Việc làm kỹ thuật viên chăm sóc khách hàng tại Quận Tân Bình (87 việc)
- Chăm sóc khách hàng trong suốt vòng đời hoạt động của Nhà cung cấp
- Nhạy bén, linh hoạt trong giải quyết từ chối và các vấn đề liên quan tới khách hàng trong suốt quá trình chăm sóc
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Hỗ trợ khách thay đổi các thông tin và cung cấp thêm thông tin tới khách hàng khi cần
- Liên hệ chăm sóc khách hàng có nhu cầu tìm hiểu sản phẩm từ data sẵn có do công ty cung cấp
- Marketing tìm kiếm đối tượng khách hàng mới
- Xử lý đơn hàng hệ thống siêu thị
- Chuẩn bị các chứng từ liên quan để giao hàng
- Có kỹ năng telesales, tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng
- Chốt đơn cho khách, phối hợp với nhân viên đóng hàng để xử lí gửi đơn hàng
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/ thắc mắc của khách hàng liên quan đến các sản phẩm văn phòng phẩm thương hiệu Deli
- Theo dõi và cập nhật các chính sách về sản phẩm đến khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Điện thoại hỏi thăm, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng theo data có sẵn
- Chăm sóc khách hàng tiềm năng, khách hàng đang dùng sản phẩm của công ty
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN ORISKIN tuyển dụng việc làm
- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng qua kênh Call Inbound theo quy định
- Yêu thích công việc Chăm sóc Khách hàng
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống tốt
- Chăm sóc, khai thác, duy trì và phát triển khách hàng có sẵn
- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng qua kênh Call Inbound theo quy định
- Yêu thích công việc Chăm sóc Khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng
- Tư vấn online và tư vấn trực tiếp cho khách hàng mời tới công ty trải nghiệm dịch vụ chốt hợp đồng
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ/ sản phẩm
- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng thông qua tổng đài 1900
- Kỹ năng sử dụng vi tinh văn phòng ở mức căn bản: word, excel
- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng sử dụng hệ thống qua điện thoại, email, tin nhắn
- Theo dõi, hỗ trợ cuộc gọi với khách hàng
Xem tất cả: Inter-K JSC tuyển dụng việc làm
- Đặt chỗ cho lô hàng sau khi khách chốt đơn
- Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến lô hàng và trả lời các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, đại lý
- Nhận cuộc gọi từ khách hàng và tư vấn cho khách hàng ONLINE
- Giải đáp cho khách hàng về bệnh lý và các vấn đề sức khỏe (không cần kinh nghiệm được đào tạo riêng)
- Chăm sóc khách hàng tiềm năng của công ty và tìm kiếm những khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn khác
- Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm du lịch công ty
- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Thực hiện hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng qua kênh: hotline, chat, email
- Ứng viên đã có kinh nghiệm hoặc đã từng làm qua vị trí:Chăm sóc khách hàng, tổng đài, telesales, call center, bán hàng, tư vấn, lễ tân
- Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng (Kỹ năng giải quyết vấn đề)
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng như: Chăm sóc khách hàng, tổng đài, telesales, bán hàng, tư vấn là một lợi thế
- Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng (Kỹ năng giải quyết vấn đề)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: kỹ thuật viên chăm sóc da · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online · Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.