Trang 2 - Việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên tại Quận Tây Hồ (113 việc)

- Khách chưa nhận được hàng, hoặc tracking báo delivered nhưng khách báo chưa nhận
- Mức độ ưu tiên theo loại ticket (khách gắt, có nguy cơ dispute, đơn giá trị lớn)

- Ưu tiên tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên các ngành Marketing, Truyền thông, Hướng dẫn viên du lịch, Khách sạn
- Chăm sóc, hướng dẫn, phục vụ khách hàng đến tham quan, trải nghiệm tại VPBH

- Ưu tiên tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên các ngành Marketing, Truyền thông, Hướng dẫn viên du lịch, Khách sạn
- Chăm sóc, hướng dẫn, phục vụ khách hàng đến tham quan, trải nghiệm tại VPBH
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Giải quyết yêu cầu của khách trong quá trình lưu trú
- Có ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp Tiếng Anh tốt, ưu tiên người có thể sử dụng được ngoại ngữ thứ 2

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Khách sạn, Du lịch, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan
- Thực hiện quy trình đón tiếp, check-in, và check-out cho khách hàng một cách nhanh chóng, thân thiện

- Ghi nhận insight khách hàng và chia sẻ với team để tối ưu quy trình bán hàng
- Chăm sóc sau mua tại cửa hàng: khuyến khích khách giữ liên hệ, hỗ trợ bảo hành

- Duy trì và phát triển mối quan hệ sâu với người ra quyết định (Decision Maker) tại doanh nghiệp khách hàng
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành du lịch - công tác doanh nghiệp, ERP/CRM, giải pháp công nghệ,

- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển sự nghiệp trong ngành Khách sạn
- Chính sách thưởng, quà tặng, tri ân lễ - tết hàng năm

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Du lịch, Khách sạn, Quan hệ Công chúng hoặc lĩnh vực liên quan
- Hỗ trợ công tác tổ chức, điều phối các sự kiện đặc biệt của Câu lạc bộ (tiệc hội viên, giải đấu) liên quan đến trải nghiệm khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Soạn tài liệu (tài liệu trình chiếu & video) và đào tạo cho nhân viên tại các cơ sở thuộc hệ thống về :
- Quản trị hệ thống dữ liệu đào tạo đảm bảo thông tin được lưu trữ đầy đủ theo quy trình, quy chế đào tạo

- Liên hệ trực tiếp theo sdt, hồ sơ sẽ bổ sung sau
- Người Liên Hệ: quản lý

- Ứng viên sử dụng tốt Revit sẽ được ưu tiên
- Thương hiệu tiên phong: Thương hiệu hàng đầu bền vững đa ngành nghề: Xây dựng, Sản xuất, Trường học, Năng lượng xanh

- Tư vấn sản phẩm cho khách hàng
- Giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng (nếu có)

- Tiếp đón, tư vấn khách hàng trực tiếp tại cửa hàng
- Giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng lựa chọn phù hợp
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại các khách sạn 4* 5*
- Ưu tiên ứng viên biết tiếng Anh giao tiếp (cơ bản)
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Hành Lý

- Chuyên ngành hệ thống đường ống Chiller Hệ thống HVAC, cấp thoát nước
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ hành nghề

- Tiếp nhận yêu cầu xuất nhập khẩu hàng hóa từ ban lãnh đạo Tập đoàn và các đơn vị thành viên
- Tổ chức tìm kiếm thông tin nguồn hàng, nhà cung cấp và phương án cung ứng tối ưu các vật tư, thiết bị, nguyên vật liệu

- Theo dõi cho thuê phòng: hợp đồng, khách ra vào, vật tư, khai thuế, các công việc khác liên quan đến cho thuê phòng

- Giao dịch ngân hàng
- Thực hiện các giao dịch trực tiếp và trực tuyến với ngân hàng (nộp/rút tiền, chuyển khoản, thanh toán, bảo lãnh)

- Hỗ trợ chuẩn bị và phục vụ bữa sáng cho khách lưu trú tại khách sạn
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình dùng bữa (hướng dẫn chỗ ngồi, hỗ trợ nhu cầu khi cần thiết)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên khách hàng ưu tiên · quản lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



