Tìm việc làm trưởng nhóm chăm sóc khách hàng tại Hà Nội (113 việc)

- Our client is a foreign-invested company, now looking for a Sales Manager(Sea Freight, $2300, ID17208).
- 8+ years of experience in International Ocean Cargo /Freight Forwarding, with strong Ocean Freight sales experience.

- Our client is a local company, now looking for a Sales &Customer Service Manager (Open to Chinese Expat, $2300++, ID 21658).
- Work closely with Executive Chefs, Kitchen Managers, and Operational Teams to ensure meal standards and services comply with contractual terms.

- Hỗ trợ nhân viên phát triển khách hàng, đào tạo hỗ trợ chuyên môn và giám sát hiệu quả tư vấn, chăm sóc khách hàng của nhân viên trực thuộc
- Phát triển khách hàng, tìm kiếm cơ hội đầu tư cho nhân viên và khách hàng

- Chăm sóc sức khoẻ

- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ Tiếng Trung HSK4 trở lên.
- Được đào tạo để trở thành giáo viên Tiếng Trung giảng dạy tại trung tâm.

- Thiết lập các mục tiêu cho các thành viên trong nhóm và cả nhóm dựa trên phân bổ của Trưởng phòng
- Giám sát và điều phối Khách hàng đến trị liệu tại các Trung tâm
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VENESA tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Vin Nexus Center is expected to launch its first campus in September 2026 at Vinhomes Ocean Park 3, Hung Yen.
- Bachelor's degree or higher in Business Administration, Service Management, Marketing or other economic related fields, with years of studying abroad.

- Đề xuất cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
- Tổ chức tiếp nhận, phân loại và xử lý các khiếu nại, góp ý của khách hàng từ nhiều kênh (hotline, mạng xã hội, email, )

- Quản lý & chịu trách nhiệm vận hành toàn bộ đội ngũ nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Chăm sóc hỗ trợ KH)
- Soạn thảo, hoàn thiện, tối ưu quy trình tài liệu nghiệp vụ chăm sóc khách hàng

- Đề xuất cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
- Tổ chức tiếp nhận, phân loại và xử lý các khiếu nại, góp ý của khách hàng từ nhiều kênh (hotline, mạng xã hội, email, )

- Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, trong đó ít nhất 01 năm ở vị trí Trưởng nhóm/Trưởng phòng CSKH
- Xử lý khiếu nại và tình huống phát sinh: Trực tiếp tiếp nhận, xử lý các khiếu nại phức tạp, khách hàng khó

- Kiểm soát và xử lý các yêu cầu thay đổi nhân viên chăm sóc của khách hàng
- Kiểm soát thực hiện thủ tục đóng/mở tài khoản, thay đổi thông tin khách hàng giao dịch chứng khoán

- Theo dõi tình trạng đơn hàng, chủ động xử lý các trường hợp chậm giao, sai thông tin, phát sinh sự cố và khiếu nại của khách hàng
- Phân tích dữ liệu đơn hàng, chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng khách hàng

- Quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng
- Theo dõi và đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng

- Tham gia vào Chăm Sóc Khách Hàng cá nhân bằng chat hoặc gọi điện
- Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện

- Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, trong đó có ít nhất 02 năm quản lý đội nhóm Kinh doanh và/hoặc Chăm sóc khách hàng
- Quản lý và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động quản lý, chăm sóc và phát triển quan hệ khách hàng của Hệ thống Y tế Hưng Việt
Xem tất cả: Bệnh viện Hưng Việt tuyển dụng việc làm

- Important InformationWorking location: required to work on-site at all iTechwx offices in Ho Chi Minh City or Ha Noi.
- Leadership Manage Customer Service and support Contact center operation. Provide feedback & coaching to Team ManagerPower to impact and influence - gain support from others to achieve the desired outcome.
Xem tất cả: Công ty TNHH iTechwx tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Tổng hợp phản hồi khách hàng định kỳ để đề xuất cải tiến sản phẩm và quy trình
- Ưu tiên ứng viên là khách hàng của Helios, có niềm yêu thích đối với trang sức bạc thủ công

- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ Tiếng Trung HSK4 trở lên.
- Được đào tạo để trở thành giáo viên Tiếng Trung giảng dạy tại trung tâm.

- Chăm sóc sức khoẻ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


