Việc làm chuyên viên bán hàng và chăm sóc khách hàng tại Quận Bình Thạnh (54 việc)
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng
- Data khách hàng được Công ty cung cấp, không yêu cầu khai thác thêm
- Được training trực tiếp về cách thức trao đổi, kỹ năng mềm, xử lí tình huống khi tương tác với khách hàng
- Ưu tiên có kinh nghiệm TeleSales, Chatsales, Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các thông tin của khách hàng
- Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ, các sản phẩm điện máy, điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, email
- Khả năng nói lưu loát, giao tiếp tốt, cẩn thận, chăm chỉ, tỉ mỉ, kiên trì
- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của Cư dân /khách thuê /khách hàng và Báo cáo đến Trưởng bộ phận
- Duy trì việc cập nhật kiến thức về toàn bộ tòa nhà để khách nhận được thông tin chính xác và nhanh chóng khi được yêu cầu
- Lưu ý: Vị trí này có thu nhập 8.000.000 VNĐ/tháng (chưa trừ thuế và bảo hiểm)
- Ứng viên vui lòng cân nhắc kỹ mức thu nhập trước khi ứng tuyển
- Thực hiện hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán hàng:
- Gọi điện Chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng và đối tác tiềm năng
- Xử lý và theo dõi các yêu cầu và đơn hàng của khách hàng
- Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng theo danh sách khách hàng có sẵn ở công ty
- Không áp KPI doanh số, KPI khách hàng, KPI cuộc gọi
- Có kỹ năng bán hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt
- Chăm sóc khách hàng, đối tác hiện hữu của Công ty
Xem tất cả: Công ty TNHH Gohihei tuyển dụng việc làm
- Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ, các sản phẩm điện máy, điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, email
- Được đào tạo chuyên nghiệp bài bản từ đầu, phát triển và định hướng nghề nghiệp
- Phối hợp với các Phòng ban liên quan trong công tác bán hàng, hoạt động truyền thông - marketing và dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Yêu thích công việc giao tiếp, chăm sóc khách hàng và giải quyết các khiếu nại của khách hàng
- Chăm sóc, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
- Tư vấn, giải đáp và hỗ trợ tốt nhất cho nhu cầu mua sản phẩm của khách hàng quan tâm - tiếp cận được từ page
- Phụ trách chăm sóc khách hàng:
- Tiếp nhận, chăm sóc học viên và cung cấp đầy đủ, kịp thời các thông tin cho phụ huynh
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề của khách hàng liên quan đến dịch vụ khách sạn
- Chăm sóc và hỗ trợ học viên (50%)
- Theo dõi tiến độ học viên và thực hiện các cuộc gọi điện Quality Control để chăm sóc học viên và cập nhật tiến độ học tập
Xem tất cả: Trung Tâm Anh Ngữ IELTS City tuyển dụng việc làm
- Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến lô hàng và trả lời các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, đại lý
- Đặt chỗ cho lô hàng sau khi khách chốt đơn
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng thông qua việc chăm sóc khách hàng
- Trực tổng đài, nhận đặt chỗ và đơn hàng cho các nhà hàng
Xem tất cả: CP TAM HỢP INVESTMENT tuyển dụng việc làm
- Kết nối cho chuyên viên cty tư vấn và hỗ trợ khách
- Lấy các phản hồi của khách hàng quan tâm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.