Việc làm khách hàng doanh nghiệp tại Quận Thủ Đức (595 việc)
- Quản lý đội ngũ chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân, đảm bảo họ đạt hiệu quả cao trong việc phục vụ và tư vấn khách hàng vay
- Cải tiến quy trình và phương pháp làm việc để nâng cao hiệu quả và đạt được sự hài lòng tối đa của khách hàng
- Tiếp nhận Khách hàng liên hệ: Nhắn tin với khách hàng qua Zalo, Messenger
- Gửi thông tin sản phẩm cho khách hàng, hỗ trợ khách hàng
- Quản lý nhóm : Đưa ra chỉ tiêu kinh doanh, thúc đẩy, giám sát việc thực hiện chỉ tiêu và chính sách của Công ty
- Tham gia trong quy trình tuyển dụng, đào tạo, đánh giá nhân viên bán hàng
- Đáp ứng và đảm bảo các thắc mắc và yêu cầu của khách hàng được giải quyết kịp thời
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng theo quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty
- Tìm kiếm thông tin khách hàng qua nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng
- Chủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng để giới thiệu các sản phẩm dịch vụ, chương trình ưu đãi
- Excellent knowledge of MS Office and familiarity with BRM and CRM practices.
- Prepare and deliver appropriate presentations on Odoo ERP solutions.
- Tiến hành tư vấn khách hàng về cách thức giao dịch hàng hóa và khóa học đầu tư tại Công ty
- Hỗ trợ mở hợp đồng giao dịch hàng hóa cho khách hàng
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh và chiến lược bán hàng cho thị trường để đảm bảo đạt được các mục tiêu doanh số và lợi nhuận của công ty
- Duy trì liên lạc với tất cả khách hàng thuộc thị phần mình quản lý nhằm đảm bảo mức độ hài lòng cao của khách hàng
- Quản trị fanpage, group facebook để tìm kiếm khách hàng mới
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận yêu cầu khách hàng(khách nước ngoài chiếm ưu thế) trên các kênh email, điện thoại, social media,
- .liên hệ khảo sát ý kiến, tiến hành phân tích, phân nhóm hành vi của Khách hàng
- Tư vấn online và tư vấn trực tiếp cho khách hàng mời tới công ty trải nghiệm dịch vụ chốt hợp đồng
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ/ sản phẩm
- Có kiến thức và kinh nghiệm về khai thác, phát triển đối tượng khách hàng doanh nghiệp
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng và đối tác tiềm năng để tạo ra cơ hội bán hàng
- Gọi điện Khách hàng tư vấn, giới thiệu, chia sẻ các dự dán, chương trình của công ty
- Thưởng doanh số( thưởng chuyên cần, thưởng hỗ trợ, )
- Có kinh nghiệm ở các vị trí phát triển kinh doanh/tư vấn tài chính/chuyên viên quan hệ khách hàng là một lợi thế
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
- Strong written, verbal skills in English (addition of Chinese skills is an advantage).
- To handle customer complaints according to the Company procedures and service standard.
Xem tất cả: Tìm việc làm Customer Service
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ
- Thực hiện khảo sát và ghi nhận mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm/ dịch vụ
- khách hàng và chào bán các hình thức quảng cáo Out of Home (OOH), bao gồm quảng
- Đàm phán, chuẩn bị báo giá và tư vấn cho khách hàng
- Lập kế hoạch bán hàng, phát triển khách hàng cá nhân tháng/ quý
- Tiếp xúc khách hàng, tiếp nhận thông tin, tư vấn, đàm phán, xúc tiến, ký kết hợp đồng bán hàng
- Thúc đẩy Đối tác bán hàng, tăng trưởng doanh thu và mở rộng tệp Khách hàng cho Công ty
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm về Chăm sóc khách hàng
- Complete & organize effective implementation of KPI targets of the Sales department.
- Build, manage and implement Marketing programs.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · trưởng nhóm khách hàng doanh nghiệp · Nhân Viên Khách Hàng Doanh Nghiệp · trưởng phòng khách hàng doanh nghiệp · Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · thêm ›Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp · Bán Hàng · Chuyên Viên Kinh Doanh Dự Án · Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng · Cán Bộ Kinh Doanh Dự Án
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.