Khi viết CV xin việc nhân viên sales, bạn sẽ cần làm nổi bật những kỹ năng không chỉ đáp ứng được yêu cầu công việc mà còn thể hiện rằng bạn có tiềm năng, bạn khác biệt, nổi bật hơn các ứng viên khác. Điều này sẽ giúp CV của bạn "sống sót" giữa đám đông và đảm bảo cơ hội tiến vào vòng phỏng vấn tiếp theo. Vậy đâu là các kỹ năng mang tính chất quyết định đó?
Những kỹ năng nào cần có trong CV xin việc nhân viên sales
Một nhân viên sales chắc chắn sẽ không thể thành công nếu không có kỹ năng giao tiếp, không biết làm thế nào để tiếp cận, kết nối và xây dựng niềm tin với khách hàng tiềm năng. Làm chủ kỹ năng này sẽ giúp bạn nhanh chóng trau dồi chuyên môn trong quá trình làm việc cũng như tiếp cận và tương tác với khách hàng, đối tác. Đối phương sẽ cảm thấy thực sự được tôn trọng nên triển vọng mua hàng và hợp tác cũng cao lên rất nhiều. Khi viết CV xin việc nhân viên sales, ngoài tin học và ngoại ngữ bạn hãy đưa kỹ năng này vào nhé.
Khi nói đến nhân viên sales, điều đầu tiên tất cả mọi nhà tuyển dụng nghĩ đến sẽ là bạn có kỹ năng chốt đơn (chốt sales) hay không. Mọi nỗ lực tiếp thị, giao tiếp, tư vấn sẽ chẳng là gì nếu kết quả bạn không bán được sản phẩm, dịch vụ. Nhạy bén, khéo léo để dẫn dắt cuộc trò chuyện, lựa đúng thời điểm để khiến khách hàng vui vẻ "móc hầu bao" là kỹ năng cần thiết của một nhân viên sales và bạn đừng quên coi đây là từ khóa quan trọng hàng đầu khi viết CV xin việc.
Nhà tuyển dụng đặc biệt tìm kiếm kỹ năng này ở các ứng viên sáng giá vì đặc thù công việc của nhân viên sales là phải thường xuyên trao đổi, đàm phán và thuyết phục khách hàng, đối tác ký hợp đồng. Không phải cứ giao tiếp khéo léo là đã giỏi đàm phán và thuyết phục, bạn còn cần có sự tinh tế và tự tin được rèn luyện qua kinh nghiệm thực tiễn.
Sẽ rất kỳ lạ nếu một nhân viên sales thời hiện đại lại không biết gì về hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Cụ thể, bạn cần thể hiện tốt năng lực chuyên môn qua các phần trong quy trình bán hàng, từ tư vấn, chốt đơn cho đến chăm sóc khách hàng sau bán hàng, v.v. Điều này nhất định sẽ thể hiện được cho nhà tuyển dụng thấy khả năng tạo lợi nhuận của bạn trong tương lai nếu trúng tuyển.
Như đã đề cập, kỹ năng tin học văn phòng và cụ thể là việc thông thạo phần mềm bán hàng, quản lý khách hàng đều quan trọng với nhân viên sales. Nếu bạn đã có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm bán hàng phổ biến thì hãy đề cập ngay chúng vào CV xin việc của mình. Thậm chí ngay cả khi công ty bạn đang ứng tuyển không yêu cầu những phần mềm đó thì điều này cũng thể hiện được tinh thần sẵn sàng học hỏi của bạn với nhà tuyển dụng.
Nắm rõ mọi thông tin về sản phẩm, dịch vụ mà công ty cung cấp chính là tiêu chí quan trọng để trở thành một nhân viên sales giỏi. Trên thực tế, nếu bạn từng làm sales cùng loại sản phẩm, dịch vụ thì đó sẽ là lợi thế còn nếu không, bạn hãy cố gắng tìm hiểu và thể hiện một phần sự am hiểu, yêu thích và tin tưởng với sản phẩm của công ty qua thư xin việc và cuộc phỏng vấn của mình.
Đối với nhà tuyển dụng, họ thích một nhân viên sales có mục tiêu và định hướng rõ ràng, biết mình cần gì ngay cả trong các mục tiêu dài hạn. Để gặt hái thành công lâu dài trong vai trò của một nhân viên sales, bạn cần tham vọng và có năng lực thực hiện tham vọng đó. Nhà tuyển dụng sẽ coi đó là tiềm năng, là tầm nhìn chiến lược của bạn.
Là một nhân viên sales, bạn sẽ chịu trách nhiệm không chỉ hoạt động bán hàng mà cả tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng cũng như chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng cũ. Bên cạnh đó, bạn cũng phải đối diện với nhiều áp lực chủ yếu đến từ cạnh tranh và doanh số. Chính vì vậy, nếu có thể tạo và duy trì động lực cho bản thân trong suốt quá trình làm việc thì bạn mới có thể luôn tiến về phía trước, thành công trong công việc và con đường sự nghiệp của mình.
Nhà tuyển dụng mong muốn nhân viên sales cần có những kỹ năng gì?
Trong một doanh nghiệp, khi nói đến những nhân viên năng động, tháo vát nhất, câu trả lời chắc chắn là nhân viên sales. Đặc trưng của nghề nghiệp này khiến bạn không thể thụ động mà phải luôn chủ động tìm khách hàng ngoài danh sách trên database có sẵn. Công ty cũng kỳ vọng rất nhiều vào sự linh hoạt và khả năng thích ứng nhanh chóng của bạn để mang đến "làn gió mới", tạo nên những sự khác biệt và đột phá trong các dự án kinh doanh.
Từ lâu, nhân viên sales vẫn luôn là công việc khá "hot" vì cơ hội nghề nghiệp rộng mở lại không đòi hỏi quá khắt khe về trình độ học vấn. Tuy nhiên, để trở nên "khác biệt" và đảm bảo một "suất" vào vòng phỏng vấn thì bạn cần làm nổi bật một số kỹ năng quan trọng như giao tiếp tốt, lắng nghe chủ động, chăm sóc khách hàng, v.v. trong CV của mình. Mong rằng những gợi ý mà JOBOKO.com vừa mang đến sẽ giúp bạn ứng tuyển nhân viên sales thành công.
Tương tự như nhân viên sales, CV xin việc nhân viên bán hàng cũng cần nêu rõ những kỹ năng bạn có để cho nhà tuyển dụng thấy được điểm mạnh, sự phù hợp của bản thân với vị trí ứng tuyển. Bạn có tham khảo cách viết JOBOKO chia sẻ để áp dụng sao cho quá trình tìm việc làm đạt kết quả tốt nhé.
MỤC LỤC:
I. Kỹ năng cần có trong CV xin việc nhân viên sales
II. Những kỳ vọng của nhà tuyển dụng với nhân viên sales
Đọc thêm: Đâu là yếu tố quyết định thành công của một nhân viên sales giỏi?
Đọc thêm: Cách chốt đơn hàng trên Facebook cho nhân viên sales, bán hàng