Trang 10 - Việc làm chăm sóc khách hàng qua facebook tại Hà Nội (645 việc)

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Sử dụng kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp để giới thiệu đến khách các dịch vụ hiện có của Khách sạn
- Cập nhật đầy đủ thông tin, chương trình của khách để chăm sóc khách chu đáo

- Tiếp nhận và xử lý mọi phản hồi, feedback của khách hàng qua các kênh: holine, zalo OA
- Lên kế hoạch thăm hỏi khách hàng thân thiết

- Quản lý tương tác của khách hàng trên nhiều kênh (WhatsApp, Line, cuộc gọi điện thoại)
- Trả lời các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ

- Chăm sóc khách hàng cũ : Gọi lại để hỏi thăm lượng tiêu thụ, gợi ý đặt lại đơn định kỳ, gửi CTKM, chăm sóc sau bán
- Đào tạo: Về sản phẩm, kỹ năng telesale, xử lý từ chối, quy trình chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách hàng
- Chịu trách nhiệm giám sát kiểm tra mọi hoạt động của tổ bảo vệ/an ninh, vệ sinh và tổ chăm sóc cảnh quan tại tòa nhà/KĐT

- không cần gọi Điện thoại tư vấn nhiều, chăm sóc khách hàng, giải đáp các thắc mắc,
- Tìm kiếm, khai thác khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online, offline

- Thực hiện truy vấn xử lý các giao dịch cho khách hàng qua điện thoại, Zalo chat, qua Utraview
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng

- Có kinh nghiệm trong các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng
- Giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng sau giao dịch nhằm nâng cao trải nghiệm dịch vụ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng qua điện thoại hoặc dịch vụ khách hàng
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng như Microsoft Office và các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng

- Kinh nghiệm chăm sóc khách hàng: Nhận diện vấn đề qua review/email
- Cầu nối giữa Công ty và Khách hàng trên thị trường quốc tế:

- Tham gia báo cáo định kỳ về phản hồi khách hàng và hiệu quả chăm sóc
- Phối hợp cùng team Marketing và Vận hành trong các chiến dịch bán hàng hoặc chăm sóc hậu mãi

- Chủ động gọi điện và liên hệ với khách hàng tiềm năng từ danh sách dữ liệu do công ty cung cấp
- Tư vấn và giới thiệu thông tin các dự án bất động sản, giúp khách hàng hiểu rõ sản phẩm cũng như những lợi ích khi đầu tư

- Chăm sóc khách hàng hiện có
- Nhận yêu cầu báo giá --> Chuẩn bị thông tin --> Gửi cho Trưởng phòng làm báo giá --> Gửi báo giá cho khách hàng
Xem tất cả: Công ty Cổ phần Việt Chuẩn tuyển dụng việc làm

- Trực tiếp trò chuyện, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh chat (Hotline,
- Chủ động theo dõi và xử lý nhanh chóng các đơn hàng, phản hồi và khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN PHÊ LA tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ
- Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng trong ngành nha khoa, y tế hoặc dược phẩm

- Chăm sóc khách hàng BẤT ĐỘNG SẢN
- Tối thiểu 6 tháng - 1 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc kinh doanh

- Thông báo về quyền Lợi , các chương trình Khuyến Mại đặc biệt dành riêng cho khách hàng
- Công việc bán hàng, không áp doanh số

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM tuyển dụng việc làm

- Giám sát toàn bộ quy trình tiếp nhận yêu cầu đặt phòng qua các kênh: hotline, tổng đài, Zalo, Facebook, email, website và đối tác TA
- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt và thống nhất toàn hệ thống
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



