Việc làm khách hàng tại Hà Nội (9.949 việc)

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank

- Thông báo về quyền lợi, các chương trình Khuyến Mại đặc biệt dành riêng cho khách hàng
- Công việc bán hàng, không áp doanh số

- Trực tổng đài hotline của bảo hiểm Bảo Việt (1900558899), các kênh hỗ trợ khách hàng như: email, chat, zalo, facebook, BV Direct
- Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng liên quan đến bảo hiểm y tế

- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng
- Trực tiếp xây dựng và/ hoặc hỗ trợ phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế

- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng
- Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng

- Chịu trách nhiệm về tính chính xác và tuân thủ trong hồ sơ giấy tờ pháp lý của Khách hàng
- Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên viên

- Khách hàng: Số lượng khách hàng Micro hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ "
- Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và công tác thu hồi nợ

- Xây dựng danh sách khách hàng và bám sát tuyến bán hàng được phân công
- Giới thiệu, tư vấn cung cấp sản phẩm tín dụng phù hợp cho khách hàng

- Xây dựng danh sách khách hàng và bám sát tuyến bán hàng được phân công
- Giới thiệu, tư vấn cung cấp sản phẩm tín dụng phù hợp cho khách hàng

- Trực tiếp xây dựng và/ hoặc hỗ trợ phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế
- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng

- Tư vấn cho khách hàng về sức khỏe, chế độ dinh dưỡng cũng như các chương trình tập luyện phù hợp
- Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, tư vấn, chăm sóc khách hàng

- Tìm kiếm - phát triển khách hàng mới:
- Khai thác khách hàng từ các nguồn online, hội thảo, hội nghị, danh sách ngành

- Chăm sóc khách hàng:
- Tiếp nhận thông tin khách hàng (qua điện thoại, website, mạng xã hội, email)

- Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức toán
- Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng bộ phận xử lý

- Tăng thu nhập - Ổn định lâu dài: Tỷ lệ chốt đơn cao, nguồn khách hàng ổn định giúp bạn chủ động và yên tâm về thu nhập mỗi tháng
- Tư vấn và chốt đơn cho khách hàng dựa trên data có sẵn do công ty cung cấp

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Có kinh nghiệm CSKH, tổng đài viên, tư vấn bán hàng, telesales,

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết

- Lên kế hoạch và triển khai công tác kinh doanh sản phẩm dịch vụ dành cho Khách hàng doanh nghiệp thuộc phân khúc/tiểu phân khúc MSME, SME trên địa bàn
- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tiếp nhận các khiếu nại phát sinh liên quan đến đơn hàng trong quá trình vận chuyển
- Team building / du lịch theo kế hoạch hàng năm của công ty

- Cập nhật và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng
- Duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng

- Thực hiện cuộc gọi ra để mời Người dân/Hộ kinh doanh lên Cơ quan Thuế tham gia các buổi tập huấn theo kế hoạch.
- Thực hiện cuộc gọi ra hỗ trợ Người dân/Hộ kinh doanh cài đặt sử dụng phần mềm/dịch vụ của Bkav.

- Là Chuyên viên Kinh doanh và Phát triển khách hàng bạn cần:
- Tư vấn & chăm sóc khách hàng: Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, tư vấn gói thẻ điểm và hỗ trợ ký kết hợp đồng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · hỗ trợ khách hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



