Trang 7 - Tìm việc làm trưởng phòng dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí Minh (133 việc)

- Đảm bảo tiến độ xử lý đơn hàng đúng SLA, hạn chế tối đa Sai hàng, thiếu/ thừa hàng, trễ đơn, Đóng gói sai tiêu chuẩn
- Theo dõi và tối ưu hiệu suất vận hành theo từng giai đoạn tăng trưởng doanh số

- Định kỳ đi kiểm tra, giám sát hoạt động đại lý, chi nhánh để đảm bảo chất lượng dịch vụ SCBH cam kết đúng với khách hàng
- Kiểm soát và tham gia bán hàng dịch vụ

- Submit the color licensing documents to the Department of Information and Communications.
- Liaising with dealers for shipping documents including packing list, delivery report, CO re-export, certificate of manufacture, CO/CQ, customer clearance, invoice.

- Quản lý hoạt động theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất (bảo hành, bảo dưỡng, cứu hộ hoạt động dịch vụ hậu mãi)
- Quản lý thị trường Dịch vụ, tỷ lệ lượt xe vào xưởng, UIO tại địa bàn quản lý theo nhóm thương hiệu

- Đảm bảo các dịch vụ cung cấp tại tòa nhà (như bảo trì, vệ sinh, an ninh, dịch vụ khách hàng) hoạt động hiệu quả và tuân thủ quy định
- Trình độ: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành về quản lý điều hành, dịch vụ khách hàng và các ngành có liên quan khác

- Govern multi-tiered order fulfillment models based on brand agreements:BACK TO BACK (on-demand purchasing), FORECAST/BULK (pre-stocking against brand projections), and NOOS (Never Out Of Stock) via webshop widgets.
- Lead data-driven evaluations of slow-moving stocks and expired items in tandem with Key Account Managers (KAM) and Global Brand Coordinators (BC).
Xem tất cả: RUDHOLM GROUP tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- The Service Manager is an intermediate management position responsible for providing full leadership and direction to Retail Customer Service Quality Assurance Team.
- In Asia, we operate through our head office in Singapore and banking subsidiaries in China, Indonesia, Malaysia and Thailand, as well as branches and offices.

- Quản lý , điều phối đội ngũ: phân công công việc, giám sát hiệu quả, phát triển kỹ năng chăm sóc khách hàng cho nhân viên
- Chiến lược chăm sóc khách hàng

- Ưu đãi 20% khi sử dụng dịch vụ tại các nhà hàng thuộc hệ thống
- Giám sát chất lượng dịch vụ & sản phẩm:

- Having at least 1 year experience in any relevant role (CS/BPO/Content Moderation background is preferred) We're open for all industry.
- Ensure service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicator ('KPIs') and financial expectations.

- Kỹ năng phục vụ khách hàng chuyên nghiệp - một "people's person" đúng nghĩa
- Kỹ năng giao tiếp ứng xử và tạo lập quan hệ khách hàng tốt, cả tiếng Việt và tiếng Anh

- Thúc đẩy hoạt động cho thuê văn phòng và bán các gói dịch vụ thành viên
- Tiếp đón khách tham quan và thực hiện thuyết trình giới thiệu dịch vụ

- Drive preventive and corrective actions to manage and reduce Slow Moving and Obsolete (SLOB) inventory.
- Collaborate with Production, Sales, and Logistics teams to provide solutions when demand exceeds production capacity or when storage space for finished goods is constrained.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


