Việc làm hỗ trợ chăm sóc khách hàng tại Quận Phú Nhuận (37 việc)
- Gửi thông tin cần thiết cho khách hàng đang chăm sóc để nắm rõ lịch tàu cũng như tình trạng hàng hóa đã đóng và trả hàng
- Có tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm làm việc ở vị trí Chăm sóc khách hàng, hoặc làm việc tại các Freight Forwarder, công ty Logistics hoặc hãng tàu biển
- Tư vấn, giải đáp và hỗ trợ tốt nhất cho nhu cầu mua sản phẩm của khách hàng quan tâm - tiếp cận được từ page
- Chăm sóc, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
- Hướng dẫn sử dụng các sản phẩm phân bón vi sinh của nhà máy, hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng suốt mùa vụ
- Có nguồn da ta từ công ty hỗ trợ và da ta khách hàng cũ có sẵn
- Tư vấn, hướng dẫn, giới thiệu và chăm sóc khách hàng về thông tin, sử dụng sản phẩm và dịch vụ của công ty
- Có kinh nghiệm kinh doanh, chăm sóc khách hàng là một lợi thế lớn
- Hỗ trợ khách hàng hoàn thành đơn hàng thông qua tài khoản nền tảng
- Xử lý đơn của khách hàng trên nền tảng game
- Xử lý đơn hàng và tư vấn khách hàng, chăm sóc khách hàng trên các kênh FB, Shopee, Website,
- Yêu thích nghề chăm sóc khách hàng, thích lắng nghe và tư vấn cho người khác
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan và giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng (Liên hệ, hỏi thăm, chăm sóc khách hàng)
- Có kinh nghiệm về tư vấn, chăm sóc khách hàng trên kênh online là một lợi thế
- Chat trả lời và tư vấn thông tin cho khách hàng trên các gian hàng của công ty tại sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiktok, Tiki)
- Thực hiện các chiến dịch chăm sóc khách hàng của công ty đến các tệp khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện hữu
- Hỗ trợ khách hàng có những trải nghiệm dịch vụ cao cấp thông qua các sự kiện, triển lãm, workshop hàng tuần của công ty
- Nhân viên chăm sóc khách hàng, liên hệ tư vấn bảo hiểm, đặt hẹn theo kịch bản (TMR)
- Chuyên viên gặp trực tiếp khách hàng, tư vấn, hỗ trợ hồ sơ, làm hợp đồng ( DMO)
- Gọi điện đặt cuộc hẹn và theo dõi cuộc hẹn của khách hàng mới
- Cân đo tư vấn HV hàng tháng
- Hỗ trợ giải quyết, chăm sóc KH sau khi sử dụng dịch vụ
- Quản lý và chăm sóc tệp khách hàng được giao, thực hiện upsale để tăng doanh số bán hàng
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN REV GROUP tuyển dụng việc làm
- Thực hiện các khâu trong quy trình chăm sóc khách hàng
- Tư vấn và Chăm sóc khách hàng doanh nghiệp/cá nhân
Xem tất cả: Công Ty Thời Trang HAVIAS tuyển dụng việc làm
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, hỗ trợ khách hàng sử dụng thiết bị tại chi nhánh
- Tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Kinh Doanh
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng
- Giới thiệu cơ bản về sản phẩm-chương trình ưu đãi trong tháng/quý/năm-chương trình hội thảo của công ty đến khách hàng (Data được công ty cung cấp)
- Liên hệ với các đại lý /khách hàng/ hãng tàu về lịch hàng và chứng từ cần có cho các lô hàng được phân công xử lý
- Cập nhật thông tin, theo dõi đơn hàng và báo cho khách hàng thường xuyên các vấn đề liên quan đến tiến độ vận chuyển, thông tin lô hàng,
- Work experience as a Customer Service or similar role.
- Manage and reconcile CRM databases.
- Đào tạo và hỗ trợ các đội ngũ Dịch vụ khách hàng cũng như các đội ngũ khác trong việc triển khai và phối hợp triển khai Quy trình
- Xây dựng và phát triển quy trình Dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Customer Service Specialist
- Others tasks which are assigned by CC Team Leader.
- Probably in Economics, Finance or Banking is preferable.
- Chăm sóc sức khỏe
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.