Việc làm customer service supervisor tại Quận 1 (151 việc)

- Collaborate closely with the back-office services for Customer Order Management to ensure timely fulfillment of orders, processing of order changes and escalation of NCMs
- Additional tasks within Customer Service team: Provide efficient back-up to team-mates

- Support and handle all customer requirements (pick-up and delivery arrangements, free time, closing time, SI cut-off, customs clearance, cargo insurance, etc
- Ensure all charges and related documents are collected from customers, overseas partners, and local agents

- The Customer Service Ambassador plays a key role in promoting guest relations and delivering exceptional service on the Palazzo Club floor
- This position focuses on creating a welcoming environment, assisting guests with their needs, and identifying potential new members to enhance customer engagement and loyalty

- The Customer Service Ambassador plays a key role in promoting guest relations and delivering exceptional service on the Palazzo Club floor
- This position focuses on creating a welcoming environment, assisting guests with their needs, and identifying potential new members to enhance customer engagement and loyalty

- Hỗ trợ Nghiệp vụ (Outbound):Thực hiện các chiến dịch/chương trình định kỳ và các cuộc gọi hỗ trợ ban đầu về bồi thường.
- Báo cáo hoạt động hằng ngày của Call Center.

- Good customer service with good communication & interpersonal skills
- Ad-hoc tasks given by immediate supervisor

- Handling customer onboarding, information change, account closure (account opening, account documentation & agreements)
- Controlling document due dates, transaction due date for non - credit (fixed deposit) and credit transactions (loan, trade loan), including checking customer's cash-flows/ account balance for repayment

- Liaise with customers, shipping lines, vendors, and overesea offices to handle Air and Sea export and import shipments
- Issuing the debit note/invoice to customers/ oversea partners

- Chính sách về sức khỏe và chế độ bảo hiểm theo Luật Lao động Việt Nam.
- Tiếp nhận các thắc mắc/ khiếu nại của khách hàng từ Trung tâm Dịch vụ khách hàng.

- Thưởng lễ, Tết, service charge (nếu có)

- Assist the Manager/Director with instituting and maintaining accounting controls to our FDI clients.
- Review of monthly/quarterly Financial Statements, payroll prepared by the Associates.

- Nghỉ phép, nghỉ Lễ Tết, đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động.
- Lập báo cáo chi tiết doanh thu Ngày/Tuần/Tháng/Quý/Năm theo định kỳ hoặc các báo cáo đột xuất theo yêu cầu của cấp quản lý.

- Negotiate contracts and service terms with third-party providers to ensure optimal cost, quality, and reliability
- Continuously monitor and improve warehouse, logistics, and e-commerce processes to enhance efficiency and customer satisfaction

- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành:Cơ khí, Cơ điện tử, Kỹ thuật, Quản lý dự án, hoặc ngành kỹ thuật liên quan.
- Nhắc nhở đội thi công tuân thủ các quy định ATLĐ -PCCC - nội quy công trường.

- Địa điểm làm việc:Các công trình công ty đang thi công :Thủ Đức, Tân Bình, Gò Vấp, Quận 1.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN sau 01 tháng thử việc (đối với nhân viên chính thức).

- Tư vấn và cung cấp các sản phẩm ngân hàng như Bảo hiểm Prudential, Huy động, CASA, Tiền gửi có kỳ hạn.
- Cung cấp dịch vụ cho các đối tượng khách hàng thuộc phân khúc phổ thông và danh sách khách hàng có được từ bộ phận Call Center.

- Sika has subsidiaries in 102 countries around the world, produces in over 400 factories, and develops innovative technologies for customers worldwide
- We always put the need of local customers at the center of our business

- Có kỹ năng phần mềm: sử dụng thành thạo SAP, Etabs, Revit, BIM, CAD, Office.
- Ngoại ngữ:Tiếng Anh giao tiếp, đọc, viết tốt.

- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên (ưu tiên ngành Nhà hàng -Khách sạn).
- Phúc lợi:Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty.

- Tham gia BHYT, BHXH theo luật lao động và chính sách của khách sạn.
- Khách sạn/Khu căn hộ.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Customer Service Supervisor · Customer Service Staff · nhân viên customer service · Customer Service Executive · sale supervisor
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



