Việc làm chuyên viên bán hàng và chăm sóc khách hàng tại Quận 1 (82 việc)
- Được đào tạo bài bản về kiến thức chuyên môn và kĩ năng bán hàng
- Thuyết phục khách hàng nhận các đơn hàng có xu hướng trả hàng
- Chịu trách nhiệm về giao tiếp, đối thoại với Khách qua điện thoại, và 1 số kênh giao tiếp với khách hàng
- Có thể duy trì thái độ tích cực, đồng cảm và chuyên nghiệp đối với khách
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Theo dõi, chăm sóc và cập nhật kết quả, tình trạng các khách hàng đã trãi nghiệm dịch vụ của PPP
- Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, đặc biệt kinh nghiệm Chăm sóc đối tượng khách hàng VIP hoặc ngành thẩm mỹ
- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của Cư dân /khách thuê /khách hàng và Báo cáo đến Trưởng bộ phận
- Duy trì việc cập nhật kiến thức về toàn bộ tòa nhà để khách nhận được thông tin chính xác và nhanh chóng khi được yêu cầu
- Lấy ý kiến và nhu cầu khách hàng
- Trình độ học vấn: Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành về Du lịch, nhà hàng, khách sạn, kinh doanh,
- Ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm làm công tác CSKH, tổng đài hỗ trợ hoặc tư vấn, bán hàng
- Chăm sóc sức khỏe
- Chăm sóc các khách hàng đã dùng dịch vụ của mình
- Gọi điện hỏi thăm, hướng dẫn Khách hàng cách chăm sóc tại nhà
Xem tất cả: SẮC ĐẸP Á ĐÔNG tuyển dụng việc làm
- Duy trì mối liên hệ và chăm sóc khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận khác để triển khai các hoạt động chăm sóc - phát triển khách hàng
- Chăm sóc khách hàng: Trực tổng đài, hotline, chat, fanpage của công ty
- Tiếp nhận các nhu cầu, vấn đề của khách hàng khi sử dụng sản phẩm của công ty và chuyển đến các bộ phận có liên quan
- Báo cáo đều đặn về các hoạt động kinh doanh, tình hình chăm sóc khách hàng và các vấn đề phát sinh nếu có
- Có trên 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng/ Sale/ Tư vấn
Xem tất cả: Công Ty TNHH Buymed tuyển dụng việc làm
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên Telesales/Sales/Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
- Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty
- Survey thị trường và đối thủ về các chương trình Promotion, dịch vụ chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng, traffic hệ thống
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng, bán hàng, chốt đơn
- Ưu tiên các ứng viên am hiểu về dược, hóa mỹ phẩm, dinh dưỡng, chăm sóc sức khỏe và các ngành liên quan
- Được đào tạo bài bản về kiến thức chuyên môn và kĩ năng bán hàng
- Là đầu mối tiếp nhận và xử lý mọi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Lên kế hoạch thăm hỏi khách hàng thân thiết, khách VIP
- Có kinh nghiệm trong ngành call center, chăm sóc khách hàng là lợi thế
- Ghi nhận và giải đáp, hỗ trợ cho những thắc mắc, trường hợp của khách hàng
Xem tất cả: Đồng Hồ Hải Triều tuyển dụng việc làm
- Duy trì mối liên hệ và chăm sóc khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận khác để triển khai các hoạt động chăm sóc - phát triển khách hàng
- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng, trả lời tin nhắn và chăm sóc khách hàng
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Giao tiếp tốt, có kinh nghiệm bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Lên kế hoạch và chiến lược tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Chăm sóc khách hàng trong và sau khi sử dụng dịch vụ
- Báo cáo cho cấp trên để theo dõi và thực hiện dịch vụ chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.