Việc làm chuyên viên bán hàng và chăm sóc khách hàng tại Quận Tân Bình (76 việc)
- Nhạy bén, linh hoạt trong giải quyết từ chối và các vấn đề liên quan tới khách hàng trong suốt quá trình chăm sóc
- Có tư duy chăm sóc khách hàng và kĩ năng xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Hỗ trợ khách thay đổi các thông tin và cung cấp thêm thông tin tới khách hàng khi cần
- Xử lý đơn hàng hệ thống siêu thị
- Chuẩn bị các chứng từ liên quan để giao hàng
- Có kỹ năng telesales, tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng
- Chốt đơn cho khách, phối hợp với nhân viên đóng hàng để xử lí gửi đơn hàng
- Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Duy trì thái độ tích cực, đồng cảm và chuyên nghiệp khi hỗ trợ khách hàng
- Ứng viên đã có kinh nghiệm hoặc đã từng làm qua vị trí:Chăm sóc khách hàng, tổng đài, telesales, call center, bán hàng, tư vấn, lễ tân
- Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của người mua hàng
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/ thắc mắc của khách hàng liên quan đến các sản phẩm văn phòng phẩm thương hiệu Deli
- Theo dõi và cập nhật các chính sách về sản phẩm đến khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Điện thoại hỏi thăm, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng theo data có sẵn
- Chăm sóc khách hàng tiềm năng, khách hàng đang dùng sản phẩm của công ty
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN ORISKIN tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc khách hàng tiềm năng của công ty và tìm kiếm những khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn khác
- Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm du lịch công ty
- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng, đối tác
- Chịu trách nhiệm ghi chú và cung cấp thông tin cho các bộ phận xử lý, đánh giá chất lượng, thu nhận feedback của khách hàng, đối tác
- Quản lý các dự án chăm sóc khách hàng liên quan Inbound, Outbound (chat/email)
- Kinh nghiệm 1-2 năm trở lên làm leader, giám sát, quản lý dự án hoặc trưởng nhóm lĩnh vực call center/contact center hoặc lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Giải quyết các vấn đề, thắc mắc trong quá trình sử dụng, đề xuất của khách hàng và chuyển tới bộ phận liên quan
- Khảo sát thu thập ý kiến khách hàng để góp phần cải thiện và phát triển sản phẩm
- của khách hàng khi đặt hàng, mua bán online trên trang Shopee qua kênh Call Inbound (chỉ nhận cuộc gọi vào - không gọi ra)
- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng qua kênh Call Inbound theo quy định
- Đóng vai trò là đại diện của HQTS để giao dịch với nhiều khách hàng và nhà cung cấp khác nhau
- Hỗ trợ khách hàng xử lý đơn hàng, đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của khách hàng
Xem tất cả: HQTS Co., Ltd. tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Chăm sóc, khai thác, duy trì và phát triển khách hàng có sẵn
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống tốt
- của khách hàng khi đặt hàng, mua bán online trên trang Shopee qua kênh Call Inbound (chỉ nhận cuộc gọi vào - không gọi ra)
- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng qua kênh Call Inbound theo quy định
- Thực hiện các chiến dịch tiếp cận và chăm sóc khách hàng qua các kênh: Zalo, facebook - Theo kế hoạch có sẵn
- Yêu thích công việc chăm sóc và tư vấn khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Tư vấn online và tư vấn trực tiếp cho khách hàng mời tới công ty trải nghiệm dịch vụ chốt hợp đồng
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ/ sản phẩm
- Chăm sóc, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
- Tư vấn, giải đáp và hỗ trợ tốt nhất cho nhu cầu mua sản phẩm của khách hàng quan tâm - tiếp cận được từ page
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.