Việc làm chăm sóc khách hàng qua facebook tại Quận Hoàng Mai (21 việc)

- Gọi điện chăm sóc khách hàng kênh C, kênh D
- Tiếp đón khách hàng đến làm dịch vụ

- Độ tuổi: 21-36, yêu thích thú cưng và công việc chăm sóc khách hàng
- Quản lý lịch hẹn: Sắp xếp, nhắc lịch hẹn qua điện thoại/Zalo, hỗ trợ khách dời lịch linh hoạt

- Chăm sóc khách hàng qua nền tảng thương mại điện tử (thị trường quốc tế)
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách hàng thân thiết
- Theo dõi & đồng hành cùng khách hàng

- không cần gọi Điện thoại tư vấn nhiều, chăm sóc khách hàng, giải đáp các thắc mắc,
- Tìm kiếm, khai thác khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online, offline

- Trực tiếp trò chuyện, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh chat (Hotline,
- Chủ động theo dõi và xử lý nhanh chóng các đơn hàng, phản hồi và khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN PHÊ LA tuyển dụng việc làm

- Ưu tiên ứng viên từng làm telesale, chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng qua điện thoại
- Được đào tạo bài bản: kỹ năng sales, chăm sóc khách hàng, sản phẩm & dịch vụ, kể cả với ứng viên chưa có kinh nghiệm

- Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng từ 3-6 tháng
- Liên hệ, kết nối, chăm sóc các đại lý, đối tác theo danh sách công ty cung cấp

- Gọi điện và hỗ trợ Khách hàng theo số điện thoại KH để lại trên hệ thống app HeyU
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc, phản hồi của khách hàng và giải đáp thắc mắc của khách hàng theo kịch bản có sẵn

- Hỗ trợ khách hàng thanh toán học phí
- Chịu được áp lực công việc, có khả năng làm việc với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau

- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, ) và các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng

- Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Engineering, Psychology, or other related fields.
- At least 3 years of experience in Sales Management, Business Development, or Marketing.

- Dịch vụ khách hàng
- Bán hàng / Kinh doanh
Xem tất cả: Tìm việc làm Business Development

- Quản lý hồ sơ khách hàng và thực hiện kế hoạch chăm sóc khách hàng
- Tư vấn các sản phẩm công ty đến khách hàng theo đúng quy trình, quy định của công ty

- Kỹ năng nắm mục tiêu chính xác đối tượng khách hàng
- Chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai, báo cáo đánh giá các chiến dịch quảng cáo trên nền tảng Facebook

- Tìm hiểu, nghiên cứu và đưa ra các thông điệp phù hợp nhất với đối tượng khách hàng
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến chính sách quảng cáo, phê duyệt quảng cáo của Google, Facebook

- Chạy các chiến dịch để remarketing khách hàng tiềm năng
- Lên kế hoạch chạy quảng cáo trên Facebook
Xem tất cả: Công Ty TNHH Cường Ánh Media tuyển dụng việc làm

- Nghiên cứu và đưa ra các thông điệp quảng cáo phù hợp với đối tượng khách hàng
- Có kinh nghiệm chạy quảng cáo Facebook từ 1 năm trở lên

- Lên ý tưởng, kế hoạch truyền thông sản phẩm của công ty trên nền tảng Facebook
- Ưu tiên kinh nghiệm Facebook Ads cơ bản

- Nghiên cứu insight khách hàng, cập nhật xu hướng làm đẹp - thời trang để tạo nội dung hấp dẫn
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Content Marketing
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



