Việc làm customer service specialist tại Quận Tân Bình (1.219 việc)

- Cooperate with other teams to reach revenue target, transferring better service for customers
Xem tất cả: SGS VIETNAM Ltd. tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Have 1+ year experienced as Customer Service Team Lead position
- Accept and process special requests from customers as per SOPs

- We are currently recruiting for the position of Customer Service to support the company
- Provide accurate and satisfactory answers to customer queries/ concerns via phone, email, webchat, Linkedin, [protected info] other social media interactions within service level agreement

- Mainly doing Pricing &Customer Service, including:
- Make quotation to customers, oversea agents under various terms: EXW, DAP, DDP, etc

- Tiếp cận công nghệ tiên tiến: Làm việc trên các nền tảng RPA, CRM, Marketing Automation, AI và các công nghệ Marketing, Sales, Service mới nhất

- Prepare shipment invoices to customer, prepare the payment to carrier and buy the MB/L
- Send pre-alert to overseas offices within 3 working days after on board date, trace the shipment and report shipment status to customer and overseas offices

- Contact with customer & support customer to solve trouble cases

- Supervise and support the customer service team to ensure high performance and compliance with company standards
- Review and improve customer service processes to enhance efficiency and client satisfaction

- Từ 2 năm kinh nghiệm Customer Service ở các công ty forwarder
Xem tất cả: Công Ty TNHH Giao Nhận Scsc tuyển dụng việc làm

- Complete daily customer service activity within respective customer servicing cluster, including standard operating procedure (SOP), shipment reports, system operation, customer requirements
- Work closely with terminal handling team/ nominated agent/local service suppliers to ensure cargo operation and dispatch of airfreight in accordance with relevant parties

- Liaise with customers, shipping lines, vendors, and overesea offices to handle Air and Sea export and import shipments
- Issuing the debit note/invoice to customers/ oversea partners

- Nghỉ lễ, phúc lợi nhân viên theo Luật Lao động Việt Nam.
- Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH KLEOS LOGISTICS tuyển dụng việc làm

- Làm chứng từ hàng nhập:Submit manifest, kiểm tra HBL, MBL , gửi AN, EDO, DN cho khách hàng theo dõi update lô hàng cho khách hàng đến khi kết thúc, .
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước và nhiều chính sách đãi ngộ khác.

- Handled customer inquiries via inbound/outbound calls and live chat, delivering prompt, accurate, and satisfactory solutions to their concerns and service requests
- Enhanced customer experience at SF International Express by demonstrating professionalism, empathy, and a strong service mindset in every interaction

- Mô tả Công việc.

- Technical Service: Provide Performing Installation, commissioning, training, application support, maintenance, calibration services and repairs for customers
- Ensure excellent customer service and resolve issues efficiently

- Được đào tạo bài bản về sales và kiến thức về Web, SEO, Domain, Hosting, Marketing.
- Thưởng gia hạn hàng năm Host, Domain lên đến 20%.

- Bảo hiểm xã hội, Phụ cấp thâm niên, Thưởng tháng 13, Team building, Thưởng hiệu quả làm việc.
- Có kinh nghiệm từ 1 năm tại vị trí Telesale/CSKH.

- Địa điểm:Hồ Chí Minh -Tính chất công việc:Toàn thời gian -Chuyên môn:Bán hàng (Sales) -Kinh nghiệm:Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm.
- Bán lẻ, Hàng tiêu dùng, FMCG -Quy mô công ty:Nhỏ (< 49 người có BHXH) -Website: [protected info].

- Chế độ BHYT, BHXH đầy đủ.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, thân thiện, Gen Z.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Customer Service Staff · nhân viên customer service · Customer Service Supervisor · Customer Service Executive · IT Specialist
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



