Tìm việc làm trưởng nhóm chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh (99 việc)

- Cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời: chào đón, giải đáp, xử lý khiếu nại)
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm lễ tân/phòng khám/bệnh viện, trong đó 1-2 năm ở vị trí giám sát/trưởng nhóm)

- Đề xuất và triển khai các chương trình bán hàng, chăm sóc khách hàng và các giải pháp thúc đẩy doanh số
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc Trưởng nhóm/Trưởng phòng, quan hệ khách hàng

- Chăm sóc khách hàng
- Theo dõi chất lượng chăm sóc khách hàng qua điện thoại, tin nhắn và các kênh trực tuyến

- Quản lý /Trưởng phòng

- Quản lý và điều hành hoạt động Dịch vụ khách hàng, Sale Admin và vận hành đơn hàng
- Điều phối nhu cầu hàng hóa, giao nhận và phối hợp liên phòng ban nhằm đáp ứng khách hàng kịp thời

- Bachelor's degree or above in Logistics, Supply Chain, Business Administration, International Trade, or related fields.
- Become a Freight Forwarding Sales Manager (ID21162) at a foreign-invested company and earn $2600/month:.

- University bachelor's degree (or upcoming graduation) in Economics, Business Administration, Marketing or Finance.
- Reporting (Weekly, Monthly, Quarterly):The role involves creating reports that analyze the health of the shop's account and other relevant metrics.

- Work with the Academic Manager about the following for the purpose of.
- Together with TLM, propose the annual non-financial targets.

- Bachelor's degree in Business Administration, Information Technology, Engineering, or related fields.
- Minimum 5 years of B2B sales experience, including at least 2 years in a Sales Manager or team leadership role, preferably in IT or technology solutions.

- Quản lý hoạt động Chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc sức khoẻ
Xem tất cả: Ngân Hàng Quốc Tế UOB tuyển dụng việc làm

- Thiết kế và chuẩn hóa hệ thống kịch bản chăm sóc (scripts) xuyên suốt vòng đời khách hàng cho các sản phẩm giá trị cao (EB3, Du học F1/J1)
- Quản trị Trải nghiệm & Hành trình Khách hàng / Customer Experience & Journey Management

- Giám sát toàn bộ hoạt động tiếp nhận và xử lý yêu cầu/khiếu nại của khách hàng trên các kênh CSKH
- Duy trì và cải thiện chất lượng phản hồi dịch vụ khách hàng theo tiêu chuẩn nội bộ

- Quản lý và chăm sóc khách hàng
- Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện và giám sát hoạt động bán hàng khách hàng doanh nghiệp nhằm đạt được chỉ tiêu kinh doanh được giao
Xem tất cả: ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc và phát triển khách hàng cá nhân
- Tổ chức và trực tiếp triển khai công tác chăm sóc khách hàng cá nhân tại KPP theo Chính sách khách hàng của ACB
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Am hiểu quy trình chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại và quản lý đội nhóm
- Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của Phòng Chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc sức khoẻ
- Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Track and analyze KPIs, sales performance, and operational metrics.
- Proven experience managing daily operations, shift schedules, and performance KPIs.

- Xây dựng các chiến dịch bám đuổi (Follow-up), kịch bản chăm sóc định kỳ và chương trình ưu đãi dành riêng cho khách hàng cũ
- Thiết lập, theo dõi và đánh giá KPI/OKRs hàng tháng cho các Nhóm trưởng (Team Leader) và nhân viên trong phòng

- Phân tích khách hàng theo từng nhóm sản phẩm: dầu gội, sữa tắm, ủ tóc, chăm sóc tóc/body
- Biết phân tích data khách hàng, chia nhóm khách hàng và lên chiến dịch chăm sóc
Xem tất cả: Hoàng Oanh Group tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


