Trang 3 - Việc làm cộng tác viên dịch vụ khách hàng (2.205 việc)
- Chủ động liên hệ, tiếp nhận thông tin, hỗ trợ hoặc xử lý các trường hợp phản hồi về sản phẩm cũng như thắc mắc của khách hàng
- Ưu tiên các ứng viên am hiểu về dược, hóa mỹ phẩm, dinh dưỡng, chăm sóc sức khỏe và các ngành liên quan
- Respond to customer inquiries via chat on various platforms, including TikTok Shop, Shopee, and Lazada.
- We will quickly complete the working building -Expected in the District 2 area.
- Chăm sóc khách hàng, thu thập thông tin khách hàng để nắm bắt các phản hồi, nhu cầu của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Giải đáp, xử lý các thắc mắc, khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ của công ty mang lại sự hài lòng cho khách hàng
- Quản lý và đánh giá dịch vụ khách hàng
- Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
- Thực hiện khảo sát ý kiến khách hàng định kỳ để ghi nhận, báo cáo và đóng góp ý kiến cải thiện chất lượng dịch vụ
- Tiếp đón, phân loại và hướng dẫn khách hàng làm thủ tục đăng ký khám chữa bệnh
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng,
- Duy trì, phát triển khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực kinh doanh
- Have at least 2 years of experience in a Customer Service position.
- Mô tả Công việc.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tư vấn dịch vụ cho khách hàng
- Hỗ trợ và hoàn tất các thủ tục đăng ký dịch vụ cho khách
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT tuyển dụng việc làm
- Xin feedback của học viên hàng tháng
- Tặng quà sinh nhật cho học viên theo quy định tại trung tâm
- Chăm sóc khách hàng cũ sau khi mua sắm tại cửa hàng
- Báo cáo hiệu quả cuộc gọi và khách hàng mỗi ngày, tuần, tháng
- Tiếp nhận cuộc gọi giải đáp thắc mắc sau bán cho khách hàng
- Chủ động làm việc với số điện thoại của khách hàng, bưu tá giao hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH Thời trang LADY tuyển dụng việc làm
- Trả lời tương tác khách hàng trên social
- Lên chiến dịch gọi điện chăm sóc khách hàng mới
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng
- Gọi điện chăm sóc học viên cũ (bao gồm học viên đã nghỉ luôn và học viên tiềm năng)
- Happy Plus Kon Tum tuyển dụng 02 nhân viên chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Happy Plus Kon Tum tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Kon Tum
- Tiếp nhận phản ánh, xử lý khiếu nại của khách hàng qua tổng đài, Email, văn phòng làm việc,
- Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ
- Chăm sóc khách hàng của trung tâm, gọi điện thoại trao đổi về mức độ hài lòng của khách hàng
- đối với chương trình học và dịch vụ mà CEC cung cấp
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Hỗ trợ khách thay đổi các thông tin và cung cấp thêm thông tin tới khách hàng khi cần
- Kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một điểm cộng, Softel vẫn chào đón các bạn sinh viên năm cuối / mới ra trường chưa có kinh nghiệm
- Khi là một CSR, bạn sẽ Chăm sóc khách hàng thông qua 01 trong 03 kênh sau:
- 48 Đơn vị thành viên, hơn 80 phòng kinh doanh phục vụ khách hàng trên toàn quốc
- Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng theo chiến dịch đo lường sự hài lòng của khách hàng (dịch vụ/sản phẩm/thương hiệu BSH)
- Thực hiện các cuộc gọi khảo sát, ghi nhận ý kiến của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, con người,
- Đề xuất các giải pháp cải tiến sản phẩm, dịch vụ và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, tăng tỷ lệ lưu giữ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: cộng tác viên chăm sóc khách hàng · cộng tác viên biên dịch · Cộng tác viên bán hàng · Cộng Tác Viên Bán Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.