Trang 2 - Việc làm chuyên viên khách hàng tại Quận Đống Đa (639 việc)

- Trực tiếp xây dựng và/ hoặc hỗ trợ phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế
- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng

- Có kinh nghiệm làm việc tại các vị quan hệ khách hàng doanh nghiệp tối thiểu 2 năm
- Trực tiếp tương tác hỗ trợ với ĐVKD trong công tác sử dụng hệ thống công cụ hỗ trợ bán hàng để khai thác Lead
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Quản Lý Bán Hàng

- Hỗ trợ SRM/RM xây dựng kế hoạch khai thác khách hàng mục tiêu (AP) và phối hợp với
- Phát triển khách hàng và Quản trị rủi ro

- Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và liên tục khai thác tiềm năng của khách hàng
- Tiếp thị, truyền thông các sản phẩm, dịch vụ mà VPBank đang có sẵn và phù hợp với nhu cầu tài chính của các khách hàng tiềm năng

- Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và liên tục khai thác tiềm năng của khách hàng
- Tiếp thị, truyền thông các sản phẩm, dịch vụ mà VPBank đang có sẵn và phù hợp với nhu cầu tài chính của các khách hàng tiềm năng

- Ưu tiên ứng viên có kiến thức trong phân tích BCTC và thẩm định khách hàng cá nhân/SME/MSME, có kiến thức trong phân tích ngành, biến động kinh tế
- Trực tiếp thẩm định cơ sở hoạt động kinh doanh của khách hàng khi cần thiết/theo yêu cầu của cấp quản lý

- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng
- Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng

- Hỗ trợ thực hiện các giao dịch và dịch vụ ngân hàng dành cho khách hàng doanh nghiệp
- Theo dõi tình trạng khách hàng và liên tục khai thác tiềm năng của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Xây dựng báo cáo dữ liệu định kỳ ngày/tuần/tháng để nắm rõ được mức độ tương tác khách hàng và có những điều chỉnh phù hợp
- Xây dựng hành trình khách hàng với từng tệp, chân dung khách hàng cụ thể

- Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, email của khách hàng về:
- Theo dõi tiến độ xử lý, nhắc việc và cập nhật tình trạng cho khách hàng

- Tiếp nhận khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng, bệnh nhân
- Tặng quà, ưu đãi cho KH/BN thân thiết, khách hàng VIP vào các dịp lễ Tết, sinh nhật,

- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng qua hotline, chat, email về sản phẩm, dịch vụ tài chính ngân hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM tuyển dụng việc làm

- Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý

- Tiếp nhận thông tin của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB qua kênh online: hotline, chat website và email
- Giải đáp toàn bộ thông tin thắc mắc, sự cố hoặc tìm hiểu dịch vụ của khách hàng, nhằm tạo sự hài lòng trong quá trình sử dụng

- Trực tổng đài, tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng
- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý

- Tiếp nhận thông tin của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB qua kênh online: hotline, chat website và email
- Giải đáp toàn bộ thông tin thắc mắc, sự cố hoặc tìm hiểu dịch vụ của khách hàng, nhằm tạo sự hài lòng trong quá trình sử dụng
Xem tất cả: Tìm việc làm Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Bachelor's degree in Logistics, Supply Chain, or related fields.
- Propose and implement system improvements, including software enhancements (eFMS, Vela, etc.

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và trung thực của họ
- Lập bảng phân tích mô tả chân dung khách hàng tiềm năng
Xem tất cả: Công ty TNHH TeenUp tuyển dụng việc làm

- Thực hiện các hoạt động xây dựng và báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh mảng khách hàng cá nhân theo định kỳ/đột xuất
- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành thuộc nhóm ngành Công nghệ, Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Data Analyst

- Chuyên viên Tập sự Khách hàng Cá nhân - CN
- Cùng với đó là học cách giới thiệu thêm các sản phẩm khác để tối ưu giá trị cho khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



