Việc làm chăm sóc khách hàng qua facebook tại Hà Nội (645 việc)

- Kỹ năng chuyên môn: Kỹ năng làm việc theo nhóm, xử lý tình huống, có kiến thức về chăm sóc khách hàng,
- Liên hệ với khách hàng theo Data được Công ty cung cấp sẵn

- Tiếp nhận các khiếu nại phát sinh liên quan đến đơn hàng trong quá trình vận chuyển
- Team building / du lịch theo kế hoạch hàng năm của công ty

- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng nhằm gia tăng giá trị/ 1 khách hàng
- Kinh nghiệm từ 2 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng

- Công ty hỗ trợ mối quan hệ khách hàng, nhân viên tư vấn không phải tìm khách hàng
- Phối hợp tổ chức tư vấn, gặp gỡ khác hàng tại các buổi hội thảo được tổ chức tại các địa phương, trường học

- Tư vấn bán hàng theo nhu cầu của khách: Lựa chọn dòng sim phù hợp với nhu cầu (ngày đi, dung lượng sử dụng, yêu cầu khác)
- Chốt đơn, báo đơn tới kho đóng hàng ship cho khách
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH SIM QUỐC TẾ tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, fanpage, hoặc email
- Theo dõi và xử lý đơn hàng, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất
Xem tất cả: Công ty TNHH AloTrip tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Gọi ra cho khách hàng theo danh sách có sẵn được phân công để chăm sóc

- Gọi điện tư vấn, chăm sóc và giải quyết khiếu nại của khách hàng
- Duy trì, chăm sóc, phát triển khách hàng hiện có

- Trực tư vấn khách hàng về khóa học / dịch vụ qua các kênh bán hàng / tư vấn qua điện thoại của công ty
- Cập nhật tình hình chăm sóc, tiến trình bán hàng và tình hình thu phí của học viên

- Tư vấn các chương trình khuyến mãi cho khách hàng viettel

- Xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng, quy trình làm việc chuẩn (SOP)
- Trực tiếp xử lý các trường hợp khách hàng khó, các tình huống phát sinh liên quan đến dịch vụ/sản phẩm

- Liên hệ chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình mua hàng
- Chăm sóc khách hàng định kỳ theo kế hoạch của bộ phận đã xây dựng và được Quản lý chi nhánh phê duyệt

- Có tinh thần kỉ luật, trách nhiệm, nhiệt tình, chăm chỉ, nhạy bén, trung thực

- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Tương tác, chăm sóc user trong quá trình chơi game

- Đại diện thương hiệu giới thiệu sản phẩm cho khách hàng khi khách hàng đến showroom
- Phối hợp với các bộ phận kỹ thuật, vệ sinh, đối tác để đảm bảo showroom luôn trong tình trạng sẵn sàng đón tiếp khách hàng
Xem tất cả: Phan Anh Luxury Living tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại
- Happycall chăm sóc khách hàng theo chương trình
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Chăm sóc khách hàng:
- Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ, nhắc lịch sử dụng dịch vụ, tư vấn sản phẩm/dịch vụ mới (up-sale, cross-sale)
Xem tất cả: Công ty cổ phần VDV group tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng, bệnh nhân
- Tặng quà, ưu đãi cho KH/BN thân thiết, khách hàng VIP vào các dịp lễ Tết, sinh nhật,

- Thực hiện các công việc hành chính liên quan đến bộ phận chăm sóc khách hàng
- Tham gia vào việc cải thiện và tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng

- Gọi điện chăm sóc khách hàng kênh C, kênh D
- Tiếp đón khách hàng đến làm dịch vụ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



