Việc làm chuyên viên dịch vụ khách hàng tại Quận 12 (151 việc)

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng ở mức cao nhất
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến, gọi đi, email, chat hoặc tin nhắn để hỗ trợ khách hàng sử dụng ứng dụng du lịch

- Hướng dẫn khách hàng tuân thủ các quy định khi sử dụng dịch vụ văn phòng
- Thành thạo kỹ năng văn phòng, dịch vụ khách hàng

- Working Location: Tầng 5, Tòa nhà QTSC 9, Đường số 3, Công viên phần mềm Quang Trung, P
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN KDDI HCM tuyển dụng việc làm

- Tập trung vào việc mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
- Thái độ chuyên nghiệp: lịch sự, nhẫn nại, biết lắng nghe và tận tâm hỗ trợ khách hàng

- Thiết lập cuộc gọi, tư vấn, giới thiệu sản phầm và dịch vụ cho Khách hàng
- Đàm phán, thương lượng, thực hiện các thủ tục ky kết hợp đồng với Khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng sau khi thanh toán, đảm bảo dịch vụ hậu mãi tốt
- Khảo sát mức độ hài lòng khách hàng, thu thập phản hồi, đề xuất cải tiến dịch vụ

- Dịch vụ khách hàng
- Chăm sóc, duy trì phát triển các khách hàng được công ty giao (Khách hàng sẵn có)

- sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương

- Phối hợp với các bộ phận đề xuất các sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu thị hiếu của Khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Tư vấn loại hàng cần kiểm dịch theo từng nhóm nông sản/ thực vật
- Tư vấn & Kiểm tra thông tin hàng hóa

- Lộ trình thăng tiến rõ ràng:Chuyên viên → Trưởng nhóm → Trưởng phòng
- Hỗ trợ Marketing theo tháng & theo từng chiến dịch

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp

- Quay các video lắp đặt thiết bị, vệ sinh thiết bị tại nhà của khách để nhóm marketing có dữ liệu quảng bá chất lượng dịch vụ
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu bảo hành, sửa chữa từ khách hàng tại văn phòng hoặc nhà khách hàng

- Kiểm hàng inline, endline, final (theo AQL của khách hàng)
- Làm báo cáo nội, bộ, khách hàng

- Nhân viên kiểm soát côn trùng dịch hại cho các tòa nhà, văn phòng, khách sạn, nhà hàng, chung cư
- Thời gian làm việc: thứ 2 - thứ 7 (chủ nhật tăng ca khi có phát sinh, phụ thuộc vào yêu cầu thực tế của khách hàng)
Xem tất cả: Tìm việc làm Lao Động Phổ Thông

- Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng
- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ KHCN/KHDN và sự hài lòng của khách hàng

- Nhận cuộc gọi/email/chat từ khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Cung cấp kiến thức Sản phẩm cho khách hàng

- Ứng viên có 1 đến 2 năm kinh nghiệm trong chăm sóc khách hàng
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, mở rộng nguồn khách hàng

- Trực hotline các chi nhánh, tiếp nhận và xử lý thông tin từ khách hàng
- Tư vấn chương trình học cho khách vãng lai, hỗ trợ telesales khi có yêu cầu

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



