[District 6] Customer Service Team Leader (Insurance, Claims Operations Project)
Hạn nộp hồ sơ: 31/08/2026 (Còn 6 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
The Team Leader will manage a team of 4-5 members providing Claims Operations and Customer Service for electronic device insurance through multiple channels, including hotline, email and other channels.
Job description
Working Hours: 9:00 AM - 6:00 PM, Monday to Friday
Work Location: 479 An Duong Vuong, Binh Phu Ward, Ho Chi Minh City.
Monitor and control project quality, including reviewing outputs, identifying errors, and proposing corrective actions.
Manage risks and implement fraud prevention measures.
Coordinate with the client, partners, and internal departments.
Train and guide team members.
Work closely with the team to implement improvements, ensuring compliance with defined standards and client expectations.
Prepare reports on productivity, quality metrics and additional reports as management requires.
Support hands-on claims processing and provide backup coverage as needed
Perform other tasks as assigned by the Manager.
The Team Leader will manage a team of 4-5 members providing Claims Operations and Customer Service for electronic device insurance through multiple channels, including hotline, email and other channels.
Job description
Working Hours: 9:00 AM - 6:00 PM, Monday to Friday
Work Location: 479 An Duong Vuong, Binh Phu Ward, Ho Chi Minh City.
Monitor and control project quality, including reviewing outputs, identifying errors, and proposing corrective actions.
Manage risks and implement fraud prevention measures.
Coordinate with the client, partners, and internal departments.
Train and guide team members.
Work closely with the team to implement improvements, ensuring compliance with defined standards and client expectations.
Prepare reports on productivity, quality metrics and additional reports as management requires.
Support hands-on claims processing and provide backup coverage as needed
Perform other tasks as assigned by the Manager.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Job requirements:
At least 2 years of experience in insurance claims processing, with 1-2 years of experience in team management or a supervisory role.
Good English communication
Strong communication skills, logical and analytical thinking skills.
Ability to handle situations effectively, manage risk, and work under pressure.
Willingness to work overtime on public holidays and provide backup support for claims processing, including weekend shifts on Saturday or Sunday.
Benefits package:
Attractive compensation package (salary + monthly allowance of 500,000 VND)
Monthly performance bonus up to 1,000,000VND
13th-month salary aligned with both individual and company results.
Yearly salary review
SHUI with full salary, private healthcare and annual health check-ups.
Rewards of up to 20,000,000 VND for German and English language certificates.
Variety of engaging activities and well-being programs designed to foster team bonding and support work-life balance.
A dynamic and inclusive work culture, fostering open communication, innovation, and continuous improvement.
Ongoing learning and development opportunities, including on-the-job training and skill enhancement programs.
Clear career development path, with opportunities for internal promotion based on merit and potential
Job requirements:
At least 2 years of experience in insurance claims processing, with 1-2 years of experience in team management or a supervisory role.
Good English communication
Strong communication skills, logical and analytical thinking skills.
Ability to handle situations effectively, manage risk, and work under pressure.
Willingness to work overtime on public holidays and provide backup support for claims processing, including weekend shifts on Saturday or Sunday.
Benefits package:
Attractive compensation package (salary + monthly allowance of 500,000 VND)
Monthly performance bonus up to 1,000,000VND
13th-month salary aligned with both individual and company results.
Yearly salary review
SHUI with full salary, private healthcare and annual health check-ups.
Rewards of up to 20,000,000 VND for German and English language certificates.
Variety of engaging activities and well-being programs designed to foster team bonding and support work-life balance.
A dynamic and inclusive work culture, fostering open communication, innovation, and continuous improvement.
Ongoing learning and development opportunities, including on-the-job training and skill enhancement programs.
Clear career development path, with opportunities for internal promotion based on merit and potential
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
CLB thể thao
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
CLB thể thao
Thông tin chung
- Thu nhập: Cạnh tranh
Nơi làm việc
- 477-479 An Dương Vương, P. Bình Phú
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH đầu tư phát triển và xây dựng Việt Hàn
Hồ Chí Minh, An Giang
Cạnh tranh
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Đồng Nai
20 - 25 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Sala Garden
Hồ Chí Minh
15 - 20 triệu
NGÂN HÀNG TNHH MTV STANDARD CHARTERED (VIỆT NAM)
Hồ Chí Minh
Thương lượng
MindX Technology School - CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG HỌC CÔNG NGHỆ MINDX
Hồ Chí Minh
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
RMIT International University Vietnam (RMIT Vietnam)
Hồ Chí Minh
$ 1,500-2,500 /tháng
DIGI-TEXX VIETNAM LTD.
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 2nd Floor, Anna Building, Quang Trung Software City, Dist. 12,, Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
- Lĩnh vực: IT phần mềm, IT / Phần mềm / IOT / Điện tử viễn thông
Thông tin công việc
Vị trí:
Quản lý
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng - Có Từ 02 Năm Kinh Nghiệm - Lương Từ 08 Triệu Kèm Hoa Hồng Lên Đến 30%
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ĐỨC HƯNG GROUP
Hồ Chí Minh
8 - 10 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
