Eximbank - viết tắt của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất Nhập khẩu Việt Nam, là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên tại Việt Nam, thành lập năm 1989. Ngân hàng có mạng lưới rộng khắp với hơn 200 điểm giao dịch tại các tỉnh/thành phố trên toàn quốc, cùng quan hệ đại lý với gần 900 ngân hàng quốc tế.
Lĩnh vực hoạt động đa dạng, bao gồm: Huy động vốn, Cho vay, Giao dịch Quốc tế, Dịch vụ Thẻ và đẩy mạnh chuyển đổi số.
Chiến lược tuyển dụng nhân sự của Eximbank tập trung vào các khối Công nghệ, Tài chính - Ngân hàng, và Quản trị rủi ro.
Tại hội sở đến chi nhánh, Eximbank tuyển dụng ứng viên có chuyên môn sâu trong ba lĩnh vực cốt lõi: Tài chính - ngân hàng, công nghệ/chuyển đổi số và quản trị rủi ro. Các vị trí phổ biến bao gồm:
Khối kinh doanh: Các vị trí tại chi nhánh như Cán bộ Tín dụng, Cán bộ Thanh toán Quốc tế và Kế toán/Ngân quỹ.
Khối chiến lược & Hỗ trợ: Chuyên viên liên quan đến Kế toán/Kiểm toán, Báo cáo Thẻ, và công tác Xử lý nợ (Eximbank AMC).
Công nghệ & Chuyển đổi số: Tập trung vào các chuyên gia CNTT, đặc biệt khi Ngân hàng đẩy mạnh ứng dụng AI và RPA.
Vị trí quản lý cấp cao: Thường xuyên tuyển dụng và tái bổ nhiệm các chức danh Giám đốc Chi nhánh, Giám đốc Khu vực, và Giám đốc Khối tại Hội sở.
Quy trình tuyển dụng nhân sự tại Eximbank được xây dựng một cách hệ thống và khoa học nhằm đảm bảo lựa chọn được nhân tài phù hợp.
Tiếp nhận hồ sơ: Ứng viên nộp hồ sơ bằng cách điền thông tin ứng viên theo mẫu Eximbank. Hồ sơ được nhận trực tiếp tại phòng HCNS của Eximbank hoặc nộp qua email.
Tiêu chuẩn sơ loại: Hồ sơ phải thể hiện rõ vị trí dự tuyển, đầy đủ giấy tờ cần thiết. Một số vị trí như cán bộ tín dụng, Eximbank yêu cầu bằng cấp từ các trường đại học trọng điểm như: Kinh tế quốc dân, Học viện ngân hàng, Ngoại thương, Học viện tài chính.
Kiểm tra năng lực: Ứng viên tham gia bài kiểm tra sơ vấn, bao gồm bài thi nghiệp vụ và bài thi tiếng Anh.
Nếu đạt yêu cầu sơ tuyển, ứng viên sẽ được sắp xếp buổi phỏng vấn chuyên môn.
Thành phần tham gia phỏng vấn bao gồm: Bộ phận tuyển dụng, lãnh đạo bộ phận có nhu cầu tuyển dụng và lãnh đạo thuộc Ban Giám Đốc.
Các buổi phỏng vấn được sắp xếp theo giờ cụ thể, tạo điều kiện thuận lợi cho ứng viên.
Mời nhận việc: Ứng viên vượt qua vòng phỏng vấn sẽ nhận được lời mời nhận việc.
Thử việc: Ứng viên ký hợp đồng thử việc và trải qua giai đoạn thử việc kéo dài 3 tháng (hoặc 60 ngày làm việc).
Đánh giá: Trước khi kết thúc quá trình thử việc, ứng viên được đánh giá về hiệu suất và khả năng thích nghi tại môi trường mới.
Ký hợp đồng chính thức: Nếu đạt yêu cầu, nhân viên mới sẽ ký hợp đồng lao động (thường có hiệu lực 1 năm) và hưởng đầy đủ các chính sách, chế độ phúc lợi.
Eximbank cam kết xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp và thu hút nhân tài bằng chính sách đãi ngộ rất hấp dẫn. Cụ thể như sau:
Thu nhập: Theo báo cáo thường niên do Eximbank công bố, mức thu nhập bình quân năm 2024 của nhân viên ngân hàng này là 23,6 triệu đồng/người/tháng (tính trên số lao động của EIB, không bao gồm Eximbank AMC).
Thưởng & Phúc lợi: Chế độ thưởng đa dạng bao gồm lương tháng 13, thưởng lễ Tết, sinh nhật và thưởng theo doanh số. Nhân viên được hưởng chế độ bảo hiểm sức khỏe chất lượng cao, khám sức khỏe định kỳ và bảo hiểm tai nạn 24/24.
Hỗ trợ tài chính: Eximbank hỗ trợ du lịch hè với mức 5-7.000.000 đồng/nhân viên, hỗ trợ ăn trưa 50.000 đồng/ngày, cùng các phụ cấp khác như trang điểm, điện thoại. Nhân viên còn có chính sách vay vốn ưu đãi để sửa nhà, mua sắm.
Phát triển sự nghiệp: Ngân hàng có lộ trình thăng tiến rõ ràng và chú trọng đào tạo, phát triển nguồn nhân lực. Eximbank triển khai các chương trình như chương trình cán bộ quản lý tiềm năng và chương trình phân cấp chuyên viên để bồi dưỡng nhân sự nội bộ.
