Trang 3 - Việc làm dịch vụ khách hàng tại Hải Phòng (590 việc)
Chuyên viên Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - Phòng giao dịch Quán Toan, CN. Bắc Hải Phòng (CNLT.245)

- Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ tài chính của khách hàng
- Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng

- Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng giao dịch, Ngân hàng, Tư vấn
- Xây dựng danh sách khách hàng và bám sát tuyến bán hàng được phân công

- Performing services of the cash deposit, cash withdrawal, fund transfer, oversea remittance, foreign exchange (cash), issue ATM card, Debit, Credit Card.
- Checking cash balance, receiving and transferring cash from/to Cash Dept.

- Đảm bảo tiêu chuẩn và chất lượng phục vụ khách hàng theo quy định của PVcomBank
- Đạt mục tiêu phát triển các mối quan hệ khách hàng, đồng thời đảm bảo đạt được các mục tiêu ngắn hạn

- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ, giải quyết các vấn đề kỹ thuật phát sinh (nếu có)
- Thu thập phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ để cải thiện chất lượng

- Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng
- Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng, các sản phẩm dịch vụ tài chính

- Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng
- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân và sự hài lòng của khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên Khách hàng Cá nhân

- Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân
- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng

- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng
- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp

- Chăm sóc khách hàng, theo dõi hợp đồng, khảo sát và thu thập feedback của khách hàng để nâng cao dịch vụ
- Giải đáp thắc mắc cho Khách hàng qua điện thoại

- sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN
- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng

- Triển khai thực hiện, giám sát các hoạt động kinh doanh, công tác quản lý tài sản đảm bảo của khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính ngân hàng, Kế toán, Quản trị kinh doanh, Thương mại,

- Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng
- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân và sự hài lòng của khách hàng

- Đảm bảo các khách hàng sử dụng đa dạng các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng và các nhu cầu của khách hàng đều được đáp ứng
- Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng

- Tư vấn khách hàng và chăm sóc khách hàng tận tình
- Lương cơ bản thanh toán hàng tuần + hoa hồng 10% + bonus hàng tháng+ KPI
Xem tất cả: TD medical spa academy tuyển dụng việc làm

- Giao tiếp vui vẻ, thân thiện, yêu thích công việc dịch vụ khách hàng
- Chào đón, dẫn dắt xe cho Khách hàng đến cửa hàng mua sắm hoặc tham quan

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại bệnh viện, phòng khám, khách sạn, dịch vụ chăm sóc phát triển khách hàng
- Đón tiếp, hướng dẫn, tư vấn thông tin cho khách hàng/bệnh nhân

- Thẩm định, đánh giá, kiểm tra thông tin khách hàng chính xác trước khi tiếp nhận yêu cầu mở và sử dụng dịch vụ
- Chủ động nắm bắt, cập nhật các thay đổi của văn bản nghiệp vụ nhằm đảm bảo tư vấn đúng, đủ đến khách hàng

- Đóng góp ý kiến và đề xuất giải pháp/ sáng kiến để nâng cao chất lượng dịch vụ Khách hàng, hiệu quả quy trình tác nghiệp và bán hàng
- Tìm kiếm, thu thập, tổng hợp và quản lý thông tin khách hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Thiết lập các mối quan hệ đến với các bệnh viện, phòng khám, khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



