Việc làm chuyên viên khách hàng tại Hà Nội (8.477 việc)
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng
- VietABank tuyển dụng Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân tại Hà Nội
- Mô tả công việc Chuyên viên QHKHCN tại Hà Nội Ngân hàng Việt Á
- Chuyên viên Quan hệ khách hàng Doanh Nghiệp sẽ được tham gia khóa Đào tạo chuyên nghiệp tại VAB và bên ngoài bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm
- Đề xuất chính sách khách hàng doanh nghiệp dựa trên nhu cầu hiện tại và đánh giá khách hàng tiềm năng trên địa bàn
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các phản ánh, sự vụ liên quan đến dịch vụ/khách hàng
- Báo cáo trực tiếp Trưởng bộ phận các phản hồi/ phàn nàn của khách hàng
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, trực page, làm kho
- Chăm sóc khách hàng, trực page tư vấn hỗ trợ khách hàng online về mẫu mã sản phẩm theo nhu
Xem tất cả: Công ty cổ phần tiến gia tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc, hỗ trợ, xử lý lỗi phát sinh khi khách hàng sử dụng phần mềm qua các kênh website, fanpage, group, zalo
- Tư vấn phần mềm, cài đặt phần mềm cho khách hàng khi khách có nhu cầu mua
- Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận phản ánh, xử lý khiếu nại của khách hàng qua tổng đài, Email, văn phòng làm việc,
- Tiếp nhận thông tin đặt phòng cho khách hàng
- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm
- Khảo sát nhu cầu của khách hàng
- Chăm sóc Khách hàng:
- Gọi điện, nhắn tin hỏi thăm và xin thông tin nhu cầu từ khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của Công ty
- Chăm sóc khách hàng đã sử dụng sản phẩm của Công ty
- Data khách hàng có sẵn)
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH DAKAMI COSMETIC tuyển dụng việc làm
- Được vinh danh, công nhận: vinh danh trên Bảng Vàng Edutalk, ăn mừng chiến thắng OKR, Nhân viên xuất sắc quý/năm
- Lãnh đạo đồng hành, chia sẻ: các chương trình training 1:1, các buổi chia sẻ từ Trưởng phòng, Ban Giám Đốc về chuyên môn, kỹ năng trong công việc
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, chất lượng dịch vụ
- Đảm bảo mức độ hài lòng, thỏa mãn của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của Chủ Đầu Tư
- Lên đơn bảo hành, phân tuyến cho nhân viên kỹ thuật bảo hành đi sửa chữa, xử lý bảo hành cho khách hàng
- Tiếp nhận và xử lýcác yêu cầu, khiếu nại của khách hàng sau mua hàng và bảo hành
- Gọi theo database khách hàng có sẵn, tư vấn dịch vụ và chốt lịch hẹn với khách mới
- Gọi điện cho khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại để báo cho họ biết về sản phẩm, dịch vụ của công ty bằng kịch bản soạn trước
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng của khách hàng,
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH PRINTWAY tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Trực fanpage của Công ty, check và phản hồi thông tin khi có khách hàng quan tâm đến sản phẩm dịch vụ
- Sau đó chọn lọc và chuyển thông tin của khách hàng quan tâm cho Phòng kinh doanh để tiếp nhận tư vấn các chương trình cụ thể
- Giới thiệu các sản phẩm content về giáo dục cho trẻ em tới khách hàng
- Đối ứng, tư vấn và chăm sóc khách hàng về những sản phẩm dịch vụ liên quan
- Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự
- Có kinh nghiệm sale, telesale, chăm sóc khách hàng (có áp KPI) ở các mảng dịch vụ, bán lẻ, giáo dục,
- Được đào tạo bài bản nghiệp vụ Sale và Chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · quan hệ khách hàng · phát triển khách hàng · hỗ trợ khách hàng · chuyên viên khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.