Văn hóa làm việc: Văn hóa tổ chức dựa trên sự chính trực, tận tụy và tử tế, hướng tới việc phát triển bền vững và trách nhiệm xã hội.
- Chuẩn bị CV: Dùng đúng mẫu CV xin việc Eximbank giúp bộ phận tuyển dụng dễ đánh giá, đồng thời thể hiện bạn tuân thủ quy trình - yếu tố quan trọng trong ngành ngân hàng.
- Viết mục tiêu nghề nghiệp rõ ràng (ngắn hạn & dài hạn) giúp nhà tuyển dụng dễ nhìn thấy cam kết và lộ trình nghề nghiệp của bạn.
Ngắn hạn (6-12 tháng) - nêu mục tiêu học hỏi, cải thiện nghiệp vụ và thích nghi với môi trường ngân hàng.
Dài hạn (2-5 năm) - định hướng vị trí mong muốn hoặc con đường phát triển (chuyên viên → trưởng nhóm → quản lý).
- Nhấn mạnh kinh nghiệm & kỹ năng đặc thù ngành ngân hàng: Bạn nên tập trung vào các điểm mà Eximbank ưu tiên như:
Kinh nghiệm nghiệp vụ tài chính - ngân hàng, giao dịch khách hàng, chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng bắt buộc: giao tiếp rõ ràng, thuyết phục, xử lý tình huống, tuân thủ quy trình.
Các yếu tố bổ trợ: trình độ ngoại ngữ, tin học văn phòng.
Dưới đây là danh sách các câu hỏi phỏng vấn Eximbank phổ biến nhất và chiến lược trả lời ghi điểm:
Các câu hỏi này nhằm đánh giá mức độ tìm hiểu của bạn về ngân hàng, sự phù hợp với văn hóa tổ chức, và mục tiêu nghề nghiệp.
Câu hỏi thường gặp:
Bạn hãy giới thiệu một chút về bản thân.
Bạn đã tìm hiểu những gì về Eximbank khi ứng tuyển vào ngân hàng?
Bạn có biết Chủ tịch Hội đồng Quản trị (HĐQT) và Tổng Giám Đốc của Eximbank hiện tại là ai không?
Bạn có nộp CV đến các ngân hàng khác không?
Bạn có điểm mạnh, điểm yếu gì?
Mẹo trả lời ghi điểm:
Khi giới thiệu bản thân, hãy nói đúng trọng tâm, ngắn gọn và xúc tích vấn đề.
Thể hiện sự hiểu biết về Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của Eximbank (như: trở thành ngân hàng TMCP chất lượng hàng đầu tại Việt Nam, đặt Khách hàng trên hết và đề cao đạo đức kinh doanh/minh bạch).
Nếu trả lời về điểm yếu, hãy biến chúng thành cơ hội để phát triển (ví dụ: cẩn thận quá mức, hoặc thiếu kinh nghiệm nhưng sẵn lòng học hỏi).
Các câu hỏi này nhằm đánh giá kiến thức nghiệp vụ, sự nhạy bén và thái độ của ứng viên đối với áp lực doanh số.
Câu hỏi thường gặp:
Bạn biết gì về vị trí giao dịch viên/thanh toán quốc tế tại Eximbank? Theo bạn tố chất nào thực sự cần thiết cho vị trí này?
Với chỉ tiêu đặt ra trong tháng là 3 tỷ, bạn sẽ định làm gì để đạt được doanh số đó? (thường được hỏi ở các vị trí kinh doanh/tín dụng).
Mẹo trả lời ghi điểm:
Câu trả lời cần chạm đến thế mạnh và chuyên môn của bạn.
Thể hiện rằng bạn nắm rõ đặc thù công việc (như vị trí ngân hàng đòi hỏi kỹ năng giao tiếp và thuyết phục do phải giao tiếp thường xuyên với khách hàng).
Nên nhắc đến việc tìm kiếm khách hàng theo phân khúc mục tiêu mà Eximbank đang chú trọng (người có nhu cầu vay mua nhà ở thực, chủ doanh nghiệp nhỏ/hộ kinh doanh cá thể, khách hàng cá nhân có nhu cầu tiêu dùng nhỏ lẻ).
Đây là những câu hỏi nhạy cảm nhằm thăm dò cam kết làm việc của bạn tại Eximbank.
Câu hỏi thường gặp:
Bạn đã có dự định lập gia đình chưa?
Bạn đã chuẩn bị tinh thần cho việc không vượt qua được thời gian thử việc tại Eximbank chưa?
Mẹo trả lời ghi điểm:
Thể hiện rằng bạn có ý định gắn bó lâu dài và cống hiến cho sự phát triển của Eximbank, vì đa phần các công ty, doanh nghiệp và ngân hàng đều rất kiêng kỵ ứng viên hay nhảy việc.
Giữ thái độ thân thiện và điềm tĩnh.
Cuối buổi phỏng vấn, hãy tự tin đặt những câu hỏi liên quan đến công việc và quyền lợi của bản thân. Điều này cho nhà tuyển dụng thấy bạn thực sự quan tâm và nghiêm túc muốn trở thành nhân viên của ngân hàng.
Eximbank mang đến cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn với quy trình tuyển dụng rõ ràng, môi trường chuyên nghiệp và đãi ngộ hấp dẫn. Bằng cách chuẩn bị CV, kỹ năng phỏng vấn và hiểu rõ đặc thù công việc, bạn có thể tăng cơ hội gia nhập ngân hàng này.