Nhân viên hỗ trợ kinh doanh là làm gì? nhiều cơ hội việc làm không?

MỤC LỤC:
1. Nhân viên hỗ trợ kinh doanh là làm gì??
2. Cơ hội việc làm của Nhân viên hỗ trợ kinh doanh

Nhân viên hỗ trợ kinh doanh mặc dù không phải là những chuyên gia có bằng cấp cao nhưng đổi lại, họ có mặt ở bất cứ nhiệm vụ nào khi được yêu cầu. Với kỳ vọng nâng cao hiệu quả kinh doanh bằng cách tối ưu trách nhiệm và hiệu quả của từng vị trí, doanh nghiệp tuyển Nhân viên hỗ trợ kinh doanh để các Nhân viên/Chuyên viên kinh doanh có thể hoàn toàn tập trung vào nhiệm vụ bán hàng trong khi yên tâm về các công việc hành chính và hỗ trợ khách hàng.

Công việc của Nhân viên hỗ trợ kinh doanh là gì?

1. Nhân viên hỗ trợ kinh doanh là làm gì?

Mặc dù sứ mệnh quan trọng nhất của đội ngũ sales trong một công ty, tổ chức là làm sao cho bán được nhiều sản phẩm, doanh thu đạt được cao nhất. Tuy nhiên, để mà nói, thời gian thực sự họ đầu tư cho nhiệm vụ này trung bình chỉ chiếm 37% thời gian làm việc. Những tác vụ khác ví dụ như việc kiểm tra rà soát thông tin trang tính chiếm kha khá thời gian, khiến họ không thể tập trung toàn lực cho mục đích cuối cùng của tổ sales, từ đó năng suất cũng bị ảnh hưởng.

Đọc thêm: Câu hỏi phỏng vấn nhân viên hỗ trợ kinh doanh

Đây chính là lý do vì sao cần tới tuyển Nhân viên hỗ trợ kinh doanh. Sự xuất hiện của họ không những giúp công ty nâng cao năng suất lao động mà còn giúp công ty giảm chi phí tuyển dụng nhân viên mới hoặc tìm một chuyên gia như đã nói. Có thể nói, nhân viên hỗ trợ kinh doanh là những người gián tiếp làm nên thành công của cả phòng sales, với hoạt động chính bao gồm:

• Đảm nhiệm các công việc hành chính, văn phòng.
• Hỗ trợ các nhân viên sales chính giải đáp thắc mắc của khách hàng.
• Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng bằng việc nghiên cứu, thu thập, phân loại và tổ chức thông tin khách hàng thông qua các kênh kỹ thuật số.
• Chuẩn bị các chiến dịch đối ngoại, quan hệ công chúng, quảng bá các chương trình và ưu đãi của công ty.
• Theo sát chăm sóc khách hàng, cung cấp những thông tin cập nhật mới nhất về sản phẩm khách hàng quan tâm nhằm nâng cao tỉ lệ đặt hàng.

Những cơ hội việc làm dành cho Nhân viên hỗ trợ kinh doanh

2. Cơ hội việc làm của Nhân viên hỗ trợ kinh doanh

Trong bối cảnh kinh tế có nhiều biến động, những vị trí hỗ trợ như Nhân viên hỗ trợ kinh doanh rất dễ bị rơi vào diện cắt giảm, khó có cơ hội gắn bó lâu dài. Dù vậy thì cũng không có nghĩa là không còn cơ hội việc làm Nhân viên hỗ trợ kinh doanh vì trên hết, doanh nghiệp vẫn phải đảm bảo duy trì hoạt động và lấy lại cân bằng tài chính.
Trên nhiều trang tuyển dụng uy tín như Joboko.com, không khó để thấy có vô số thông tin tuyển dụng Nhân viên hỗ trợ kinh doanh với mức lương khá ổn từ 6 - 8 triệu/tháng trở lên mà yêu cầu cũng không quá cao. Thông thường, để ứng tuyển bạn chỉ cần đáp ứng được yêu cầu bằng cấp và có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên là đủ.

Có thể nói, xin việc làm Nhân viên hỗ trợ kinh doanh không khó, trong khi luôn có nhiều cơ hội thăng tiến với vị trí này. Điển hình là bạn có thể lên làm Nhân viên/Chuyên viên kinh doanh sau khoảng 1 năm - dĩ nhiên là nếu có năng lực.

Đọc thêm: Mô tả công việc của Nhân viên hỗ trợ kinh doanh

Từ những phân tích trên đây, có thể thấy rằng khi các doanh nghiệp nhận thức được rõ ràng hiệu quả đội ngũ hỗ trợ kinh doanh mang lại thì cơ hội việc làm của vị trí này là rất có tiềm năng và đầy hứa hẹn. Thực tế, quá trình này vẫn đang diễn ra và phát triển không ngừng. Điều kiện cần và đủ trước khi bắt đầu hành trình chinh phục lĩnh vực kinh doanh là một đội ngũ sales tuyệt vời. Trong đó, nhân viên hỗ trợ kinh doanh chính là mắt xích quan trọng gắn kết, hỗ trợ và đảm bảo hoạt động sales diễn ra đạt hiệu suất và hiệu quả cao nhất.