4 kỹ năng cần có của một Nhân viên hành chính nhân sự

Để trở thành một nhân viên hành chính nhân sự chuyên nghiệp, bạn cần biết vận dụng và kết hợp khéo léo các kỹ năng mới có thể dễ dàng đạt được thành công. Tuy nhiên với các bạn ứng viên mới ra trường, việc đề cập kỹ năng trong bản CV xin việc hành chính nhân sự vẫn còn gặp nhiều trở ngại. Trước khi ứng tuyển bạn nên tìm hiểu 4 kỹ năng cần có của 1 nhân viên hành chính nhân sự để tạo CV ấn tượng cũng như thể hiện bản thân tốt nhất trong buổi phỏng vấn.

=> Tuyển nhân viên hành chính nhân sự tại Hồ Chí Minh (800+ công ty, lương từ 5 triệu)
=> Tuyển nhân viên hành chính nhân sự tại Hà Nội (800+ công ty, lương + cv ổn định)
=> Tuyển nhân viên hành chính nhân sự tại Bình Dương (140+ công ty, tuyển liên tục)

I. Các kỹ năng quan trọng nhất với nhân viên hành chính nhân sự​

1. Kỹ năng giao tiếp tốt

Khi nói đến nghề hành chính nhân sự hay nhân viên nhân sự tổng hợp không thể bỏ qua kỹ năng giao tiếp, đây là một kỹ năng mềm vô cùng quan trọng. Nghề nhân sự liên quan đến con người, giao tiếp và làm việc giữa người với người trong một tập thể. Với vai trò là nhân viên hành chính nhân sự trong một công ty, doanh nghiệp, bạn phải thật khéo kéo trong cách ứng xử cũng như giao tiếp, đôi khi còn phải bỏ qua cái tôi của mình để làm sao đôi bên cùng cảm thấy hài lòng.
Không chỉ hữu ích cho nhân viên hành chính nhân sự trong việc giao tiếp với sếp, đồng nghiệp, với ứng viên và nhân viên trong công ty mà trong các ngành khác như bán hàng, kinh doanh, marketing thì kỹ năng giao tiếp cũng rất quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu quả công việc, doanh số,...

2. Đạo đức của người làm nhân sự

Kỹ năng cũng như phẩm chất tiếp theo của một nhân viên hành chính nhân sự phải kể đến đạo đức nghề nghiệp. Là người được chủ lao động tín nhiệm và tin tưởng, chia sẻ các thông tin bí mật liên quan đến công ty cũng như các thông tin về mức lương của từng nhân viên. Đạo đức của một người làm hành chính nhân sự không cho phép họ chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cho bất kỳ nhân viên nào trong công ty, tránh tình trạng đố kỵ, ganh tị nơi công sở.

3. Kỹ năng giải quyết các xung đột

Trong một doanh nghiệp, công ty, môi trường làm việc lớn thì những xung đột, cãi vã là điều không thể tránh khỏi. Đây cũng là cơ hội để những người làm hành chính nhân sự thể hiện rõ vai trò của mình trong việc dàn xếp, giải quyết các xung đột nơi công sở.
Để giải quyết các xung đột nơi công sở không hề đơn giản, đòi hỏi bên hành chính phải thu thập các thông tin, xác định nguyên nhân và tìm cách cởi nút các vấn đề, thương lượng làm sao để cả 2 bên xung đột đều cảm thấy hài lòng và được tôn trọng. Chính vì thế các bạn hãy cùng tham khảo cụ thể kỹ năng giải quyết vấn đề để ứng dụng cho công việc dễ dàng và hiệu quả hơn nhé.

4. Kỹ năng tổ chức và nghiệp vụ hành chính văn phòng

Một phần công việc của nhân viên hành chính nhân sự liên quan đến việc xử lý giấy tờ, văn bản, bao gồm quản lý các công văn giấy tờ, hợp đồng, hồ sơ người lao động... Tất cả đòi hỏi một nhân viên hành chính phải có kỹ năng tổ chức và quản lý các giấy tờ một cách an toàn và khoa học. Cùng tìm hiểu kỹ năng tổ chức công việc để sắp xếp, lên kế hoạch cho công việc của mình tiện lợi hơn.

