Trang 6 - Việc làm customer service supervisor tại Hồ Chí Minh (1.635 việc)

- Process transactions for customers including but not limited to cashier, deposits, withdrawals, remittance, card/loan payments, opening and closing of accounts/card, e-banking service
- Identify customer needs, provide information on new products and services to capitalize on the business referral opportunities

- Well co-ordinate with relevant team (Sale/ export, Import/Logistics/Invoicing) to make sure whole process is properly follow.
- University graduated, major in Economics, Foreign Trade, Maritime and so on.

- Ứng dụng các phương pháp phân tích chất lượng như FTA, PDCA, 5WHY để thực hiện cải tiến khiếu nại khách hàng.
- Chủ trì xử lý các khiếu nại quan trọng, bao gồm truy xuất dữ liệu, tổng hợp báo cáo và phân tích lỗi (FA Analysis).

- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
- Các phúc lợi từ Công đoàn (quà cho các ngày Lễ/Tết, tiền mừng sinh nhật, mừng cưới, sinh con, ).

- Giao tiếp 100% bằng tiếng Anh với khách hàng quốc tế qua chat, email, điện thoại.
- Thưởng KPI: 900.000 - 1.200.000 đ/tháng (theo các tiêu chí: tỷ lệ phản hồi, thời gian xử lý, mức độ hài lòng khách hàng, số lượt hỗ trợ/ngày, ).
- Quản lý và kiểm soát Đội thi công/Nhà thầu phụ/Nhà cung cấp trong phạm vi trách nhiệm được giao.
- Thực hiện các công tác khác theo sự phân công của Chỉ huy trưởng/Quản lý trực tiếp.

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành:Logistics, Vận tải, Kinh tế đối ngoại hoặc tương đương.
- Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN sau thử việc.

- Trình độ:Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Xây dựng, Kiến trúc, Nội thất hoặc các ngành liên quan.
- Chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định của công ty (BHXH, BHYT, nghỉ phép, thưởng lễ Tết).

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel) và các phần mềm quản lý.
- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên.

- Thực hiện các thủ tục thường nhật với BQL Tòa nhà.
- Thực hiện tổ chức công trường gồm Nội quy công trường, sắp xếp công trường, vệ sinh, an toàn, PCCC.

- Có cơ hội tham gia đào tạo ở Bắc Kinh, Trung Quốc.

- Tốt nghiệp cao đẳng/ đại học chuyên ngành Ngân hàng, Tài chính, Kinh tế.
- Thu nhập = Lương cơ bản 6tr5 +Phụ cấp +Thưởng hoa hồng (50-70%/ doanh thu).

- Chế độ thưởng các ngày Lễ, tết trong năm.

- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Trực tiếp tại hiện trường và văn phòng Công ty.

- Thu nhập = Lương cơ bản 6tr5 +Phụ cấp +Thưởng hoa hồng (50-70%/ doanh thu).
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Good computer skills at: scheduling (Excel), proposing presentation (Power Point), AutoCAD, .
- Prepare submission to get construction permit from Building Management.

- Các công việc theo yêu cầu của Trưởng phòng an toàn, Chỉ huy trưởng, Quản lý dự án.
- Thành thạo tin học văn phòng (MS Office) và AutoCAD.

- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Xây dựng DD&CN, Kỹ thuật Xây dựng, Kinh tế Xây dựng, .
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp tại Công ty Xây dựng uy tín hàng đầu Việt Nam.

- Hiểu rõ vật liệu, kỹ thuật thi công, bản vẽ 2D/3D.
- Báo cáo tiến độ hằng ngày/tuần cho cấp quản lý & phối hợp với phòng thiết kế -QS - kinh doanh.

- Go above and beyond to engage and satisfy customers, delivering exceptional service experiences
- At least 1 year of experience in a customer service role
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Customer Service Supervisor · Customer Service Staff · Customer Service Executive · nhân viên customer service · sale supervisor
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



