Trang 4 - Việc làm hỗ trợ khách hàng tại Hồ Chí Minh (5.997 việc)

- Hỗ trợ khách hàng: tư vấn sản phẩm, tra cứu thông tin, tiếp nhận khiếu nại, phản hồi
- Tiếp nhận & giải đáp yêu cầu của khách hàng qua: tổng đài, email, Facebook, Zalo, App, webchat

- Quản lý, chăm sóc khách hàng hiện có và tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Tư vấn sản phẩm, lập báo giá, hợp đồng, theo dõi đơn hàng và công nợ

- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng có nhu cầu xem khu vực thuê
- Đón tiếp, tiếp nhận và xử lý thông tin của khách hàng theo quy trình của Công ty

- We are looking for fluent Japanese-speaking Technical Support Engineers to join our team supporting MS Dynamics 365 customers.
- Proficient in Japanese (4 skills) (Advanced level) (N1, N2 cert is preferred, N3 acceptable with strong speaking skills).

- Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu giới thiệu, báo giá, proposal gửi khách hàng tiềm năng
- Phối hợp cùng bộ phận vận hành, marketing và kế toán để hỗ trợ khách hàng sau ký hợp đồng

- Hỗ trợ bộ phận tư vấn và xử lý hồ sơ du học các khâu như:
- Dịch thuật hồ sơ khách hàng

- Hỗ trợ các công tác lắp đặt nhỏ
- Hỗ trợ Bộ phận Kỹ thuật

- Hỗ trợ hướng dẫn sử dụng khách hàng mới ở mức độ cơ bản
- Vai trò của Technical Support là tuyến đầu trong hoạt động triển khai và hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng

- Tiếp nhận thông tin và hỗ trợ Khách hàng/Đối tác qua các kênh: Hotline, Fanpage, Email,
- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng và thu thập phản hồi của khách hàng về dịch vụ và thương hiệu
Xem tất cả: Dayone Joint Stock Company tuyển dụng việc làm

- Theo dõi tăng, giảm BHXH, BHYT, BHTN và hỗ trợ giải quyết các chế độ cho người lao động theo đúng quy định nhà nước và quy định nội bộ
- Chấm công, tổng hợp dữ liệu chấm công hàng tháng cho toàn bộ nhân viên
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH YOO SUNG VINA tuyển dụng việc làm

- Hỗ trợ khách hàng đặt lịch tham quan dự án, xem nhà mẫu và các cuộc hẹn tư vấn trực tiếp
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook

- Hỗ trợ khách hàng sau khi thanh toán, đảm bảo dịch vụ hậu mãi tốt
- Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, trực tiếp

- Quản lý dữ liệu khách hàng, tiếp nhận ý kiến đóng góp của khách hàng
- Lên hệ với khách hàng theo yêu cầu của NV kinh doanh

- Có trách nhiệm với công việc, tinh thần hợp tác cao và sẵn sàng hỗ trợ ngoài giờ khi cần (có chế độ phụ cấp phù hợp)
- Hỗ trợ thiết bị: Được cấp máy tính trong quá trình làm việc

- Hỗ trợ đăng tin tuyển dụng trên các kênh online và offline
- Hỗ trợ tổ chức các chương trình onboarding, training cho nhân viên mới

- Hỗ trợ khách hàng ứng dụng phần mềm kế toán và triển khai quy trình kế toán cho hoạt động xuất nhập khẩu
- Giao tiếp và làm việc với các đối tác hoặc khách hàng quốc tế khi được yêu cầu (bằng tiếng Anh)

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm trong quá trình vận hành, sử dụng hệ thống
- Duy trì chăm sóc khách hàng xuyên suốt quá trình khách hàng dùng phần mềm

- Trực tổng đài hỗ trợ khách hàng, chăm sóc và giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Cập nhật hóa đơn điện nước, nhắc nhở khách hàng thanh toán
Xem tất cả: Tìm việc làm Cộng Tác Viên

- Hỗ trợ tư vấn thông tin cơ bản cho khách hàng từ chiến dịch marketing
- Hỗ trợ Phòng Kinh doanh:
Xem tất cả: Công Ty TNHH Baha Homes tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Hỗ Trợ Bán Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · nhân viên hỗ trợ dự án
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



