Trang 8 - Việc làm giám sát dịch vụ khách hàng (19.049 việc)

- Sales Promotion:Organizing or joining the events organized by business associations, agents, Government (FIA/MPI, Economic Zone Authority, IPA, Associations, Chamber of commerce etc), domestically or abroad.
- External:To maintain relationship and get inquiries or market information in timely manner with related parties such as Authorities, Agencies, Consulting firms, Banks, Contractors.

- Hỗ trợ, hướng dẫn khách làm thủ tục lấy hàng tại Công ty
- Đảm bảo quy trình hỗ trợ khách hàng được thuận tiện, hài lòng

- Minimum 01 year of experiences, prefer practical experience related to Retail, Customer Service, Hospitality, Airways, etc.
- Comprehensive training program (offline, online, hybrid) and customized departmental training (On-the-Job, Internal system, etc.

- 1.Phát triển khách hàng & bán sản phẩm dịch vụ tài chính
- Thực hiện nghiệp vụ giao dịch & hỗ trợ khách hàng

- Thực hiện gọi ra ngoài cho khách hàng nhằm khảo sát chất lượng dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại

- Khảo sát ghi nhận phản hồi của khách hàng theo từng chiến dịch cụ
- Chuyên ngành : Thương mại điện tử, Kinh tế thương mại, Dịch vụ khách hàng

- Chăm sóc và giải đáp xử lý các vấn đề của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Gọi điện thoại tư vấn dịch vụ sản phẩm của công ty

- In the event of an evacuation, monitor internal activities through cameras and coordinate with the Operations team (Shift Manager/Supervisor) and Security team.
- Experienced in CCTV surveillance, especially in Casino or E-Gaming Club environments, is an advantage.

- Cập nhật dữ liệu khách hàng, lập báo cáo hằng ngày và đóng góp ý kiến nâng cao chất lượng dịch vụ, tuân thủ SOP
- Ứng viên có kinh nghiệm từ 1 năm trong lĩnh vực Lễ tân, du lịch, dịch vụ khách hàng là một lợi thế

- Quản lý, tổ chức, điều phối và giám sát hoạt động hàng ngày của Phòng Dịch vụ khách hàng gồm team telesales (outbound & team dịch vụ khách hàng (inbound)
- Vị trí: Trưởng Phòng Dịch vụ khách hàng 24/7 - Khối Bảo hiểm số

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ Khách hàng, Chăm sóc Khách hàng 24/7
- Thực hiện các chương trình chào mừng các khách hàng mới - Happy Call

- Thực hiện khảo sát khách thuê &khách mua sắm, xây dựng kế hoạch phát triển dịch vụ
- Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch

- Mang đến trải nghiệm tích cực cho khách hàng và các đối tác nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ của Vé Xe Rẻ
- Ghi nhận và cập nhật thông tin mới của khách hàng, nhà xe, đại lý cho các bên liên quan xử lý (thí dụ: AM, Product, QC-Content)

- Khả năng tư duy nghiệp vụ, tư duy dịch vụ khách hàng
- Nhận diện và hướng dẫn giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và phục vụ kịp thời yêu cầu của Khách hàng

- Đóng các visit sau khi đã cung cấp dịch vụ cho khách hàng còn treo lại/ Daily cleaning of Patient Finance System: close pending visit
- Xóa những dịch vụ đã ra chỉ định nhưng không thực hiện dựa trên phân quyền/ Clear unbill charges without performed base on decentralization approved

- Dịch vụ khách hàng
- Cẩn thận, trách nhiệm, chịu được áp lực công việc và có tinh thần phục vụ khách hàng

- Receive bookings from clients/agents and verify key information (POL, POD, ETD/ETA, cut-off, etc.
- Coordinate with Documentation (Docs) and Operations (OPS) teams to ensure timely cargo handling.

- Tốt nghiệp trung cấp nghề trở lên, ưu tiên chuyên ngành liên quan đến kinh doanh, thương mại hoặc dịch vụ khách hàng
- Thành thạo vi tính văn phòng, hiểu biết cơ bản về dịch vụ khách hàng trên các nền tảng thương mại điện tử

- Xây dựng, triển khai và giám sát tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng SME
- Đào tạo và hướng dẫn nhân viên về quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ nhằm nâng cao năng lực phục vụ khách hàng

- Tiếp nhận yêu cầu khách hàng, trao đổi thu thập thông tin với PTN và phản hồi khách hàng
- Tư vấn dịch vụ, kỹ thuật
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Giám Sát Dịch Vụ · giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ vệ sinh · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



