Việc làm gặp trực tiếp khách hàng tại Quận Thanh Xuân (260 việc)
- Lập kế hoạch tiếp thị, tham gia các chương trình tài trợ, roadshow tiếp cận khách hàng để quảng bá các sản phẩm, dịch vụ
- Có kỹ năng tốt về giao tiếp, tư vấn, thuyết phục khách hàng
- Xác nhận đơn hàng bao gồm: thông tin, địa chỉ và gửi hướng dẫn sử dụng cho khách hàng
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của Khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của Khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của Khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng
- Giới thiệu đến khách hàng các chương trình khuyến mãi, tri ân, khảo sát nhu cầu/ý kiến Khách hàng
- Nhắn tin/ Gọi tư vấn và giải đáp thắc mắc của Khách hàng người Malaysia và Trung Quốc đã và đang sử dụng sản phẩm sữa dinh dưỡng
- Giới thiệu đến khách hàng các chương trình khuyến mãi, tri ân, khảo sát nhu cầu/ý kiến Khách hàng
- Tiếp nhận các phản ánh, khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
- Định kỳ gọi điện chăm sóc khách hàng theo data có sẵn của công ty
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm
- Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề thắc mắc của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm
- Chăm sóc khách hàng đã sử dụng sản phẩm của Công ty
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH DAKAMI COSMETIC tuyển dụng việc làm
- Tổ chức vận hành team CSKH (team 10 -12 người, bao gồm nhóm CSKH cũ và nhóm telesales cho khách hàng mới) để đạt các mục tiêu đặt ra
- Đặt (và đổi) lịch khám mới và khám cũ, cân đối đáp ứng tốt nhất yêu cầu của khách hàng & mục tiêu kinh doanh của phòng khám
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN Y TẾ PW tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc học viên, nâng cao trải nghiệm cho khách hàng
- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên đã từng tư vấn bán hàng online/Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/Có kinh nghiệm làm telesales
- Tương tác qua email, điện thoại, gặp trực tiếp khách hàng, các đại lý, nhà phân phối, cửa hàng nhượng quyền
- Quản lý, theo dõi, báo cáo doanh số cá nhân, hệ thống khách hàng cho quản lý trực tiếp
- Giải đáp thắc mắc, khiếu nại và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, giao hàng, thanh toán, bảo hành, hoàn trả của khách hàng
- Ghi nhận và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
- Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng để nâng cao doanh số
- hoặc chăm sóc, hỗ trợ KH có nhu cầu đặt hàng Trung từ các trang Taobao, Tmall, 1688 chủ yếu qua zalo
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan để đảm bảo đúng tiến độ giao hàng
- Độ hài lòng của khách hàng: Là chỉ số Hài lòng được đo trực tiếp từ công cụ hỗ trợ của Base
- Trực tổng đài, chăm sóc và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm dịch vụ
- Thực hiện báo cáo cho quản lý trực tiếp về kết quả kinh doanh và phối hợp với quản lý xử lý các vấn đề phát sinh trong công việc
- Chuyên ngành đào tạo: Tất cả các ngành nghề, ưu tiên Ứng viên ngành tài chính, kinh tế, ngân hàng
- Chào đón, chăm sóc trực tiếp khách hàng tại cửa hàng
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Được đào tạo đầy đủ về sản phẩm, kỹ năng chuyên môn, kỹ năng chăm sóc và tiếp cận khách hàng
- Giải quyết các thắc mắc, đưa ra phương hướng xử lý, trình cấp trên xin ý kiến khi có yêu cầu từ khách hàng
- Tiếp nhận khách hàng tiềm năng từ nguồn Marketing công ty
- Liên hệ, trả lời, tư vấn cho khách hàng về sản phẩm của công ty và chốt đơn hàng thông qua các kênh : pancake, zalo, điện thoại
- Trực tiếp cập nhật các thông tin dữ liệu khách hàng để nắm rõ tinh trạng của khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Bán Hàng · nhân viên bán hàng trực tiếp · Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng · Tư Vấn Bán Hàng · thêm ›Nhân Viên Thu Hồi Nợ Trực Tiếp · Nhân Viên Cho Vay Trực Tiếp · quan hệ khách hàng · phát triển khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.