Tìm việc làm trưởng nhóm chăm sóc khách hàng tại Hà Nội (103 việc)

- Quản lý đội ngũ vận hành và chăm sóc khách hàng
- Chuẩn hóa SOP cho các hoạt động chăm sóc khách hàng và điều phối lớp học

- Thiết lập tiêu chuẩn dịch vụ và các quy trình chăm sóc khách hàng tại tất cả các điểm chạm
- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng được đồng bộ từ tiếp đón, tư vấn, điều trị đến chăm sóc sau điều trị

- Collaborate with Sales, Brand Management, and Marketing teams to execute promotional activities, events, customer acquisition programs, and brand communication.
- Work with Sales, Brand Management, and Marketing teams to leverage customer service as a strategic marketing channel.

- Dịch vụ khách hàng , Sản Xuất , Mua hàng/Chuỗi Cung Ứng

- 3+ years of experience in Operations, Customer Success, Customer Support, Service Operations, or related fields.
- Experience in EdTech, Education, SaaS, or Service businesses is a strong advantage.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Bán hàng IT, Bán hàng (Khác), Kinh doanh / Bán hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Sales Team Leader

- Thiết lập tiêu chuẩn dịch vụ và các quy trình chăm sóc khách hàng tại tất cả các điểm chạm
- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng được đồng bộ từ tiếp đón, tư vấn, điều trị đến chăm sóc sau điều trị

- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng hoặc Telesales trong lĩnh vực giáo dục
- Quản lý chăm sóc khách hàng

- Insurances:Compulsory Social Insurance, Health Insurance and Unemployment Insurance are in accordance with the applicable law of Vietnam.
- Public Holidays:You will be entitled to 10 days of Public Holidays fully paid in accordance with the Labor Law of Vietnam, .

- Insurances:Compulsory Social Insurance, Health Insurance and Unemployment Insurance are in accordance with the applicable law of Vietnam.
- Public Holidays:You will be entitled to 10 days of Public Holidays fully paid in accordance with the Labor Law of Vietnam.

- Quản lý công tác chăm sóc khách hàng sau bán hàng tại các Dự án
- Chủ động Phối hợp quản lý công nợ phải thu của khách hàng mua nhà ở tại các Dự án cùng bộ phận kế toán, tài chính

- Có 3 - 4 năm kinh nghiệm Trưởng phòng/Trưởng nhóm Chăm sóc Khách hàng, ưu tiên từng làm tại các đơn vị BĐS, chủ đầu tư
- Xây dựng, chuẩn hóa và cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng theo từng giai đoạn triển khai dự án

- Chức danh:Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng & Tái phí
- Quản lý quy trình chăm sóc & bàn giao

- Thường xuyên kiểm tra/ giám sát/ hướng dẫn nghiệp vụ chăm sóc khách hàng và vận hành lớp của CSKH
- Giám sát công việc chăm sóc khách hàng của CV CSKH đối với học sinh về chất lượng học tập và sự tiến bộ
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

- Quản lý và chăm sóc khách hàng
- Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện và giám sát hoạt động bán hàng khách hàng doanh nghiệp nhằm đạt được chỉ tiêu kinh doanh được giao
Xem tất cả: ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu tuyển dụng việc làm

- Phát triển khách hàng mới, chăm sóc và duy trì khách hàng của cá nhân/tổ/bộ phận
- Đảm bảo chất lượng tín dụng và chất lượng dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Phòng Khách Hàng Cá Nhân

- Chăm sóc sức khoẻ
- Thưởng hiệu suất hàng quý

- Quản lý, phân công và giám sát đội ngũ Chăm sóc Khách hàng tại phòng tập
- Chủ động chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu

- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng qua điện thoại, email, Zalo hoặc hệ thống hỗ trợ
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để xử lý các lỗi phát sinh hoặc phản hồi các yêu cầu đặc biệt từ khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN ICORP tuyển dụng việc làm

- Trưởng phòng Vận hành (Operations Manager) chịu trách nhiệm giám sát các hoạt động hàng ngày của đội ngũ Vận hành Logistics và đội ngũ Chăm sóc khách hàng/Chứng từ
- Quản lý Chăm sóc khách hàng & Chứng từ (Customer Service & Documentation Management)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