II. Cách phát triển kỹ năng cho nhân viên hành chính nhân sự

Rất ít nhân viên hành chính nhân sự vừa đi làm đã thành thạo tất cả các kỹ năng cần thiết cho công việc. Cũng giống như kiến thức cần được tích lũy theo thời gian, kỹ năng cũng cần được hướng dẫn theo hệ thống và thực hành nhiều để có thể thành thạo. Để phát triển kỹ năng cho nhân viên hành chính nhân sự, một số phương pháp tốt nhất là:

• Doanh nghiệp: Cung cấp môi trường làm việc tích cực, có chương trình định hướng và đào tạo cho nhân viên hành chính nhân sự mới, hướng dẫn họ tuân thủ các quy trình tiêu chuẩn của công ty, tạo động lực và điều kiện cho nhân viên.
• Nhân viên hành chính nhân sự: Tự tin và chủ động trong giao tiếp, tương tác với những người xung quanh, chăm chỉ, không ngừng nỗ lực và rèn luyện các kỹ năng xử lý công việc. Khi gặp vấn đề trước hết phải tự tìm cách giải quyết và đề xuất thực hiện - tránh thụ động chờ đợi hoặc lờ đi vấn đề. Bạn cũng cần hỏi những người đi trước, có kinh nghiệm và quản lý để phát hiện điểm yếu của mình và thay đổi. Các kỹ năng như tổ chức, sắp xếp công việc sẽ chỉ hoàn hảo một khi bạn làm nhiều, linh hoạt theo tình huống.

Trên đây là 4 kỹ năng cần có của một nhân viên hành chính nhân sự. Mặc dù đây chưa phải là tất cả các kỹ năng của người làm hành chính, nhưng đó là các kỹ năng tối quan trọng để trở thành một nhân viên hành chính nhân sự chuyên nghiệp. Công việc nhân viên hành chính nhân sự để có thể thực hiện tốt, bắt buộc bạn phải có kỹ năng và trình độ chuyên môn nhất định. Đương nhiên ở mỗi ngành, mỗi nghề trong quá trình thực hiện công việc cũng sẽ có những khó khăn, bản thân mỗi chúng ta phải biết vượt qua khó khăn để hoàn thành tốt công việc của mình.
Cũng giống như nhân viên hành chính nhân sự, ở các ngành nghề khác nhau cũng sẽ có những yêu cầu khác nhau về kỹ năng, ví dụ như đối với vị trí nhân viên kinh doanh, bên cạnh trình độ chuyên môn, vị trí nhân viên kinh doanh cũng có yêu cầu nhất định về kỹ năng như khả năng giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc nhóm, nhanh nhạy nắm bắt thị trường... Nhìn chung công việc nào sẽ có những yêu cầu đi kèm, đòi hỏi mỗi người cần không những trau dồi và học hỏi.
Còn rất nhiều những thông tin hữu ích cùng kinh nghiệm tư vấn tìm việc làm nhân viên hành chính, tìm việc làm nhân viên văn phòng, việc làm nhân sự, tìm việc làm nhân viên văn thư cùng những nội dung đặc sắc khác. Tất cả được cập nhật trên JOBOKO.com, các bạn hãy cùng theo dõi cũng như lựa chọn và ứng tuyển việc làm phù hợp nhất với kỹ năng của bản thân.

MỤC LỤC:
I. Các kỹ năng quan trọng nhất với nhân viên hành chính nhân sự
II. Cách phát triển kỹ năng cho nhân viên hành chính nhân sự

Đọc thêm: Nhân viên hành chính Nhân sự học trường gì? thi khối gì?

Đọc thêm: Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên hành chính nhân sự