Trang 8 - Việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên tại Đà Nẵng (472 việc)

- Have +3 years of equivalent experience in Customer Service and Operations/Documentation, especially LCL experience.
- Complete KPI goals set by the Boards of Directors.

- Tạo tài khoản cho khách và điều chỉnh theo yêu cầu
- Tiếng Trung lưu loát, kĩ năng nghe nói đọc đánh máy tiếng Trung tốt (HSK5 trở lên)

- Chăm sóc khách hàng sau sửa chữa (gọi điện, nhắn tin hỏi thăm và tiếp nhận phản hồi)
- Quản lý thông tin khách hàng, cập nhập dữ liệu lên phần mềm nội bộ

- Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng, lưu trữ, cập nhật dữ liệu
- Đảm bảo tiêu chí hài lòng khách hàng bên trong và bên ngoài trên cơ sở giá trị cốt lõi công ty

- Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố dịch vụ, khuyến mãi)
- Trực tổng đài, tư vấn & hỗ trợ khách hàng

- Tư vấn và chăm sóc khách hàng thuộc lĩnh vực Tài Chính - Ngân Hàng, danh sách công ty cung cấp 100%
- Hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục cần thiết, hỗ trợ áp dụng ưu đãi theo quy định

- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng qua zalo

- Quan hệ khách hàng
- Phục vụ khách hàng tại quầy:

- Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố dịch vụ, khuyến mãi)
- Trực tổng đài, tư vấn & hỗ trợ khách hàng

- Đồng thời, phân tích mức độ hài lòng của khách hàng và đại lý đối với sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Giám sát triển khai tiêu chuẩn thương hiệu và đảm bảo trải nghiệm khách hàng đồng nhất tại các đại lý

- Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố dịch vụ, khuyến mãi)
- Trực tổng đài, tư vấn & hỗ trợ khách hàng

- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học, Sinh viên chờ bằng
- Nhân viên toàn thời gian

- Tiếp nhận thông tin khách hàng và tiến hành tư vấn, giới thiệu, thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng
- Tổng hợp thông tin, thị trường hàng ngày cho khách hàng

- Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, or related field.
- Advise customers on network device and Wi-Fi SMB solutions tailored to their requirements.

- Trực tiếp quản lý, chịu trách nhiệm đối với hệ thống khách hàng
- Chăm sóc và phát triển mở rộng khách hàng khu vực phụ trách tại Đà Nẵng hoặc Quảng Nam
Xem tất cả: Công Ty TNHH Giải Pháp RORI tuyển dụng việc làm

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và phát triển thị trường
- Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ do FPT Telecom đang cung cấp

- ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC: Trung tâm chăm sóc khách hàng VIETTEL - 215 Đường Phan Đăng Lưu, Đà Nẵng
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ)

- Nhân viên chăm sóc khách hàng làm việc remote
- Toàn thời gian -Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo

- Công tác quan hệ lao động:
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản lý nhân sự, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành có liên quan

- Tiếp nhận yêu cầu mua sắm từ các bộ phận -> Đặt hàng với NCC
- Xử lý, theo dõi đơn hàng, tiến trình giao hàng của nhà cung cấp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên khách hàng ưu tiên · quản lý quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



