Việc làm chuyên viên chăm sóc khách hàng tại Quận Ba Đình (36 việc)
- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
- Tìm hiểu, nghiên cứu về các dịch vụ của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng
- Thu thập đánh giá các phản hồi của khách hàng trên các kênh hỗ trợ
- Cơ hội tham dự các buổi Master Talk, CEO Talk với sự giao lưu chia sẻ kinh nghiệm của các chuyên gia và CEO hàng đầu trong cùng lĩnh vực
- Chăm sóc khách hàng trước và sau khi bán
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách đặt vé, phòng khách sạn, các dịch vụ khác (voucher, combo, nhập cảnh, bảo hiểm)
- Thực hiện các chiến dịch chăm sóc khách hàng của công ty đến các tệp khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện hữu
- Cung cấp và hỗ trợ các giải pháp tài chính chuyên nghiệp cho khách hàng
- Thu thập đánh giá các phản hồi của khách hàng trên các kênh hỗ trợ
- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện tốt hơn các sản phẩm dịch vụ
- Lên kế hoạch, thực hiện chương trình chăm sóc, hậu mãi cho khách hàng
- Tiếp cận, tư vấn khách hàng trên các kênh trực tuyến
- Chăm sóc khách hàng sau sử dụng dịch vụ
- Gọi điện tư vấn dịch vụ và đặt lịch hẹn theo database từ phòng Marketing (Data thực, Khách hàng có nhu cầu, tỷ lệ đặt hẹn cao)
Xem tất cả: NHA KHOA PARIS- HN tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Ưu tiên ứng viên học chuyên ngành Dược, yêu thích công việc tư vấn-chăm sóc khách hàng, dược mỹ phẩm, TPCN
- Xây dựng và phát triển Profile Chuyên viên tư vấn chuyên nghiệp
- Gọi điện chăm sóc khách hàng
- Yêu thích lĩnh vực làm đẹp và chăm sóc răng miệng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng về phần mềm
- Làm việc với đội ngũ Product Builder nhiệt huyết, chuyên môn cao, đã xây dựng thành công sản phẩm ezCloud với 9000+khách hàng doanh nghiệp
- Ứng viên có kinh nghiệm, chăm sóc khách hàng hoặc có kinh nghiệm sales là một lợi thế
- Được đào tạo bài bản về kĩ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng, ngoài ra còn được học thêm kiến thức về ngành tài chính
- Chăm sóc khách hàng đến cửa hàng
- Linh hoạt, biết xử lý tình huống, kiên trì, chăm chỉ
- Chăm sóc khách hàng cũ và mới
- Gọi điện đặt lịch, nhắc hẹn và hỏi thăm khách hàng sau khi làm dịch vụ
- Hỗ trợ và hướng dẫn Khách Hàng nộp phí bảo hiểm (Bao gồm thu phí bảo hiểm từ khách hàng qua máy POS nếu KH có nhu cầu)
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực sale/telesales hoặc Dịch vụ Khách hàng/ Chăm sóc Khách hàng
- Có bằng tốt nghiệp CĐ/ĐH trở lên (ưu tiên ứng viên học các chuyên ngành: tài chính- ngân hàng, quản trị kinh doanh, kinh tế, quản trị khách sạn, marketing)
- Ngoại hình sáng, giao tiếp tốt, có kinh nghiệm bán hàng và chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng BĐS
- Liên hệ khách hàng để thông báo và sắp xếp lịch bàn giao nhà
- Giải đáp những thắc mắc và chăm sóc khách hàng
- Có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Thực hiện quy trình chăm sóc khách hàng theo kịch bản được đào tạo
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ khách hàng, sức khoẻ, y tế
Xem tất cả: Công ty TNHH Vạn Phúc Care tuyển dụng việc làm
- Làm việc với agent và nhà cung cấp để lấy book, cập nhật lịch trình tàu và cập nhật cho khách hàng
- Nhận chứng từ từ khách hàng chuyển cho bộ phận thông quan (nếu khách hàng có nhu cầu làm thủ tục hải quan)
- Income includes:Basic salary (up to 12mil) +KPI bonus.
- Others: engagement activity, annual teambuilding, English &Chinese class, .
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.