Tìm việc làm trưởng nhóm chăm sóc khách hàng tại Hải Phòng (8 việc)

- Trưởng nhóm / Giám sát
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Sản xuất, Mua hàng, Logistics và HQ Đài Bắc để đảm bảo giao hàng đúng hạn (OTD)

- Làm Báo cáo, giải trình cho Quản lý Dịch vụ khách hàng theo tuần, tháng, quý, năm
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý Dịch vụ khách hàng

- Phụ trách trực tiếp chăm sóc một lượng khách hàng / học viên của cơ sở / khu vực
- Tuyển dụng, đào tạo, phát triển, giữ chân những nhân sự trong team: Nhân viên tư vấn giáo dục (Sale executive), nhân viên chăm sóc khách hàng (Customer Service),

- Phối hợp cùng Phòng đào tạo, Trưởng phòng/bộ phận, Điều dưỡng trưởng tổ chức các chương trình đào tạo cho CBNV trong phòng/bộ phận phụ trách
- Nghiên cứu xây dựng, cải tiến các quy trình dịch vụ để tăng sự hài lòng và hấp dẫn với khách hàng

- Chào đón, dẫn dắt xe cho Khách hàng đến cửa hàng mua sắm hoặc tham quan
- Giao tiếp vui vẻ, thân thiện, yêu thích công việc dịch vụ khách hàng

- Triển khai thực hiện công tác quản lý tài sản bảo đảm của khách hàng
- Chăm sóc sức khỏe

- Phát triển và thiết kế sản phẩm theo nhu cầu riêng cho khách hàng / các ngành công nghiệp cụ thể
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu rõ về khách hàng Bán buôn và các sản phẩm tài chính

- Triển khai thực hiện công tác quản lý tài sản bảo đảm của khách hàng
- Tổ chức quản lý nhân sự của Nhóm phụ trách
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


