Việc làm giám sát dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí Minh (6.671 việc)

- Bachelor's or Master's degree in Chemistry, Polymer Science, Chemical Engineering, or a related field.
- Our client is a foreign-invested manufacturing company, now looking for a R&D Supervisor (Ink, $950, ID19550).

- Assist in tackling parcel check-in errors on Warehouse Management System (WMS).
- Based in either HCMC or Hanoi City office.

- In depth knowledge and experience of local Carrier, Forwarder, CFS and Documentation procedures and International Supply Chain flows.
- Active participate in implementation or Business Review with Existing or New customers to deliver Operational Excellence assurance and drive business growth/success.

- Chịu trách nhiệm đào tạo nhân sự nội bộ và bên ngoài, hướng dẫn dịch vụ và đào tạo các khóa đào tạo liên quan
- Thành thạo Excel, báo cáo dữ liệu khách hàng

- Have +3 years of equivalent experience in Customer Service and Operations/Documentation, especially LCL experience.
- Complete KPI goals set by the Boards of Directors.

- Đóng các visit sau khi đã cung cấp dịch vụ cho khách hàng còn treo lại/ Daily cleaning of Patient Finance System: close pending visit
- Xóa những dịch vụ đã ra chỉ định nhưng không thực hiện dựa trên phân quyền/ Clear unbill charges without performed base on decentralization approved

- Quản lý dịch vụ khách hàng, nhà thầu, tiện ích, kỹ thuật, PCCC
- Giải quyết kịp thời yêu cầu dịch vụ từ cư dân/khách thuê

- Tham gia giải đáp các thắc mắc, giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quyền hạn được phân công
- Cập nhật ý kiến khách hàng thường xuyên, tiếp nhận và tham gia giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng thỏa đáng

- Hướng dẫn và đào tạo tất cả nhân viên thuộc bộ phận thực hiện công việc được giao, duy trì dịch vụ tốt nhất đến khách hàng
- Kiểm tra hàng ngày và định kỳ các dịch vụ, tiện ích của tòa nhà

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Bất động sản, Ngân hàng, hoặc Tài chính, Marketing, Bảo hiểm, Xe hơi
- Khách sạn/ Khu căn hộ

- Trình hồ sơ xin ý kiến chỉ đạo các trường hợp/yêu cầu vượt quá thẩm quyền của Phòng Dịch vụ khách hàng
- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, hoặc các ngành liên quan
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực: bất động sản, ngân hàng, dịch vụ, quản lý tòa nhà hoặc chăm sóc khách hàng cao cấp

- Dịch vụ khách hàng
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ tại công trình

- Chuẩn bị và gửi báo giá cho khách hàng theo yêu cầu
- Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình từ hỏi hàng - đặt hàng - giao hàng - hậu mãi
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH ESSI VIỆT NAM tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận & xử lý đơn hàng, sự vụ liên quan đến khách hàng, Phòng bán hàng
- Quản lý dữ liệu & thông tin khách hàng

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Giao hàng cho khách hàng
- Thu tiền khách hàng, nộp tiền cho phòng kế toán
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng trực tiếp
- Có kinh nghiệm đề xuất, cải tiến về quy trình dịch vụ khách hàng

- Giám sát quy trình phục vụ và việc tuân thủ quy định làm việc của nhân viên tại hệ thống cửa hàng FPT Shop thông qua hệ thống camera
- Yêu thích công việc đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng

- Thực hiện lưu trữ chứng từ liên quan đến nghiệp vụ của Phòng dịch vụ khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm mảng dịch vụ khách hàng hoặc mảng vận hành trong tổ chức ngân hàng, tài chính, chứng khoán hoặc hàng hóa phái sinh

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, hoặc các ngành liên quan
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực: bất động sản, ngân hàng, dịch vụ, quản lý tòa nhà hoặc chăm sóc khách hàng cao cấp

- Thực hiện khảo sát khách hàng về dịch vụ/sản phẩm/quá trình chăm sóc khách hàng của bộ phận kinh doanh
- Thực hiện các công tác liên quan đến nghiệp vụ dịch vụ khách hàng

- 1-2 năm kinh nghiệm làm Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng
- Giao tiếp với khách hàng qua email và chat trực tuyến
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TELESTAR tuyển dụng việc làm

- Thực hiện, phân tích, đánh giá kết quả các cuộc khảo sát, thăm dò ý kiến KH về các sản phẩm, dịch vụ CSKH của Công ty
- Giải quyết khiếu nại và thắc mắc của khách hàng

- Tiếp nhận thông tin khách hàng, tư vấn đặt sân, lớp học, giải đấu, và các sản phẩm của công ty
- Chăm sóc khách hàng: Gọi điện hỏi thăm đối với các học viên vắng không báo trước
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám đốc dịch vụ khách hàng · Giám Sát Dịch Vụ · giám sát dịch vụ vệ sinh · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



