Việc làm customer support staff (380 việc)
- Có kinh nghiệm làm việc với Creator/KOL hoặc sản xuất nội dung Tiktok là một lợi thế.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi như BHXH, BHYT, tham gia Công đoàn, nghỉ phép năm, thưởng theo chính sách của công ty.
- Handle and resolve customer inquiries via email, live chat
- Contact customers to receive positive feedback and convert into online reviews and testimonials
- Acquire and update knowledge of Microsoft products, tools, associated working processes, support offerings, and licensing structure on an on-going basis
- Having experience/background in IT, Tech Support, high-tech projects is a big plus
- Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
- Ưu tiên các ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành Nhân sự, Quản trị nguồn nhân lực, Quản trị kinh doanh, Luật.
- Review cases daily and find out the problems to make sure customer issues are well-resolved
- Find out the root cause of cases that customers are not satisfied with and do the analysis to make improvement
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được phân côngTrình độ tiếng Đức tốt (Ưu tiên trình độ tiếng Đức tương đương B2).
- Trình độ tiếng Đức tốt (Ưu tiên trình độ tiếng Đức tương đương B2).
Xem tất cả: Công Ty TNHH Timind tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Support and make report required by Supervisors/ Manager
- Respond promptly to customer inquiries via email, live chat, phone, etc
- Support to follow up the process and payment status of service fees from customers)
- Support to create payment request form and send email to customer)
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH DR.JOY VIỆT NAM tuyển dụng việc làm
- Support các bộ phận khác và theo yêu cầu của cấp trên
- Passion for technology and customer support
- The support engineer is a critical role in the implementation of Azure platform or Windows support capabilities which include working with the PG to implement asks
- Customer service will provide the greatest customer care by reaching out to and staying in touch with customers on time, as well as delivering accurate and competent solutions
- Implementing omnichannel support to provide timely and effective assistance for customers
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH GEARMENT tuyển dụng việc làm
- Lắng nghe feedbacks của khách hàng và đề xuất giải pháp tới trưởng nhóm Customer Support
- Phối hợp với các thành viên trong team support và team developer để phân tích và đưa ra giải pháp tốt nhất cho các vấn đề của khách hàng
- Phải có kiến thức về HTML/CSS (bắt buộc).
- Phải đang học Công nghệ thông tin hoặc có kiến thức về nó (bắt buộc).
- cơ hội làm việc cùng các hãng đối tác công nghệ danh tiếng trên thế giới:Oracle, IBM, Dell, Redhat, Juniper, Palo Alto, HP, Microsoft.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm Office MS Word, Excel, Internet.
- Customer Support là gì?
- Customer Support làm gì?
- .hoặc có Kinh nghiệm trong lĩnh vực POD, Tech, phần mềm, Marketing.
- Tư vấn, Hỗ trợ khách hàng trên nền tảng Fanpage, forum và email của công ty, theo quy trình hướng dẫn có sẵn.
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH CSGROUP tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Bắt buộc phải có kinh nghiệm 06 tháng trở lên ở vị trí CS email tại các công ty Dropshipping hoặc POD.
- Đảm bảo các chỉ số theo KPI của Team.
Xem tất cả: ECOMUP tuyển dụng việc làm
- .hoặc có Kinh nghiệm trong lĩnh vực POD, Tech, phần mềm, Marketing.
- Tư vấn, Hỗ trợ khách hàng trên nền tảng Fanpage, forum và email của công ty, theo quy trình hướng dẫn có sẵn.
- Given our business model, where our customers pay us over time, Customer Success Manager is absolutely vital to our long-term profitability
- We will not be successful unless our customers are receiving massive value from our service
- Customer Support là gì?
- Customer Support làm gì?
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: IT Support · Customer Service · nhân viên it support · customer services manager · customer quality engineer
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.