Trang 2 - Việc làm dịch vụ khách hàng tại Quận 3 (340 việc)

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ tư vấn & chăm sóc khách hàng trọn vòng đời
- Đánh giá KPI, năng suất & chất lượng dịch vụ của nhân viên, đảm bảo khách hàng được phục vụ chuyên nghiệp

- Giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ của ACB Leasing, phát hiện nhu cầu mới của khách hàng cũ về sản phẩm dịch vụ để đáp ứng
- Phối hợp cùng Phòng dịch vụ khách hàng theo dõi & đôn đốc khách hàng trả nợ đúng kỳ

- Tư vấn các vấn đề về thuế, kế toán cho Khách hàng
- Ưu tiên có 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ kế toán, tư vấn thuế

- Đảm bảo chất lượng tín dụng và chất lượng dịch vụ khách hàng
- Nắm vững quy định, chính sách, sản phẩm ACB để đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng

- Am hiểu về sản phẩm dịch vụ tài chính liên quan đến khách hàng định chế tài chính
- Tư duy dịch vụ khách hàng, chủ động và có định hướng kết quả

- Yêu thích công việc đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
- Giám sát quy trình phục vụ và việc tuân thủ quy định làm việc của nhân viên tại hệ thống cửa hàng FPT Shop thông qua hệ thống camera

- Thực hiện các hoạt động kiểm tra, rà soát và tái đánh giá khách hàng
- Bán chéo các sản phẩm dịch vụ theo quy định tại ACB

- Thực hiện các thủ tục nhằm cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đến khách hàng của cá nhân/ nhóm quản lý
- Thẩm định khách hàng của cá nhân/ nhóm quản lý

- sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN
- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng

- Thuyết phục khách hàng hợp tác và cam kết thực hiện nghĩa vụ tài chính, kể cả trong các tình huống căng thẳng
- Thu thập và gửi các tài liệu cần thiết mà khách hàng cung cấp
Xem tất cả: OUTSOURCE SOLUTIONS CO.,LTD tuyển dụng việc làm

- Triển khai khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ
- Đầu mối tiếp nhận hồ sơ thanh lý, chuyển nhượng của khách hàng

- Tư vấn trực tiếp và online về các dịch vụ, liệu trình thẩm mỹ của trung tâm cho khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng cao nhất

- Hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm, bảo hành và các dịch vụ liên quan
- Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng, đề xuất cải tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ

- Hỗ trợ giải pháp những vấn đề thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về các nhãn hàng Vascara trên các kênh Facebook, Zalo, Instagram, Tiktok, sàn TMĐT, Hotline,
- Phối hợp với các phòng ban chức năng liên quan để giải quyết các vấn đề phản ảnh của khách hàng
Xem tất cả: VASCARA tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận, thẩm định và hoàn tất hồ sơ vay của khách hàng
- Thực hiện các thủ tục giải ngân cho khách hàng

- Xây dựng chiến lược phát triển, lập kế hoạch và tổ chức triển khai kinh doanh mảng Khách Hàng Ưu Tiên của CN/PGD
- Quản lý hiệu quả kinh doanh mảng Khách Hàng Ưu Tiên của CN/PGD
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Phòng Khách Hàng

- Quản lý công việc: gặp gỡ khách hàng, lập kế hoạch, tổ chức triển khai dịch vụ
- Lập sổ sách kế toán/thuế cho khách hàng Việt Nam và nước ngoài

- Thực hiện các thủ tục nhằm cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đến khách hàng
- Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện và giám sát hoạt động bán hàng khách hàng doanh nghiệp nhằm đạt được chỉ tiêu kinh doanh được giao
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám đốc

- Tiếp nhận nhu cầu, giới thiệu và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm dịch vụ KHDN của ACB
- Thực hiện thủ tục cung cấp sản phẩm dịch vụ đến khách hàng

- Phát triển, chăm sóc khách hàng doanh nghiệp (Phân khúc khách hàng SME)
- Thực hiện các hoạt động kiểm tra, rà soát và tái đánh giá khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



