Nhân viên IT là người chịu trách nhiệm duy trì hoạt động của hệ thống máy tính và mạng trong tình trạng tối ưu, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và hướng dẫn khách hàng (hoặc nhân viên ở bộ phận khác) các kỹ năng cơ bản cần có để chạy chương trình cài đặt mới, khai thác và sử dụng cơ sở hạ tầng IT an toàn.
Một nhân viên IT thành công cần có hiểu biết sâu rộng về phần cứng và
phần mềm máy tính, các ứng dụng trực tuyến, mạng và hệ điều hành cũng như khả năng khắc phục sự cố khi cần. Dưới đây là danh sách công việc chính trong vai trò của một nhân viên IT mà bạn nên nắm rõ để khi nhà tuyển dụng đề cập đến sẽ biết cách trả lời khéo léo.
Công việc cụ thể của nhân viên IT
I. Mô tả công việc của Nhân viên IT
Nhân viên công nghệ thông tin hay IT là vị trí có triển vọng nghề nghiệp tốt nên được nhiều bạn trẻ theo đuổi. Nhiệm vụ của nhân viên IT thông thường tại các doanh nghiệp, công ty bao gồm:
- Cài đặt máy trạm trong mạng và các thiết bị ngoại vi cần thiết (chẳng hạn như bộ định tuyến, máy in, máy photocopy...).
- Đảm bảo phần cứng máy tính như ổ cứng HDD, chuột, bàn phím... hoạt động bình thường.
- Cài đặt và lập cấu hình phiên bản thích hợp theo tiêu chuẩn kỹ thuật.
- Xây dựng và duy trì mạng cục bộ sao cho đạt hiệu quả làm việc tối ưu.
- Bảo đảm tính bảo mật và riêng tư cho hệ thống mạng và máy tính.
- Cung cấp định hướng và hướng dẫn cho người dùng về phương thức hoạt động của phần mềm mới và thiết bị máy tính.
- Sắp xếp và lên lịch nâng cấp và bảo dưỡng hệ thống mà không ảnh hưởng đến tiến độ làm việc của nhân viên khác trong công ty.
- Kiểm tra, chẩn đoán và khắc phục sự cố (sửa chữa hoặc thay thế linh kiện, gỡ lỗi...).
- Ghi chép nhật ký sữa chữa và bảo dưỡng thiết bị theo quy định.
- Theo dõi số lượng máy tính và thiết bị mạng và đặt hàng khi thiếu.
II. Yêu cầu kỹ năng, bằng cấp đối với nhân viên IT
Luôn cập nhật những kỹ năng và kiến thức công nghệ mới nhất là yếu tố giúp nhân viên IT đảm nhận tốt vị trí của mình. Vì vậy, khi ứng tuyển nhân viên IT, ứng viên cần có kỹ năng, bằng cấp như:
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên IT hoặc vị trí liên quan.
- Kỹ năng chẩn đoán và giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng giao tiếp tốt. Đây là kỹ năng không thể thiếu dù bạn ứng tuyển nhân viên IT hay bất cứ công việc gì. Cùng tìm hiểu kỹ năng giao tiếp để biết tại sao chúng lại quan trọng nhé.
- Kỹ năng tổ chức công việc và quản lý thời gian.
- Hiểu biết sâu rộng về hệ thống máy tính và mạng.
- Am hiểu về nguyên tắc bảo mật mạng và dữ liệu.
- Sử nhân chuyên ngành CNTT, Toán ứng dụng hoặc bằng cấp liên quan.
III. Thu nhập và triển vọng nghề nghiệp
Các sinh viên mới tốt nghiệp có bằng CNTT, Tin học ứng dụng hoặc bằng cấp liên quan dễ dàng tìm việc hơn và có mức lương trung bình cao hơn các ngành nghề khác. Nhiều lập trình viên đã làm thêm và có thu nhập cao ngay từ khi học đại học. Ở Việt Nam, lương
lập trình viên dao động từ
10-25 triệu/tháng tùy theo vị trí, trong khi đó vị trí
quản lý từ 30-70 triệu đồng/tháng và có xu hướng tiếp tục tăng trong tương lai.
Nhân viên IT là công việc có triển vọng nghề nghiệp cao
Chưa có một dấu hiệu nào cho thấy lĩnh vực IT sẽ dừng tăng trưởng trong đời sống hiện đại khi mà công nghệ không ngừng xâm nhập vào mọi lĩnh vực trong đời sống kinh tế - xã hội. Mỗi ngày đều có những cải tiến mới trong lĩnh vực IT đòi hỏi nhân viên IT,
it helpdesk có trình độ chuyên môn cao và không ngừng học hỏi để nâng cao tay nghề. Mọi người đều có tiềm năng phát triển trong ngành IT và kiếm được nhiều tiền hơn cùng với sự phát triển chung của ngành.
Cùng với những công việc cụ thể của nhân viên IT các bạn cũng có thể tham khảo cụ thể hơn về các vị trí công việc trong ngành IT để dễ dàng phân biệt cũng như hiểu rõ hơn về ngành này. Đặc biệt với các
vị trí công việc trong ngành IT sẽ có sự riêng biệt với nhau chính vì vậy khi bạn có nhu cầu muốn theo đuổi ngành phải hiểu rõ về ngành đồng thời từng vị trí công việc để lựa chọn và ứng dụng cho nhu cầu của mình đạt hiệu quả tốt nhất. Đừng quên tham khảo chi tiết những mẫu
Cv xin việc nhân viên IT để lựa chọn và hoàn thiện hồ sơ để gửi tới nhà tuyển dụng nhé.
Bên cạnh đó để trở thành một nhân viên IT giỏi các bạn cũng cần có những phẩm chất riêng, vậy những
phẩm chất cần có của một nhân viên IT là gì, các bạn cùng tìm hiểu và trau dồi thêm cho cá nhân mình dễ dàng hơn. Ngoài ra còn rất nhiều những thông tin hữu ích được JOBOKO.com cập nhật đầy đủ trên
Blog việc làm các bạn cùng tìm hiểu thêm nhé.
MỤC LỤC:
I. Mô tả công việc của Nhân viên IT
II. Yêu cầu kỹ năng, bằng cấp đối với nhân viên IT
III. Thu nhập và triển vọng nghề nghiệp
Đọc thêm: Công việc của Nhân viên IT là làm gì?
Đọc thêm: Câu hỏi phỏng vấn nhân viên IT