Việc làm kỹ thuật viên chăm sóc khách hàng tại Quận Tân Phú (29 việc)
- Join us in the heart of District 7, Ho Chi Minh City, at our exquisite office in one of the city's most prestigious buildings.
- Excellent English communication, speaking confidently and fluently (Clear voice).
- Có kỹ năng telesales, tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng
- Chốt đơn cho khách, phối hợp với nhân viên đóng hàng để xử lí gửi đơn hàng
- Advise Centre Management, and in particular the Marketing Manager, on any customer feedbacks and trends in relation to Crescent Mall.
- Proficiency on software programmes including but not limited to Microsoft Word, Excel, Outlook and PowerPoint.
- Quản lý toàn bộ công tác chăm sóc khách hàng và đội ngũ nhân viên trực thuộc quản lý
- Xử lý khiếu nại khách hàng cấp Công ty
- Chăm sóc khách hàng cũ, tư vấn và bán hàng khách mới tạo thêm tệp khách hàng
- Theo dõi đơn hàng và xử lý các vấn đề phát sinh cho đến khi hàng hóa đến tận tay khách
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Đóng vai trò là đại diện của HQTS để giao dịch với nhiều khách hàng và nhà cung cấp khác nhau
- Hỗ trợ khách hàng xử lý đơn hàng, đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của khách hàng
Xem tất cả: HQTS Co., Ltd. tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Gọi điện đặt cuộc hẹn và theo dõi cuộc hẹn của khách hàng mới
- Chào mừng đón tiếp Hội Viên (HV) đến tập
- Chăm sóc khách hàng:
- Gọi điện chăm sóc Khách hàng, quản lý tiến độ và chất lượng CSKH tại cơ sở
- Chăm sóc, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
- Tư vấn, giải đáp và hỗ trợ tốt nhất cho nhu cầu mua sản phẩm của khách hàng quan tâm - tiếp cận được từ page
- Nhận cuộc gọi từ khách hàng và tư vấn cho khách hàng ONLINE
- Giải đáp cho khách hàng về bệnh lý và các vấn đề sức khỏe (không cần kinh nghiệm được đào tạo riêng)
- Tham gia xây dựng và hoàn thiện kiến thức nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, đóng góp ý kiến để hoàn thiện quy trình hoạt động của bộ phận
- Lấy thông tin từ khách hàng và chuyển giao cho phòng kĩ thuật để hoàn thiện dịch vụ cho khách hàng
- Có cơ hội được training và các kĩ năng sale, chăm sóc khách hàng
- Tương tác chủ động với khách hàng qua các kênh trực tuyến, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ mua sắm, chốt đơn online
- Chăm sóc khách hàng qua các kênh truyền thông, Online của Con cưng
- Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Xây dựng niềm tin với phụ Huynh, chăm sóc và hỗ trợ học viên hiện tại nhằm duy trì số lượng học viên cho trung tâm
- Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng nhóm tư vấn xin ý kiến hướng xử lý
- Chủ động chăm sóc khách hàng trong hệ thống
- Ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng và tạo mối quan hệ tích cực với từng khách hàng làm việc tại Công ty
- Đón tiếp, tiếp nhận và xử lý thông tin của khách hàng theo quy trình của Công ty
- Tiếp xúc với khách hàng
- Tìm kiếm thông tin về khách hàng, phát triển hệ thống khách hàng ở địa bàn được phân công
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi của khách hàng qua các kênh như điện thoại, email, website, fanpage, app
- Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả và thân thiện
Xem tất cả: Công ty TNHH TMĐT MISHOP tuyển dụng việc làm
- Tiếp nhận cuộc gọi vào của khách hàng nhằm tư vấn, giải đáp và chốt đơn hàng xe đạp điện, xe máy điện
- Gọi ra giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng
- Kỹ năng thuyết phục, xử lý vấn đề và chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc trước & sau bán hàng: Tư vấn giải đáp, hỗ trợ giấy tờ hồ sơ liên quan đến dịch vụ/Hợp đồng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: kỹ thuật viên chăm sóc da · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.