngân hàng
Xem tất cả: MBBANK tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm Chuyên viên Tư vấn
- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng hiện hữu và phát triển khách hàng mới
- Khai thác, tiếp thị bán các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng của HDBank
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT