Trang 2 - Việc làm customer service supervisor tại Hải Phòng (60 việc)
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của Tập đoàn.
- Lên kế hoạch thăm hỏi khách hàng dịp: thành lập Công ty, sinh nhật lãnh đạo Công ty.
- Có thể đi công tác Tỉnh, Thành theo đặc thù công việc.
- Dịch vụ Y tế/Chăm sóc sức khỏe.
- Tiếp nhận các yêu cầu tư vấn và đặt hàng từ Facebook, Website, Instagram, Zalo, fanpage.
- Tham gia BHXH-BHYT-BHTN sau thời gian thử việc và ký hợp đồng chính thức.
- Tốt nghiệp THPT trở lên (Ưu tiên tốt nghiệp các ngành Kinh tế hoặc dịch vụ khách hàng).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
- Học vấn:Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Khoa học xã hội và nhân văn hoặc các lĩnh vực tương tự.
- Mức lương chính:Thỏa thuận +Hoa hồng và Thưởng theo chính sách của Công ty.
- Thu nhập từ 9 - 15 triệu/tháng (Lương cứng +KPIs +Thưởng doanh số + ).
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Bằng cấp:Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Logistics, Xuất nhập khẩu, Kinh doanh quốc tế, Quản trị Kinh doanh, khối ngành Kinh tế, .
- Có bằng cấp/chứng chỉ tiếng Anh, có them tiếng Trung là lợi thế.
- Có thể làm việc tại Hải Phòng hoặc Hà Nội hoặc ở Bắc Ninh .
- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, chế độ phúc lợi theo quy định của nhà nước và công ty.
- Gửi Debit Note cho khách hàng.
- Gửi Prealert cho agent.
- Achieve the premium targets via new business, renewal business, customer services activities
- More than 2 years of experience in sales, customer service
- Kinh nghiệm 1 năm làm việc tại vị trí Customer Service trong ngành Logistics
- Hiểu về thủ tục xuất nhập khẩu hoặc liên quan đến XNK, làm chứng từ, logistics, Incoterms, bảo lãnh ngân hàng L/C.
- Bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội theo quy định của Luật lao động Việt Nam.
Xem tất cả: Công ty TNHH Sebang Vina tuyển dụng việc làm
- Deliver company service to client
Xem tất cả: SGS VIETNAM Ltd. tuyển dụng việc làm
- Update client contract list & remind Sales team on expired contract Approve Sales guarantee.
- Monitor & release invoice according to guideline / client's agreement Keep & manage Order file (hardcopy & softcopy).
- Having 3 years of experience in customer service or related field
- Receiving shipping plan from customer
- Truyền tải thông tin tới các bộ phận liên quan trong Công ty một cách chính xác và nhanh chóng.
- Kỹ năng nói viết tiếng Anh phù hợp nhu cầu công việc.
- - Gọi điện thoại tư vấn cho khách hàng về sản phẩm vay tín chấp
- - thẻ tín dụng theo kịch bản có sẵn.
- Tư duy & định hướng:Rõ ràng, ham học hỏi, sẵn sàng đào tạo, yêu thích lĩnh vực Công nghệ, Thương mại điện tử, F&B.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN).
- Provision of professional and high level customer service ensuring unresolved issues and queries are promptly escalated as per protocol
- Soft skills related to customer service are necessary for minimum requirements
- Tìm kiếm và tiếp cận và tư vấn giải pháp QR code tới các khách hàng cá nhân /hộ kinh doanh bán lẻ/ doanh nghiệp.
- Lập kế hoạch khai thác thị trường Hộ kinh doanh trên địa bàn.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Customer Service Supervisor · Customer Service Executive · Customer Service Staff · nhân viên customer service · sale supervisor
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.