Trang 4 - Tìm việc làm trợ lý quan hệ khách hàng (3.733 việc)

- Hỗ trợ liên lạc, giải trình, đàm phán với khách hàng, đối tác
- Phối hợp với bộ phận, khách hàng, đối tác (sales, marketing, design, sản xuất):

- Hỗ trợ các công việc liên quan đến bán hàng: chuẩn bị báo giá, hợp đồng, theo dõi, cập nhật đơn hàng, thông tin khách hàng
- Trực quầy lễ tân, tiếp đón khách hàng/đối tác đến VP chi nhánh làm việc, tiếp nhận hồ sơ, tài liệu đi/đến và bàn giao bộ phận liên quan

- Quản lý, chăm sóc và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng hiện hữu
- Ưu tiên ứng viên có cơ sở, mối quan hệ tốt với khách hàng (các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân)

- Tham gia cùng luật sư làm việc với khách hàng, cơ quan nhà nước, tổ chức, tòa án
- Các hoạt động hành chính, kỹ thuật khác (quản lý hồ sơ khách hàng, website, Facebook, Tiktok)

- Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng quan hệ từ tệp khách hàng sẵn có để khai thác, tìm kiếm các khách hàng tiềm năng
- Quản lý, chăm sóc danh mục được giao định kỳ & đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng

- Prepare PowerPoint presentations for clients and partners.
- Fluent English (spoken and written).

- Tư vấn chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu khách hàng
- Chăm sóc và theo dõi hồ sơ khách hàng để đảm bảo hài lòng khách hàng và ghi danh

- Thu nhập không giới hạn, hoa hồng cao
- Không áp KPI doanh số
- Không yêu cầu kinh nghiệm

- Gọi điện tư vấn, khai thác thông tin, khơi gợi nhu cầu để hỗ trợ khách hàng lên đơn
- Theo dõi tình trạng đơn hàng, hỗ trợ khách hàng sau khi lên đơn

- Chịu trách nhiệm về hoạt động liên quan đến công việc chăm sóc và hỗ trợ khách hàng cho toàn trung tâm thương mại
- Tư vấn cho khách hàng bên ngoài, trong nội bộ các giải pháp giải quyết các sự cố phát sinh liên quan đến nghiệp vụ chuyên môn

- Phối hợp với Bộ phận vận hành để giải quyết các khiếu nại của khách hàng
- Kinh nghiệm: Từ 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với đối tác doanh nghiệp, thương hiệu lớn

- Xây dựng/duy trì và thiết lập mối quan hệ với khách hàng
- Trực tiếp quản lý và khai thác khách hàng đã xác định, nhằm gia tăng thị phần và tăng thu nhập của TPB từ các khách hàng đó

- Quản lý công nợ: Theo dõi các khoản phải thu (khách hàng) và phải trả (nhà cung cấp), nhắc nhở thanh toán khi đến hạn
- Xử lý chứng từ và sổ sách kế toán: Thu thập, kiểm tra, lưu trữ hóa đơn, chứng từ

- Trình độ: Đại học chuyên ngành: Tài chính, Kế toán, Quản trị kinh doanh, Nhân sự hoặc liên quan
- Tư duy hệ thống

- Theo dõi quá trình sản xuất, xử lý các vấn đề kỹ thuật phát sinh liên quan đến rập và thông số sản phẩm
- Quản lý, lưu trữ hệ thống rập và tài liệu kỹ thuật của sản phẩm

- Quản lý lịch trình & Công tác: Sắp xếp lịch họp, lịch công tác và chuẩn bị tài liệu cần thiết cho các cuộc họp
- Kinh nghiệm & Kiến thức: Hiểu biết về quản trị kinh doanh, kinh nghiệm quản lý tương đương (ưu tiên các ngành Kinh doanh, Logistics, Xuất nhập khẩu)

- Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
- Tìm kiếm và xây dựng quan hệ khách hàng cao cấp nhằm bán các sản phẩm ngân hàng tới các khách hàng

- Xây dựng danh sách khách hàng và bám sát tuyến bán hàng được phân công
- Giới thiệu, tư vấn cung cấp sản phẩm tín dụng phù hợp cho khách hàng

- Trợ lý công việc cho chủ quản
- Sắp xếp, chỉnh lý giấy tờ, tài liệu

- Hỗ trợ Trưởng phòng Hành chính trong việc phản hồi ý kiến của khách hàng
- Hỗ trợ phòng kỹ thuật trong việc in ấn, đóng dấu và bàn giao hồ sơ tới khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


