Trang 2 - Việc làm hỗ trợ khách hàng tại Hồ Chí Minh (2.961 việc)
- Tư vấn/đặt/hủy/đổi vé/bảo hiểm xe và những sản phẩm dịch vụ khác cho khách hàng qua điện thoại và các kênh liên lạc khác của Vexere
- Giải đáp các câu hỏi liên quan đến chuyến đi của khách hàng
- Hỗ trợ đưa khách hàng đi tham quan, khảo sát các sản phẩm bất động sản
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thủ tục, chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình kể từ khi phát sinh giao dịch tới khi hoàn thành giao dịch
- Đội ngũ tư vấn tận tâm, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7
- Hỗ trợ setup, tối ưu chiến dịch quảng cáo Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads
- Hỗ trợ chốt khách hàng từ lãnh đạo
- Được hỗ trợ nguồn Khách hàng từ hệ sinh thái Đất Xanh Miền Nam (cả Online & Offline)
- Tiếp nhận và giải đáp thông tin, hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng qua Tổng đài và qua đơn hàng trên 2 website thegioididong.com va dienmayxanh.com
- Hỗ trợ khách hàng thông tin các thủ tục (đặt hàng, thanh toán, chính sách)
- Hỗ trợ chăm sóc Chủ nhà (NDT)
- Hỗ trợ CTV xem nhà
- Gặp gỡ, đàm phán, thuyết phục và đưa ra các giải pháp để hỗ trợ khách hàng thanh toán
- Nhận danh sách khách hàng có sẵn từ Công ty
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các sự cố kỹ thuật liên quan đến dịch vụ của FPT Telecom qua Hotline Tổng đài 19006600
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ nếu cần thiết
- Đi thị trường, đến nhà khách hàng tìm hiểu nguyên nhân, thuyết phục và hỗ trợ khách hàng thanh toán các khoảng vay
- Nhận danh sách/hợp đồng khách hàng có khoản thanh toán quá hạn tại thị trường Miền Đông (TP
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Báo cáo định kì các hoạt động hỗ trợ khách hàng và phân tích nếu cần cho quản lý trực tiếp
- Hỗ trợ kỹ thuật trước bán hàng
- Hỗ trợ khách hàng, tiếp nhận, giải đáp thắc mắc qua kênh Call/Chat/Email các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển
- Tiếp nhận thông tin và chuyển sang các phòng ban liên quan để hỗ trợ khách hàng
- Tham gia xây dựng tài nguyên (tài liệu, videos, ) phục vụ triển khai và hỗ trợ khách hàng theo sự phân công của Trưởng nhóm hoặc Giám đốc kinh doanh
- Tiếp nhận yêu cầu triển khai phần mềm cho khách hàng từ đội Kinh doanh
- Ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng như: chăm sóc khách hàng, telesales, tổng đài, bán hàng, tư vấn là một lợi thế
- Xử lý các vấn đề mà khách hàng gặp phải thông qua tin nhắn, email
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông h hàng
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất
- Theo dõi &hỗ trợ quy trình onboarding, giúp khách hàng làm quen với hệ thống
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đổi trả hàng hóa, claim nhà cung cấp
- Có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của ngân hàng, tư vấn và hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng qua các kênh bán hàng
- Hỗ trợ khách hàng ký kết hợp đồng
- Hỗ trợ Data khách hàng chất lượng từ Công ty (không phải data telesale)
- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Call - Chat - Email
- Cung cấp các thông tin về dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo và các dịch vụ khác của App Social Video tới khách hàng
- Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng
- Ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng như: chăm sóc khách hàng, telesales, tổng đài, bán hàng, tư vấn là một lợi thế
Xem tất cả: Tìm việc làm CHUYÊN VIÊN
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Hỗ Trợ Bán Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · nhân viên hỗ trợ dự án
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.