Tìm việc làm trưởng nhóm chăm sóc khách hàng tại Hải Phòng (12 việc)

- Candidate must have a bachelor's degree in Business Administration, Economics, or related fields.
- 18 Annual Leave Days MIN (additional 1 day per 2 years of service, max 30 days).

- Có kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý vấn đề
- Chăm sóc sức khỏe

- Chịu trách nhiệm lên kế hoạch chăm sóc khách hàng hàng năm và theo dõi việc thực hiện theo kế hoạch đã lập ra
- Thực hiện và có kế hoạch hàng động chăm sóc khách hàng ngày, tháng, quý, năm

- Set and achieve performance goals through effective use of KPIs related to Productivity, Safety, Quality, Speed, and Customer Service.
- Shuttle bus service available in Hai Phong and Quang Ninh.

- Trưởng nhóm / Giám sát
- Dịch vụ khách hàng

- Làm Báo cáo, giải trình cho Quản lý Dịch vụ khách hàng theo tuần, tháng, quý, năm
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý Dịch vụ khách hàng

- Trưởng Bộ phận trở lên mảng Khách hàng doanh nghiệp
- Quản lý, triển khai hoạt động kinh doanh của Phòng Khách hàng

- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực liên quan đến các tổ chức Tài chính - Ngân hàng, ngành bán lẻ
- Hiểu biết về mục tiêu, mô hình kinh doanh bán lẻ của ngân hàng và môi trường kinh doanh bán lẻ của địa phương

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số, số lượng khách hàng, tiến độ triển khai

- Phát triển kinh doanh & Quản lý quan hệ khách hàng (20%)
- Đàm phán các điều khoản thương mại với khách hàng trên cơ sở chính sách giá và chính sách nhượng quyền của Công ty

- Service quality:Ensuring the provision of products and services according to processes, service quality commitments (TAT, SLA) to convey CVP to customers.
- Propose and participate in building products, solutions, and pricing policies for Household customers with Head Office departments.
Xem tất cả: Techcombank (TCB) tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hải Phòng

- Onboard thử một nhóm Merchant sau khi được phê duyệt
- Vận hành nhóm Merchant thí điểm
Xem tất cả: UNIVOVA PTE. LTD tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Toàn Quốc
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


