Trang 4 - Tìm việc làm trưởng phòng khách hàng cá nhân tại Hà Nội (92 việc)

- Ensures the correct use and maintenance of all store devices (TGT, iPod, iPad, PDA, walkie-talkies, tills, etc.
- Ensures all the operations in store are implemented following the Company's guidelines and provides constant feedback to Area Team for its improvement.

- More than 10 years of working experience in management level of Operations in Contract Logistics Industry -MNC and High-tech Experience is preferable.
- Be willing to travel weekly between different locations in the North:Bac Ninh, Ha Nam, Vinh Phuc.

- Xây dựng, duy trì quan hệ với khách hàng và các cấp quản lý/người ra quyết định
- Lập kế hoạch kinh doanh, quản lý pipeline và chiến lược phát triển các khách hàng trọng điểm

- Liaise with the 3rd Party Logistics Provider (3PL), purchase/ trading team of customers to obtain information relating to the preparation and shipping of customer purchase orders.
- Experience:Minimum 3 years of experience in freight forwarding, shipping, maritime transportation, or logistics, with experience in an Operations/Supervisory or Management role preferred.

- Bachelor's degree in business administration, Logistics, Supply Chain Management, or a related field.
- a) Assist Branch Manager/Director in achieving service quality objectives.

- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng như WPS, Excel
- Đào tạo, hướng dẫn nhân viên vận hành, hỗ trợ nhân viên mới nắm bắt quy trình công việc và nâng cao hiệu quả làm việc của đội nhóm

- Phối hợp với các phòng ban khác của Công ty trong các công tác truyền thông, marketing, quảng bá hình ảnh và quảng cáo dịch vụ tới khách hàng
- Tìm kiếm, liên hệ, tư vấn và chăm sóc khách hàng có nhu cầu mua các gói sản phẩm nông sản

- Ngăn ngừa sai lịch, trùng phòng, thiếu giáo viên, sai số buổi hoặc thất thoát quyền lợi khách hàng
- Quản trị khách hàng và trải nghiệm dịch vụ

- Coordinate with the Customer Service Department to solve any incident arising related to the product's qualities.
- Develop and maintain the production/quality activities of the Site according to ISO systems.

- Chủ trì xử lý các trường hợp khách hàng quan trọng, khiếu nại phức tạp và tình huống có nguy cơ ảnh hưởng đến thương hiệu
- Là đầu mối phối hợp với Operator quốc tế trong các vấn đề liên quan đến hồ sơ, bàn giao và tiếp nhận khách hàng
Xem tất cả: Alphanam Group tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Tìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ với các khách hàng doanh nghiệp, tổ chức và đối tác tiềm năng
- Chăm sóc và phát triển các khách hàng hiện hữu nhằm tăng room night và doanh thu

- Nghiên cứu đặc thù của phân khúc khách hàng doanh nghiệp (Khách hàng DN vừa và nhỏ, Khách hàng DN lớn, ) đề xuất chiến lược Marketing phù hợp
- Thực hiện các hoạt động bảo vệ và đồng bộ hình ảnh thương hiệu theo từng điểm chạm khách hàng (touchpoint)
Xem tất cả: Công Ty TNHH Rox tuyển dụng việc làm

- Xây dựng và triển khai các chiến lược kinh doanh hướng đến khách hàng doanh nghiệp thuộc nhiều ngành nghề khác nhau
- Tạo ra các khách hàng tiềm năng chất lượng thông qua gọi điện, xây dựng mạng lưới quan hệ, giới thiệu và tiếp cận kỹ thuật số

- Phối hợp với các bộ phận liên quan (Đào tạo, Digital Marketing) để đối soát dữ liệu, tối ưu nguồn khách hàng và hiệu quả đặt lịch
- Trực tiếp xử lý các tình huống phát sinh, khiếu nại hoặc trường hợp vượt thẩm quyền của nhân viên

- Thưởng theo doanh thu bán hàng cá nhân phát sinh theo chính sách công ty
- Thành thạo tin học văn phòng

- Được tham gia Bảo hiểm sức khỏe Vietcare Bank cho nhân viên và người thân cán bộ nhân viên, chính sức khám sức khỏe tổng quát định kỳ hàng năm
- Triển khai thực hiện công tác quản lý tài sản bảo đảm của khách hàng

- Tuyển dụng, phỏng vấn, đào tạo và quản lý nhân viên làm việc trong môi trường nhà hàng
- Có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm làm việc cho các chuỗi nhà hàng hoặc hệ thống

- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên thực hiện các nghiệp vụ hỗ trợ tuyển dụng
- Làm việc trực tiếp với khách hàng Nhật Bản để tiếp nhận yêu cầu, xử lý vấn đề phát sinh và duy trì chất lượng vận hành

- Báo cáo cho:Trưởng phòng An toàn và An ninh
- Giám sát khách/nhà thầu/nhà cung cấp/công nhân

- Quản lý và phối hợp với các bộ phận liên quan thu hồi các khoản công nợ của khách hàng
- Đảm bảo việc cung cấp khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất
Xem tất cả: VNTRIP OTA CO., LTD. tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


