Trang 30 - Tìm việc làm trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp (3.890 việc)

- Manage social media content for Facebook, Instagram, TikTok.
- Career growth to Senior Executive or Manager role.

- Gọi điện qua hệ thống Telesales để tư vấn chào bán các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng theo từng giai đoạn cho khách hàng cá nhân
- Tốt nghiệp Đại học hoặc đang chờ bằng chuyên ngành Tài chính ngân hàng

- Trực tiếp làm việc với khách hàng: tiếp nhận, khảo sát, thu thập và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ
- Có khả năng giao tiếp, làm việc trực tiếp với khách hàng, dẫn dắt thảo luận nghiệp vụ

- Liên hệ khách hàng để trao đổi, giới thiệu, tư vấn và hỗ trợ sử dụng các dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng máy lọc nước
- Thực hiện gọi điện chăm sóc khách hàng định kỳ, duy trì liên hệ và hỗ trợ tái sử dụng dịch vụ theo chu kỳ 3-6 tháng của sản phẩm

- Tìm kiếm & Phát triển khách hàng mới:
- Tìm kiếm thông tin khách hàng mới thông qua: Website, Mạng xã hội, diễn đàn chuyên ngành, email marketing,

- Phát triển và quản lý các cơ hội kinh doanh liên quan tới hoạt động môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức
- Tham gia xây dựng và quản lý hệ thống cộng tác viên cho hoạt động môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức

- Thu hút khách hàng mới và duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Xây dựng mối quan hệ bền vững, khuyến khích khách hàng tiếp tục sử dụng và giới thiệu dịch vụ ngân hàng

- Phối hợp với các phòng ban liên quan trong quá trình bàn giao, cấp giấy chứng nhận cho khách hàng
- Kỹ năng làm việc với khách hàng, đối tác, cơ quan có thẩm quyền

- Develop, review, and update SOPs related to Call Center, CRM, and Customer Service operations.
- Participate in designing and improving CRM features supporting Customer Service (email, Zalo, SMS integration, automation, etc.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Phát triển Khách hàng mới, chăm sóc Khách hàng hiện hữu được phân công quản lý: Lập kế hoạch tìm kiếm và phát triển Khách hàng
- Nghiệp vụ giao dịch tiền gửi: Thực hiện mở tài khoản thanh toán, tài khoản Tiền gửi tiết kiệm, tài khoản khác cho Khách hàng

- Phát triển khối khách hàng doanh nghiệp và cá nhân nhằm bán trọn gói các sản phẩm ngân hàng, tạo đầu ra cho các dịch vụ đang được cung cấp
- Xây dựng và quản lý các mối quan hệ

- Quản trị quan hệ khách hàng
- Kiến thức về quản lý rủi ro doanh nghiệp

- A bachelor's degree in Computer Science, Software Engineering, Information Technology, or a related field is a plus.
- Experience in ERP, E-Commerce, or the Telecommunication domain is preferred.

- Hỗ trợ vận hành, xử lý lỗi ứng dụng và đề xuất giải pháp cải tiến, tối ưu hiệu năng
- Trình độ: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc tương đương

- Truyền thông nội bộ & Văn hóa doanh nghiệp (25%)
- Lập và quản trị dự toán ngân sách và quản lý chi phí đào tạo

- Truyền thông nội bộ - Xây dựng văn hóa Doanh nghiệp:
- Quản trị hệ thống, xử lý các vấn đề phát sinh trên hệ thống

- Tìm kiếm thông tin khách hàng tiềm năng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Tháng lương 13, du lịch, xét tăng lương hàng năm, cơ hội thăng tiến và thưởng thêm khác (thưởng KPI theo kết quả kinh doanh hàng năm)
- Dịch vụ khách hàng

- Theo dõi tiến độ lô hàng, cập nhật thông tin cho khách hàng và các bên liên quan
- Gửi chứng từ cho khách hàng/đại lý đúng thời gian

- Liên hệ làm việc với các cơ quan thuế, ngân hàng
- Bán hàng / Kinh doanh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng · Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp · Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


